Hotel Clasico Colonial

Evet, otelde oldukça geniş bir otopark mevcuttur. Ancak bazı konuklar, otoparkın sadece otel müşterilerine değil dışarıdan kişilere de açık olabileceğini, bu durumun güvenlik konusunda bir endişe hissi yaratabileceğini belirtmiştir; yine de bu konuda herhangi bir sorun yaşanmamıştır.

Personel hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir. Bazı konuklar, taksi çağırmaya yardımcı olan kat görevlileri de dahil olmak üzere çalışanları güler yüzlü, yardımsever ve samimi olarak tanımlamaktadır. Diğer konuklar ise resepsiyon personelinin kaba tutumundan, ilgisizliğinden ve hizmet eksikliğinden şikayet etmiştir. Ayrıca personelin sadece İspanyolca konuşması, yabancı turistler için zorluk yaratabilmektedir.

Otelde su şişelerinizi yeniden doldurma imkanı sunulmaktadır; bunun için resepsiyonda su sebilleri veya su kapları bulunmaktadır.

İnternet hizmeti hakkındaki yorumlar çelişkilidir. Bazı konuklar Wi-Fi'ın stabil çalıştığını ve sinyalin güçlü olduğunu söylerken, diğerleri internetin dizüstü bilgisayarda çok kötü çalıştığını ve cep telefonunda hiç çalışmadığını bildirmektedir.

Oteldeki ses yalıtımı oldukça zayıf olarak değerlendirilmektedir: Konuklar yan odalardaki konuşmaları, kahkahaları, televizyon seslerini ve girişteki kapının açılma sesini duyabilmektedir. Yataklara gelince, bazı konuklar yatakları son derece rahat ve kaliteli bulurken, diğerleri eski ve yıpranmış battaniyelerden şikayet etmektedir.

Otel eski bir binada yer aldığı için iç mekanlar ve mobilyalar yıpranmış ve "klasik" bir görünüme sahiptir. Odalar oldukça sade olarak tanımlanmakta olup bazıları çok küçük, karanlık ve soğuktur. Çalışmayan prizler, tam kapanmayan banyo kapıları ve genel bir tadilat ihtiyacıyla ilgili şikayetler olsa da konukların çoğu odaların temiz olduğunu belirtmektedir.

Otelde konukların isteği üzerine günlük oda temizliği yapılmaktadır. Bazı misafirler odaların temiz olduğunu doğrulamakla birlikte, temizliğin yüzeysel yapıldığı durumlar da olmuştur; örneğin, yeni konuklar giriş yapmadan önce banyodaki çöpün boşaltılmadığı belirtilmiştir.

Sıcak su durumu istikrarsızdır: Bazı konuklar suyun iyi bir basınçla aktığını belirtirken, diğerleri duştaki suyun soğuk olmasından (özellikle soğuk havalarda bu durum kritik hale gelmektedir) şikayet etmektedir. Bazı odalar çok soğuk olabilmekte ve ısınmak için iki battaniye bile yetersiz kalabilmektedir.

Konuklar, ziyaretçiler konusunda katı bir politika uygulandığını belirtmektedir: Gündüz saatlerinde bile bir ziyaretçi odada 10 dakikadan fazla kaldığında personel ek ücret (yaklaşık 200 peso) talep edebilmektedir. Ayrıca otelde tam anlamıyla hizmet veren bir restoran veya kafe bulunmamaktadır.