Norsjø Hotel

Misafirlerin çoğu personeli son derece samimi, işine bağlı ve misafirperver olarak değerlendirmektedir. Çalışanlar hoş bir atmosfer yaratmakta, misafirlerin kendilerini özel hissetmelerini sağlamakta ve faydalı bilgiler sunmaktadır. Ancak olumsuz bir deneyim de paylaşılmıştır: Bir ziyaretçi, personelin misafir ihtiyaçlarıyla ilgilenmediğini ve restoranda yemek bekleme süresinin 3 saati bulduğunu belirtmiştir.

Kahvaltı konusundaki görüşler farklılık göstermektedir. Bazı misafirler kahvaltıyı tatmin edici ve kaliteli bulmaktadır. Bununla birlikte, başka bir ziyaretçi az çeşit bulunması ve organizasyonun yetersiz olması nedeniyle oldukça memnuniyetsiz kalmıştır. Pazar günkü kahvaltı kalitesini evdeki bir öğünden daha düşük bulduğunu belirten bu misafir, otelin yoğun dönemlerde ek personel istihdam etmesini tavsiye etmiştir.

Avustralyalı bir şef tarafından yönetilen ızgara büfesi özel bir ilgiyi hak etmektedir. Misafirler yerinde marine edilmiş etleri, kaburgayı, tavuk kanatlarını ve özgün salataları överek bunu gerçek bir gastronomi deneyimi olarak nitelendirmektedir. Tatlı olarak ise raventli turta ve donutlar öne çıkmaktadır. Diğer taraftan, bir misafir yemekleri oldukça vasat bulduğunu, özellikle vejetaryen risotto ve domuz etinin kalitesinden memnun kalmadığını belirterek yakındaki kamping alanından pizza sipariş edilmesini tavsiye etmiştir.

Otel, yenilenmeye ihtiyaç duyan, "klasik/eski tarz" bir iç mekâna sahip, küçük ve biraz nostaljik bir bina olarak tanımlanmaktadır. Bazı misafirler bu atmosferi modern SPA tasarımlarına tercih ederek oteli samimi ve büyüleyici bulmaktadır. Ayrıca odaların temiz, yatakların ise konforlu olduğu belirtilmektedir. Bununla birlikte, bir misafir ortamı kirli ve bakımsız olarak nitelendirip dört kişilik bir oda için alanın son derece yetersiz olmasından şikâyet ederek memnuniyetsizliğini dile getirmiştir.

Hoş geldiniz ikramı olarak misafirlere bir şişe yerel elma şarabı sunulmaktadır. Odalarda kaliteli şiltelere sahip konforlu yataklar bulunmaktadır. Bazı ziyaretçiler, büyük ve modern televizyonların bulunmayışını, ambiyansın teknolojiye tercih edilmesi olarak değerlendirip olumlu karşılamıştır.

Otel çocuklu aileler için son derece uygundur; tesis bünyesinde minik misafirlerin çok beğendiği bir oyun odası ve trambolin bulunmaktadır. Ayrıca otel köpek kabul etmektedir ve bu durum olumlu değerlendirmelerden birinde özellikle belirtilmiştir.