Hotel Eclipse

Evet, otelin bünyesinde ücretsiz özel otopark mevcuttur. Konuklar bu otoparkı geniş ve kullanışlı olarak nitelendirmekte, tesis içinde bir otoparkın bulunmasını önemli bir avantaj olarak görmektedir.

Personel hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir. Bazı konuklar hizmeti son derece nazik, kibar ve yardımsever olarak tanımlamakta; özellikle belge yazdırma konusundaki yardımları ve çalışanlardan Angelika'nın başarılı performansını öne çıkarmaktadır. Ancak olumsuz deneyimler de mevcuttur: Bir misafir, resepsiyondaki görevlinin son derece kaba tavrından şikâyet ederek oteli değiştirme isteği duyduğunu belirtmiştir. Diğer bazı konuklar ise personelin güler yüzlülüğünü ortalama veya yetersiz olarak değerlendirmektedir.

Otel, birçok konuğun çok lezzetli olarak nitelendirdiği, taze ürünlerden oluşan zengin seçeneklere sahip açık büfe kahvaltı sunmaktadır. Restoranda ayrıca barbekü kaburga ve gulaşlı placinda porsiyonların büyüklüğü ve ürünlerin tazeliği sebebiyle övülmektedir. Bununla birlikte, yemekler hakkında oldukça olumsuz bir geri bildirim de bulunmaktadır: Bir konuk, hamburger ekmeğinin bayatlığından, etin yenmeyecek durumda olmasından, nacho cipslerin ve domates kremasının kalitesizliğinden yakınmış, ayrıca etli tatlı vareniki tükettikten sonra gıda zehirlenmesi geçirdiğini bildirmiştir.

Odalar modern, aydınlık ve fonksiyonel olarak tanımlanmakta olup bazıları kompakt (yaklaşık 9 m²) bulunabilir. Konuklar yan ve baş destekli rahat yatakların yanı sıra mahremiyet sağlayan kalın perdelerin varlığını belirtmektedir. Odalarda çalışma masası, telefon, su ve çalışmaya uygun aydınlatma imkânı sağlanmıştır. Bununla birlikte, yıpranmışlığa dair şikâyetler de vardır: Bir konuk yastıkta saç, tıkalı bir lavabo ve duş derzleri ile tavanda küf tespit ettiğini bildirmiştir.

Oteldeki ses yalıtımı beklentileri tam olarak karşılayamamaktadır. Konuklar ses yalıtımının zayıf olduğunu ve bu nedenle saat 22:00'den sonra odalarda diğer insanların konuşmalarının duyulduğunu belirtmektedir.

Temizlik konusundaki değerlendirmeler çelişkilidir. Birçok konuk odaların son derece temiz, ferah ve düzenli olduğunu ifade etmektedir. Diğer taraftan, kirlilik ve bakımsızlık konusunda ciddi bir şikâyet de bulunmaktadır: Bir konuk banyoda ve tavanda küf olduğunu, lavabo giderinin tıkalı olduğunu bildirmiş olup bu durum bazı durumlarda temizlik kalitesinin yetersiz kaldığını göstermektedir.

Otelde asansör bulunmaktadır ve tesisin engelli misafirlerin erişimine uygun olduğu belirtilmektedir.

Evet, otel doğum günleri gibi özel etkinliklerin yanı sıra kurumsal organizasyonlar için de son derece uygundur. Konuklar partiler ve toplantılar için geniş alanların bulunduğunu, yemeklerin kaliteli olduğunu ve personelin organizasyonel süreçlerde yardımcı olduğunu ifade etmektedir.