Villa Theodora

Evet, tesisin park etme imkanı bulunmaktadır; misafirler araçlarını doğrudan binanın önüne park edebildiklerini doğrulamaktadır.

Misafirlerin personel hakkındaki görüşleri keskin bir şekilde ayrılmaktadır. Bazıları çalışanları nazik olarak tanımlarken, özellikle kat görevlisi Snezhana'yı çalışkanlığı, temizliği ve Bulgarca bilmesi nedeniyle övmektedir. Diğerleri ise işletme sahibini, personele ve misafirlere bağıran, hatta küfür etmeye varan derecede son derece kaba ve dostane olmayan biri olarak tanımlamaktadır. Giriş işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşanmıştır: saat 17:00'ye kadar gecikmeler, aynı soyadına sahip başka kişilere verilen oda hataları ve kimliklerin iadesi konusunda yaşanan anlaşmazlıklar.

Bazı misafirler, yönetim depozito ödenmiş olmasına rağmen hesap tamamen ödenene kadar pasaport gibi kişisel belgelerini alıkoyduğu ve iade etmeyi reddettiği durumlarla karşılaşmıştır. İşletmeciler bunu, bazı misafirlerin ödeme yapmadan ayrılmasıyla açıklamaktadır. Ayrıca bazı durumlarda tesisin ödemeyi kanıtlayan belgeler vermediği de belirtilmektedir.

Misafirler mutfak hakkında olumlu yorumlar yapmakta; lezzetli Yunan yemeklerini, yerel sebzeli deniz ürünlerini övmekte, ayrıca pizza ve dondurmayı beğenmektedir. Misafirlerden biri çok lezzetli bir kahvaltıden bahsetmiştir.

Odalarda Wi-Fi sunulmakta olup, bu hizmet misafirler tarafından erişilebilir bir olanak olarak belirtilmektedir.

Odaların durumu çelişkili şekillerde değerlendirilmektedir. Bazı misafirler onları hoş ve temiz bulurken, diğerleri eski, yıpranmış eşyalardan ve "hastane" atmosferinden şikayet etmektedir. Sırt ağrısına neden olan son derece rahatsız, eski yataklar ve sert yastıklar hakkında sıkça şikayetler görülmektedir. Ayrıca tesisat sorunlarından da bahsedilmektedir: duvara doğru fışkıran rahatsız edici duş başlığı ve kırık sabunluklar.

Temizlik her gün yapılmakta olup, birçok misafir odaların, nevresimlerin ve havluların temizliğinden çok memnun kalmış, özellikle kat görevlisi Snezhana'ya teşekkür etmiştir. Ancak olumsuz deneyimler de mevcuttur: bazı ziyaretçiler odalarda toz, klimalarda kir ile karınca ve örümcekler bulmuşlardır.

Odalarda klimalar mevcuttur. Bazı misafirler bunları verimli ve kaliteli bulurken, diğerleri filtrelerin tozla kaplı olmasından ve klimaların terastaki misafirin doğrudan başına su damlatması gibi teknik arızalardan şikayet etmektedir.