Volta Hotel Akosombo

Konukların odaların durumu hakkındaki görüşleri farklılık göstermektedir. Pek çok kişi iç dekorasyonun eskidiğini, mobilyaların yıprandığını ve banyoların acilen yenilenmesi gerektiğini belirtmiş; hatta bir konuk otelin "bakımsız kaldığını" ifade etmiştir. Öte yandan, bazı konuklar odaların yaşına rağmen temiz ve bakımlı olduğunu yazmışlardır. Ayrıca yatak şilteleriyle ilgili sorunlar (ortadan çökmeler) ve kartlı anahtar sistemi ile klima ile bağlantılı aydınlatma sisteminin sıra dışı çalışması da dile getirilmiştir.

Çoğu konuk, personeli oldukça arkadaş canlısı, ilgili ve nazik olarak tanımlamaktadır. Ancak bunun tersine yorumlar da mevcuttur; bazı ziyaretçiler, oda servisi hesabı ile ilgili sorular sorarken personelin kaba davranışlarıyla karşılaşmışlardır. Ayrıca, ek çay poşetlerinin temin edilmesi veya interkom tamiri gibi konularda yaşanan gecikmelerle ilgili operasyonel hız sorunları da bildirilmiştir.

Mutfak genel olarak olumlu değerlendirilmektedir; özellikle yerel ve kıtasal yemeklerin çeşitlilik sunduğu açık büfe kahvaltılar, acılı yemekler ve sıcak çikolata övgü toplamaktadır. Bazı konuklar, kaliteli yemekleri ve hızlı servisi nedeniyle restoranı önermektedir. Diğer taraftan, menüdeki seçeneklerin sınırlı olması, şarap listesindeki bazı ürünlerin eksikliği ve yeterince pişmemiş pizza servis edildiği durumlarla ilgili şikayetler bulunmaktadır.

İnternet erişimi hakkındaki yorumlar çelişkilidir. Konuklardan biri Wi-Fi bağlantısının ülkedeki en iyilerden biri olduğunu belirtirken, bir başka ziyaretçi odasında internetin tamamen çekmediğini ve bu durumun konaklamasını zorlaştırdığını bildirmiştir.

Otel bünyesinde yetişkinler ve çocuklar için bölümleri olan temiz bir havuz, spor salonu, spa merkezi, tenis kortu ve konferans merkezi bulunmaktadır. Konuklar, canlı müzik ve dans etkinliklerinin olmasını memnuniyetle karşılamaktadır. Ayrıca tesis içinde ve çevresinde yürüyüş yapma imkanları belirtilse de, kanoyla gezinti ve pedallı tekne gibi bazı beyan edilen aktivitelerin gerçekte mevcut olmadığı görülmüştür.

Otelde katlar arasında bagaj taşımak için asansör bulunmamaktadır. Konukların merdivenleri kullanması gerekmektedir, ancak personel eşyaların taşınmasına yardımcı olabilmektedir.

Bazı konuklar fiyatların yüksek olduğunu ve sunulan hizmet kalitesiyle örtüşmediğini düşünmektedir. Web sitesindeki fiyat ile toplam ödeme tutarı arasında fark olduğu (200 GHS ek ödeme) durumlar bildirilmiştir. Ayrıca banka kartı ödeme terminalinin çalışmasıyla ilgili sorunlar da dile getirilmiştir.