Baobab Tree Hôtel & Spa

Misafirlerin personelle ilgili görüşleri farklılık göstermektedir. Birçok misafir, resepsiyon, temizlikten, bahçıvanlara kadar tüm personelin olağanüstü nazik, profesyonel ve samimi olduğunu belirtmektedir. Ancak bazı misafirler, barda "sert" bir iletişim, resepsiyondaki personel tarafından uygunsuz davranışlar ve hatta restoranda misafirin hesabı hakkında kamuoyuna iftira gibi sorunlarla karşılaştıklarını belirtmektedir. Ayrıca, telefonlara nadiren cevap verildiğini de belirtmektedirler.

Otelde, misafirlerin "olağanüstü, zengin, çeşitli ve çok lezzetli" olarak tanımladığı, açık büfe tarzında bir kahvaltı sunulmaktadır. Bazı misafirler, örneğin pankeklerin sadece özel istek üzerine sunulduğunu belirtmektedir. Ayrıca, yoğun saatlerde restoranda masa eksikliği yaşandığını ve bu durumun misafirlerin rahatsızlığına neden olduğunu da belirtmektedirler.

Otel restoranı, yüksek kaliteli yerel ürünlerin kullanımı ve şık sunumlar sayesinde misafirlerden çok olumlu geri bildirimler almaktadır. Özellikle, zeeb ve karides yemeklerinin önerilmektedir. Birçok misafir, şehirdeki en iyi restoranlardan biri olduğunu ve makul fiyatlarla hizmet verdiğini düşünmektedir. Ancak, bazı misafirler, yemeklerin vasıfsız tadını ve "ravioli"lerin sos içinde boğulmasına neden olan aşırı miktardaki sosu eleştirmiştir. Ayrıca, 24 saat açık bir snack barın da bulunduğunu belirtmektedirler.

Otelde Wi-Fi, odalarda ve resepsiyonda mevcuttur. Bağlantı kalitesi konusunda misafirlerin farklı görüşleri bulunmaktadır: Bazı misafirler, bağlantıyı mükemmel olarak tanımlarken, diğerleri, bağlantının kabul edilebilir, işlevsel ancak en hızlı olmadığını belirtmektedir.

Oda, misafirler tarafından "geniş, temiz, modern ve iyi donatılmış" olarak tanımlanmaktadır. Misafirler, özellikle okyanus manzaralı terasları takdir etmektedir. Eksiklikler arasında, duşta sıcak su eksikliği, boş bir mini bar, odada eksik önemli bilgiler (telefon numaraları) ve nadiren ortaya çıkan sivrisinekler bulunmaktadır. Ayrıca, bir misafir, odada ücretsiz içecek ve hijyen malzemelerinin bulunmadığını da belirtmiştir.

Otel, engelli misafirler için erişilebilir bir yerdir. Ancak, bazı misafirler, bagajları taşımak için bir asansörün varlığının, tesis içinde daha rahat hareket etmelerine yardımcı olacağını belirtmektedir.

Otelde iki havuz bulunmaktadır: büyük bir açık havuz ve sonsuzluk havuzu (infinity pool) ve gün batımına bakan iç havuz. Açık havuz, çocuklar için uygundur, ancak yetişkinler için yeterince derin olmayabilir. İç havuz, bazı misafirler tarafından çok soğuk olarak değerlendirilmekte ve kullanım kuralları, sadece dinlenme amaçlı kullanıma yönelik olarak sıkı bir şekilde uygulanmaktadır. Ayrıca, havuzların 18:00'de kapatıldığını belirtmektedirler.

Tesisin içinde bir spa merkezi, hamam ve spor salonu bulunmaktadır. Misafirler, özellikle otlar ve çikolata ile yapılan masajların kalitesini ve masörlerin profesyonelliğini yüksek olarak değerlendirmektedir. Masajların fiyatları, erişilebilir olarak kabul edilmekte, ancak nadiren ekipman arızaları yaşandığını belirtmektedirler.

Otelde, Cuma ve Cumartesi akşamları canlı müzik ve şovlar düzenlenmektedir. Misafirler, bu etkinliği şiddetle tavsiye etmektedir. Çocuklar için özel bir oyun alanı ve uygun bir havuz bulunmaktadır. Ancak, bazı misafirler, gün boyunca havuzun etrafındaki yüksek sesli müzelerin, sakin bir dinlenme ortamını bozduğunu belirtmektedirler.

Evet, otel, aileler için uygun koşulları sağlamaktadır: Çocuk havuzu ve özel bir oyun alanı bulunmaktadır. Ancak, bazı misafirler, havuzda çocukların gözetiminin eksikliğini ve yüksek sesli müzelerin, çocukların rahat bir şekilde dinlenmesini zorlaştırdığını belirtmektedirler.

Genel olarak, otel, muhteşem deniz manzaraları ve mükemmel hizmeti ile tanınan, Batı standartlarına uygun, lüks bir "oasis" olarak değerlendirilmektedir. Birçok misafir, oturu sakin ve rahat bir dinlenme yeri olarak tanımlarken, havuzların ve özellikle de akşam etkinliklerinin gürültüsü ve, özellikle akşam etkinliklerinde ses seviyesinin kısıtlanması gibi bazı sorunlar yaşanmaktadır.