Casa Torres

Evet, otelin kendine ait otoparkı bulunmaktadır. Konuklar, sokaktaki park yerlerinin aksine otoparkın kapıyla çevrili, ücretsiz ve güvenli olduğunu özellikle vurgulamaktadırlar.

Otel personeli çok dost canlısı, nazik ve ilgili olarak tanımlanmakta; konuklar kendilerini burada evlerinde gibi hissetmektedirler. Çalışanlar, resepsiyondan kat hizmetlerine kadar her aşamada özen göstermektedir. Özellikle Gonzalo adlı personelin sunduğu mükemmel yardımdan söz edilmektedir. Ayrıca personel, çıkış yaptıktan sonra havalimanına hareket saatine kadar bagajların muhafaza edilmesi gibi konularda da konuklara kolaylık sağlamaktadır.

Otel, konaklama ücretine dahil olan ve meyve, yoğurt, tatlı ekmek, kahve ve meyve suyundan oluşan kontinental kahvaltı sunmaktadır. Bazı konuklar kahvaltıyı sağlıklı, lezzetli ve doyurucu olarak tanımlarken, bir ziyaretçi kahvaltıyı çok sade ve "ruhsuz" olarak nitelendirmiştir. Ayrıca uygun fiyatlarla alakart menüden ek yemekler sipariş etme imkanı da bulunmaktadır.

Evet, otelde konukların odalarda yararlanabileceği imkanlardan biri olarak Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır.

Odalar; geniş, çok temiz, modern, konforlu yataklara sahip ve rahat olarak tanımlanmaktadır. Konuklar televizyon, kablolu yayın, YouTube ve klima (mini Split) bulunduğunu belirtmektedir. Bazıları maksimum konfor için "Superior" kategorisindeki odaların rezerve edilmesini önermektedir. Bununla birlikte, bir konuk odada tam anlamıyla merkezi ısıtma olmadığını, sadece elektrikli ısıtıcı bulunduğunu belirtmiştir.

Temizlik, otelin başlıca güçlü yönlerinden biridir. Konuklar odaların, koridorların ve ortak alanların kusursuz bir düzen içinde tutulduğunu defalarca vurgulamaktadır. Temizlik hizmeti çok yüksek puan almakta olup, özellikle personelin odaların temizliğini koruma konusundaki titiz çalışması takdir edilmektedir.

Otelde asansör bulunmaktadır, ancak konuklar asansörün geçici olarak arızalanabileceği konusunda uyardıklarından, merdiven kullanmakta zorlananların bu durumu önceden teyit etmelerinde fayda vardır. Ayrıca otelde, konukların çıkış yaptıktan sonra başarıyla yararlandığı bagaj emanet hizmeti de mevcuttur.