Rebero Kivu Hotel Resort

Otel personeli son derece samimi, misafirperver ve yardımsever olarak tanımlanmaktadır. Konuklar özellikle Alex, Nadya ve Theo adındaki çalışanları öne çıkarmaktadır. Müdür Julien, Kinyarwanda dilinin yanı sıra İngilizce, Fransızca ve İspanyolca konuşmaktadır. Çalışanlar içten bir ilgi göstermektedir; hatta bir keresinde bir konuğun kendileriyle birlikte Belçika usulü patates kızartması pişirmesine izin vermişlerdir.

Otelde, tesis içinde yetiştirilen yerel ürünlerle hazırlanan yemekler de dahil olmak üzere lezzetli ve taze yiyecekler servis edilmektedir. Konuklar panoramik terastaki kahvaltıları övmekte ve fasulyeli çapati gibi vegan kahvaltı siparişi verme imkanını belirtmektedir. Ancak en büyük dezavantajı servisin çok yavaş olmasıdır: Yemeklerin hazırlanması yaklaşık 45 dakika sürebilir, bu nedenle önceden sipariş vermeniz önerilir.

Rebero Kivu Hotel'deki odalar temiz, ferah ve konforlu; güzel göl manzarasına ve duşta sıcak suya sahip olarak tanımlanmaktadır. Bununla birlikte, bazı konuklar odaların biraz eski göründüğünü ve küçük bir tadilata ihtiyaç duyduğunu belirtmektedir. Ayrıca, cibinliğin üç tek kişilik yatak için fazla küçük kaldığı bir durum da kaydedilmiştir.

Otel, otel sahibi veya Kaptan Claude aracılığıyla organize edilebilen kano ve adalara tekne turları dahil olmak üzere çeşitli aktiviteler sunmaktadır. Doğa ve spor severler için burası, bisiklet ve yürüyüş imkanı sunmasıyla Congo Nile Trail rotası üzerinde mükemmel bir mola noktasıdır. Ayrıca tesis bünyesinde keyifli akşam kamp ateşleri düzenlenmekte, kıyafet ve araç yıkama hizmetleri sunulmaktadır.

Konukların çoğu, otelin harika bir fiyat-performans dengesi sunduğunu düşünmektedir. Karongi'deki en iyi bütçe dostu seçeneklerden biri olarak adlandırılmaktadır. Mobilyaların eskiliği ve restorandaki yavaş servis hakkındaki bazı eleştirilere rağmen, konaklama ücretine ilişkin genel değerlendirme yüksek kalmaya devam etmektedir.