Il Vecchio Rochabus

Otel personeli son derece güler yüzlü, samimi ve her zaman yardıma hazır olarak tanımlanmaktadır. Özellikle turların düzenlenmesindeki yardımları, enerjisi ve nezaketi nedeniyle Jesus ile resepsiyonda ve kahvaltıda sunduğu mükemmel hizmet için Stefanie öne çıkarılmaktadır. Otel, beklenmedik durumları hızlı bir şekilde çözmektedir: Örneğin, bir odada rezervuar bozulduğunda personel bir tesisatçı çağırarak sorunu aynı akşam içinde çözmüştür. Ayrıca, şiddetli bir yağmurun ardından ilk odaları su bastığında konuklara başka bir odaya geçmeleri konusunda yardımcı olunmuştur.

Oteldeki kahvaltı sade olup menüde genellikle çırpılmış yumurta, tereyağı ve reçelli ekmek ile kahve yer almaktadır. Kalite hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir: Bazı konuklar kahvaltıyı lezzetli ve yeterli bulurken, diğerleri soğuk yumurtalardan ve fazla sulandırılmış kahveden bahsederek kahvaltıyı oldukça yetersiz ve kalitesiz olarak nitelendirmektedir. Bazı ziyaretçiler kahvaltı servisinde gecikmeler yaşandığını belirtmiş ve menüye meyve ile peynir eklenmesini önermiştir.

Oteldeki Wi-Fi bağlantısı istikrarsızdır. Bazı konuklar, seyahatlerinin başlangıcında her şey iyi çalışmasına rağmen internetin konaklamalarının büyük bölümünde çalışmadığını bildirmiştir. Diğer ziyaretçiler ise ağın kötü çalıştığını veya hiç çalışmadığını açıkça belirtmiştir.

Oteldeki ses yalıtımı zayıftır: Konuklar yan odalardaki konuşmaları ve sesleri duyabilmektedir. Dış gürültü ciddi bir sorundur; saat 20:00'den sabah 06:00'ya kadar çalabilen komşu diskonun müziğinden duvarlar adeta titremektedir. Ayrıca yerel halkın partilerinden gelen gürültüler ve akşam saatlerinde otelin kendisinin çaldığı müzik de belirtilmekte olup bu durum bazı konuklar için kaliteli bir uykuyu neredeyse imkansız hale getirmektedir.

Odalar genel olarak sade ve temel ihtiyaçlara yönelik olarak tanımlanmakta olup bazıları oldukça geniştir. Temizlik ve yatakların konforu hakkında olumlu yorumların yanı sıra son derece olumsuz değerlendirmeler de mevcuttur: Çok yumuşak veya çökmüş yataklar, eski tavanlar, raflardaki tozlar ve mobilyaların genel yıpranmışlık durumu belirtilmektedir. Bazı odalarda vantilatör ve televizyon bulunmakta, ancak klima ve buzdolabı yer almamaktadır. Ayrıca cihazları şarj etmek için priz eksikliği ve duşta sabunluk bulunmadığı da ifade edilmektedir.

Odalarda klima bulunmamaktadır, ancak vantilatör temin edilmektedir. Konuklar geceleri havanın oldukça soğuk olabildiğini, ancak odalarda ekstra battaniyeler bulunduğunu belirtmiştir. Havalandırma sorunu da dile getirilmiştir: Bazı odalarda pencere açık olsa bile mekan tam anlamıyla havalandırılamamaktadır.

Temizlik konusundaki değerlendirmeler çelişkilidir. Birçok konuk odaların ve ortak alanların temizliğini överken, kirlilikten, odalardaki kumdan ve duştaki belirsiz lekelerden şikayet edenler de vardır. Bazı ziyaretçiler ortak alanların daha özenli bir günlük bakım ve temizliğe ihtiyacı olduğunu belirtmiş, bir olayda ise konuklar nevresimlerin değiştirilmeyip sadece düzeltildiğini fark etmiştir.

Otelde, lobi alanında güvenlik kameraları altında güvenli bir bagaj muhafaza alanı bulunmaktadır. Otel yönetimi esneklik göstermektedir: Konukların otobüslerini beklerken resmi çıkış saatinden (check-out) sonra da havuzdan yararlanmalarına ve duş almalarına izin verilmektedir.

Tesis bünyesinde, bir çok kişinin otelin en büyük avantajı olarak nitelendirdiği bir havuz bulunmaktadır. Havuzun etrafında çok sayıda bitki, hamak ve dinlenme ağları içeren güzel, yeşil bir bahçe yer almakta ve bu da bir vaha atmosferi yaratmaktadır. Ancak bazı konuklar havuz suyunun zaman zaman bulanık olduğunu, plastik şezlongların ise kısmen yırtık olduğunu ve tamir gerektirdiğini fark etmiştir. Havuz başında uygun fiyatlı kokteyller sunan bir bar hizmet vermektedir.

Rochabus'taki atmosfer karışıktır. Birçok kişi için burası, şehir karmaşasından uzaklaşmak için ideal, doğal çekiciliğe sahip sakin ve huzurlu bir yerdir. Aynı zamanda diskolara yakınlığı ve gürültülü partiler nedeniyle otel, sessizlik arayanlar için konforlu olmayabilir. Burası kitlesel turizme ve bir veya iki gecelik kısa süreli konaklamalara yönelik bütçe dostu bir seçenektir.