Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

Otel, havalimanı transferi için taksi organizasyonu konusunda yardımcı olmaktadır. HAH havalimanından yapılan yolculuğun maliyeti yaklaşık 20 Euro olarak belirtilmiştir. Bununla birlikte, bir konuk, otel aracılığıyla çağrılan taksilerin, personelin şoförlerden talep ettiği komisyonlar nedeniyle daha pahalı olabileceği konusunda uyarıda bulunmaktadır.

Hotel La Grillade'deki personel ve yöneticiler genel olarak çok güler yüzlü, profesyonel ve ilgili olarak tanımlanmaktadır. Çalışanlar, konuklara döviz bozdurma konusunda yardımcı olmakta, yerel turistik yerler hakkında tavsiyeler vermekte ve odaları hızlıca temizlemektedir. Resepsiyon kredi kartı (VISA) ile ödeme kabul etmektedir; ancak bazı konuklar, resepsiyon ve restoran personelinin Euro'yu Komor frankına çevirme konusunda zorluk yaşadığını belirtmiştir. Ayrıca, bazı çalışanların İngilizce bilmediği de ifade edilmiştir.

Kahvaltı konaklama ücretine dahildir ve bu konuda görüşler ikiye bölünmüştür. Bazı konuklar kahvaltıyı; mango veya zencefil suyu, taze meyveler, baget ekmek, tereyağı, bal ve kahveden oluşan basit bir açık büfe olarak tanımlamaktadır. Diğerleri ise yerel meyvelerin eksikliğinden ve kısıtlı seçeneklerden (örneğin, aynı anda hem yumurta hem sosis veya hem çay hem kahve seçimine izin verilmemesi) şikayet ederek kahvaltıları vasat olarak nitelendirmiştir. Ayrıca, belirtilen "açık büfenin" gerçekte önceden hazırlanmış dört ürünün bulunduğu tek bir tabaktan ibaret olabildiği not edilmiştir.

Otelde öğle ve akşam yemeklerinin servis edildiği, zaman zaman canlı müzik eşliğinde hizmet veren bir restoran bulunmaktadır. Bazı konuklar yemeklerin kalitesinden ve yöneticinin misafirperverliğinden memnun kalmıştır. Öte yandan, çok yavaş servis, yüksek fiyatlar ve yerel yemeklerin (örneğin pilav) eksikliği nedeniyle ulusal mutfağı tanıma imkanının kısıtlı olduğu yönünde şikayetler vardır.

Konuklar Wi-Fi hizmetini ideal ve stabil bularak çok yüksek puan vermektedir. Otelde fiber optik altyapı kullanılması, interneti iş amaçlı seyahat eden ve çalışma için kaliteli bağlantıya ihtiyaç duyanlar için mükemmel bir seçenek haline getirmektedir.

Odalar geniş, temiz ve klimalı olarak tanımlanmaktadır. Otelde farklı oda kategorileri mevcuttur: Vinil pencereli ve sıkı kapanan kapılı yenilenmiş odaların yanı sıra, jaluzili ve yıpranmış kapılı daha eski seçenekler bulunmaktadır. Yataklar, çoğu yorumda çok sert olarak nitelendirilmiştir. Mobilyalar genel olarak iyi durumdadır; odalarda kasa, uydu TV ve pencerelerde sineklik bulunmaktadır, ancak bazı konuklar haşereler nedeniyle yatakların üzerine ek cibinlik talep etmiştir.

Oda temizliği günlük olarak veya talep üzerine yapılmakta, havlular düzenli olarak sağlanmaktadır; ancak bir konuk havlu eksikliğinden (iki kişi için bir havlu) bahsetmiştir. Banyolar sıcak su ve sıvı sabun imkanına sahiptir. Bazı konuklar; banyo kapılarının gıcırdaması veya klozetin sabitlenmemiş olması gibi teknik aksaklıklarla karşılaşmıştır.

Otel alanında tenis kortu bulunmaktadır ancak konukların kendi raketlerini getirmeleri önerilir. Ayrıca otelde kurulu olan otomatik elektrik jeneratörü sayesinde odalarda elektrik kesintisi yaşanmamaktadır. Restoranda akşamları canlı müzik performansı sergilenebilmektedir.