Dana 2 Hotel Hotel Dana 2

Otelin ücretsiz özel bir otoparkı bulunmaktadır ancak park yeri son derece sınırlıdır. Otoparka sadece yaklaşık dört veya beş araç sığabilmektedir, bu nedenle alan sıklıkla tamamen dolmaktadır. Geç saatlerde giriş yapan bazı misafirler, yabancı şehir sokaklarında kendi başlarına boş park yeri aramak zorunda kalmışlardır. Önceden park yeri rezerve etmek ise her zaman mümkün olmamaktadır.

Misafirlerin personel hakkındaki izlenimleri farklılık göstermektedir. Bazı konuklar, resepsiyon görevlilerini güler yüzlü, sabırlı ve uygun olmayan odaların değiştirilmesinde yardımcı olmaya hazır buldukları için övmektedir. Diğer misafirler ise personelin ilgisizliği, çalışanların bakımsız görünümü ve yardımcı olmama tutumuyla karşılaşmışlardır. Gece saatlerinde otelin giriş kapıları bazen kilitlendiğinden resepsiyondaki görevlilere ulaşmak zor olabilmektedir.

Otel sabahları açık büfe kahvaltı servis etmektedir ancak kahvaltının kalitesi hakkında farklı görüşler mevcuttur. Bazı konuklar kahvaltıyı lezzetli ve oldukça doyurucu bulurken, diğer misafirler çeşit azlığından, açılıştan yarım saat sonra soğuyan yemeklerden ve servis alanının tam saat onda kesin olarak kapatılmasından şikayet etmektedir. Tesis bünyesindeki restoran ve bar zaman zaman kapalı olduğundan, konuklar öğle ve akşam yemekleri için sıklıkla çevredeki mekânları tercih etmek durumunda kalmaktadır.

Birçok konuk, odaların iç mekan tasarımının ve mobilyalarının oldukça eski olduğunu ve geçmiş on yılların atmosferini andırdığını belirtmektedir. Odaların gerçek durumu genellikle internetteki reklam fotoğraflarının gerisinde kalmaktadır. Odalarda sallanan gardıroplar, yıpranmış halılar, gıcırdayan yataklar ve duvarlarda çatlaklar görülebilmektedir. Bununla birlikte bazı misafirler rahat yataklar belirtirken, kimileri dar tek kişilik yataklardan ve hatta nevresimlerden kaynaklanan alerjik reaksiyonlardan şikayet etmiştir. Pencerelerden ve ince kapılardan koridordaki gürültüler net bir şekilde duyulduğundan ses yalıtımı yetersizdir.

Odaların hijyen durumuna ilişkin değerlendirmeler makul düzeyden son derece olumsuza kadar değişmektedir. Bazı misafirler temizliği idare eder bulurken, diğer konuklar ciddi hijyen sorunlarından şikayet etmiştir. Yorumlarda halı flekste ve havlularda lekeler, toz, örümcek ağları ve gardıroplarda önceki müşterilerden kalan çöpler yer almaktadır. Bazı odalarda misafirler örümcek, böcek ve sivrisinek gibi haşerelerle karşılaştıklarını belirtmişlerdir.

Tesisat ve havalandırma altyapısı misafirlerin sıkça şikayet ettiği konulardan biridir. Yaz sıcağında klimalar genellikle verimsiz çalışmakta, çok gürültü yapmakta ya da sadece sıcak hava üfleyerek odaları basık bir saunaya çevirmektedir. Banyoda konuklar zaman zaman kalıcı kanalizasyon kokusu veya tütün dumanı kokusu fark ettiklerini belirtmişlerdir. Üst katlarda sıcak su oldukça geç gelmekte, zemin eğiminin hatalı olması nedeniyle ise duştan taşan su doğrudan odanın yaşam alanına sızabilmektedir.

Oda düzeni oldukça özgündür. Merkez meydanına bakan harika balkonlu odaların yanı sıra, geleneksel dış cephe penceresi hiç bulunmayan odalar da mevcuttur. Üst katlarda, tavana yakın yerde yetişilmesi zor yüksek çatı pencereleri bulunan çatı katı odaları yer almaktadır. Bazı odaların pencereleri ise kapalı bir iç koridora veya yemek kokularının geldiği mutfak havalandırmasına bakmaktadır.

Otel kompleksinin zemin katında kapalı bir yüzme havuzu bulunmaktadır. Bazı misafirler havuzun varlığı ve temizliği konusunda olumlu görüş bildirmiştir. Bununla birlikte havuz, zaman zaman bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle kapatılmakta ve konukların kullanımına sunulamamaktadır. Bazı ziyaretçiler ise ısıtma olmamasından şikayet etmiş, bu nedenle su sıcaklığının on dereceyi geçmediğini belirtmiştir.

Odaların temel gereçlerle donatılması misafirler tarafından yetersiz görülmektedir. Odalarda tek kullanımlık terlik bulunmamaktadır, bu nedenle konuklar banyodaki fayanslarda çıplak ayakla yürümek zorunda kalmaktadır. Bazı odalardaki mini buzdolapları çalışmamakta veya güç kablosunun prize takılması fiziksel olarak mümkün olmayacak şekilde yerleştirilmiş durumdadır.