Hursey Resort Hotel

Konukların çoğu, özellikle resepsiyon ve restoran çalışanlarını öne çıkararak personeli son derece samimi, misafirperver ve ilgili olarak değerlendirmektedir. Çalışanlar mesai saatleri dışında çamaşır yıkama hizmeti sağlamak veya ayrılış öncesinde erken saatte çay ikramı organize etmek gibi konularda esneklik göstermeye hazırdır. Ancak aksi yönde görüşler de mevcuttur: Bir konuk personeli kaba olarak nitelendirmiş ve kötü hizmetten şikayet etmiştir. Ayrıca restorandaki servisin yavaş olabildiği de belirtilmektedir.

Konuklar; meyveler, meyve suları ve hamur işlerini içeren çeşitli kahvaltıları övmektedir. Bazı konuklar sınırlı yemek seçeneği ve şarabın düşük kalitesine dikkat çekse de, restoran menüsü genel olarak olumlu değerlendirilmektedir. Oda servisi mevcuttur; ancak bir ziyaretçi teslimat ücretini aşırı yüksek bulmuştur (çay için 10.000 UGX). Ayrıca menüdeki bazı yemeklerin mevcut olmadığı durumlar yaşanmış ve bu durumun geç bildirildiği ifade edilmiştir.

Hursey Resort Hotel'deki odalar iyi çalışan klimalarla donatılmıştır ve temizliğiyle öne çıkmaktadır. Banyolarda sıcak su mevcuttur; ancak bir konuk sıcak su sisteminin kullanımının karmaşık olabileceğini belirtmiştir. Bazı odalarda İncil veya Kuran bulunmaktadır. Olumsuz yönler arasında bazı odaların dar olması ve iç mekanın yenilenme ihtiyacı yer almaktadır. Ayrıca ana binadaki odaların ek binaya kıyasla daha sessiz olduğu ifade edilmektedir.

Oteldeki Wi-Fi bağlantısı bazen kararsız olabilmektedir. Bir konuk, geçmişte bağlantının kesintili olduğunu ancak son ziyaretinde, özellikle odaya ayrı bir yönlendirici kurulduktan sonra daha istikrarlı hale geldiğini belirtmiştir.

Tesis genel olarak sakin olmasına rağmen zaman zaman gürültü sorunları yaşanmaktadır. Özellikle konuklar, bahçede saat 22:00'den sonra çalan ve uyumayı zorlaştıran yüksek sesli müzikten şikayet etmişlerdir. Ayrıca gürültülü olabileceği için ek binada konaklanması tavsiye edilmemektedir.

Otelde, konukların keyifli ve dinlenmek için harika bir yer olarak tanımladığı bir yüzme havuzu bulunmaktadır. Ayrıca havuz alanında profesyonel ve kaliteli hizmet veren personelin bulunduğu da belirtilmektedir.