Hotel Borel LOGIS Hôtel Borel

Yorumlarda otelin kendine ait özel bir otoparkından bahsedilmemiştir, ancak konuklar otel çevresindeki sokaklarda ücretsiz şehir park yerlerinin bulunduğunu belirtmektedir. Birçok kişi, otel girişinin hemen önünde boş yer bulmanın çok kolay ve rahat olduğunu ifade etmiştir.

Personel; son derece nazik, profesyonel ve yardımsever olarak tanımlanmaktadır; konuklar, özellikle hasta çocuklarla ilgili konularda çalışanların nadir görülen güler yüzlülüğü ve yardımları için sıkça teşekkür etmektedir. Çoğu durumda yönetim, ücretsiz oda yükseltme teklif ederek veya şikayetleri dinleyerek çözüm odaklı yaklaşmaktadır. Bununla birlikte, oldukça olumsuz bir deneyim kaydedilmiştir: Bir konuk, asansörün tekerlekli sandalye erişilebilirliği hakkında şikayette bulunduktan sonra işletme sahibinin agresif tutumuyla karşılaşmış ve olumsuz yorum nedeniyle dava açılacağıyla ilgili tehditler almıştır.

Otelde, birçok kişi tarafından mükemmel ve kaliteli olarak nitelendirilen, çeşitli ve doyurucu bir açık büfe kahvaltı sunulmaktadır. Bazı konuklar, kahvaltıların sabah saat 04:00'ten itibaren çok erken servis edildiğini belirtmiştir. Ancak fiyatlar konusundaki görüşler farklılık göstermektedir: Bazıları ücreti makul (yaklaşık 15 Euro) bulurken, diğerleri yüksek olduğunu belirtmektedir. Ayrıca bir konuk, ürün yelpazesine yerel peynirlerin eklenmesi yönünde istekte bulunmuştur.

LOGIS Hôtel Borel'in kendine ait tam teşekküllü bir restoranı veya barı bulunmamaktadır. Konuklar, resepsiyon aracılığıyla ortak salonda servis edilen sınırlı bir içecek ve yemek seçeneği sipariş edebilirler; bu yemeklerin kalitesi olumlu değerlendirilmektedir. Ayrıca otelde hızlı çalışan bir oda servisi hizmeti de mevcuttur.

Oteldeki ses yalıtımı konusunda karışık görüşler bulunmaktadır. Bazı konuklar, odalardaki çift kapıların koridordan gelen gürültüyü iyi izole ettiğini belirtmektedir. Öte yandan diğerleri, üst kattaki komşuların ayak seslerinin duyulduğu katlar arası zayıf yalıtımdan ve pencereler açıkken uykuyu zorlaştıran dışarıdaki trafik gürültüsünden şikayet etmektedir.

Odalar; geniş, modern, kaliteli nevresimler ve şık dekorasyonla beraber çok temiz olarak tanımlanmaktadır. Birçok konuk, özellikle geniş banyolar ve büyük küvetlerin varlığıyla yapılan son yenilemeleri yüksek düzeyde takdir etmiştir. Ancak, tadilat sonrası mobilya kalitesiyle ilgili bazı şikayetler (dolap kapaklarının takılması), bazı odalardaki duşakabinlerin çok küçük olması ve karanlık odalarda yatakta kitap okumayı zorlaştıran yetersiz aydınlatma gibi geri bildirimler mevcuttur.

Klima durumu belirsizdir. Bazı konuklar, sıcak havalarda (+35°C) yardımcı olan sessiz ve etkili bir klimanın mevcut olduğunu onaylamaktadır. Aynı zamanda diğerleri, odalarında klimanın tamamen bulunmadığından şikayet etmektedir; dışarıdaki gürültü nedeniyle pencerelerin açılamaması, sıcak mevsimde konaklamayı katlanılmaz hale getirebilmektedir.

Hem odalarda hem de koridorlarda genel temizlik düzeyi kusursuz ve örnek olarak değerlendirilmektedir. Konuklar, günlük titiz temizlik için kat görevlilerine teşekkür etmektedir. Buna rağmen, bir yorumda giriş sırasında çarşaflarda ciddi kirler tespit edildiğine dair münferit bir olaydan bahsedilmiştir.

Otelde asansör bulunmaktadır, ancak tüm konuk kategorileri için yeterince uygun olmayabilir: Bir ziyaretçi, tekerlekli sandalyenin asansöre sığmadığını ve bu nedenle her katta sandalyeyi katlamak zorunda kaldığını bildirmiştir. Ayrıca asansörün bozulduğu bir durum kaydedilmiş ve bu durum yürüme zorluğu çeken bir konuk için ciddi sıkıntılar yaratmıştır; bu durumda yönetim tarafından herhangi bir telafi edici jest yapılmadığı belirtilmiştir.

Otel çocuklu seyahatler için uygundur; konuklar, geniş ve modern odaların bebekle seyahat ederken bir avantaj olduğunu belirtmektedir. Personel, çocuğun hastalığı durumunda çamaşır organizasyonu gibi zor durumlarda maksimum özen ve yardımseverlik göstermektedir.

Odalarda mini bar, saç kurutma makinesi ve buzdolabı bulunmaktadır. Wi-Fi konusunda bazı konuklar, çalışma için uygun olmayabilecek istikrarsız bir sinyal olduğunu belirtmiştir. Ayrıca, bazı odalarda tuvalet kağıdı gibi sarf malzemelerinin kalitesinin düşük olduğu ve 4 yıldız standartlarına uygun olmadığı ifade edilmiştir.