Polka

Konuklar, gece ve sabah saatlerindeki temizlik ve gürültü seviyesi sorunlarına dikkat çekmektedir. Ziyaretçiler gece gürültülerinden ve ayrıca şafak vakti personel arasında yaşanan yüksek sesli tartışmalardan bahsetmektedir. Odaların hijyenik durumu beklentilerin altındadır ve odalarda tam anlamıyla temizlik sağlanamamaktadır. Nevresimlerin durumu, konaklayanlarda önemli eleştirilere neden olmaktadır. Konukların konaklama kalitesine ilişkin genel izlenimi ağırlıklı olarak olumsuzdur.

Polka otelinin restoranındaki yemekler ve hizmet konusunda konukların görüşleri büyük ölçüde ayrılmaktadır. Bazı ziyaretçiler lezzetli ev yemeklerini, taze günün yemeklerini, uygun fiyatları ve özenli personeli övmektedir. Diğer müşteriler ise uzun bekleme sürelerinden, kirli ve yapışkan menülerden, paket çorbanın soğuk servis edilmesinden ve garsonların ilgisizliğinden şikayet etmektedir. Ziyafetler ve kutlamalar sırasında personel bazen dans geceleri organize edilmesine yardımcı olmaktadır. Rezervasyon yapılan salonun önceden haber verilmeksizin dans için yer olmayan bodrum katındaki bir salonla değiştirildiği durumlarla da karşılaşılmaktadır.