Anova Hotel & Spa

Otelde, günlük ücreti 12 euro olan kapalı bir otopark mevcuttur. Elektrikli araç sahipleri için, kullanımı otopark ücretine dahil olan iki adet şarj istasyonu sağlanmaktadır. Ayrıca misafirler, otelin 100 metre yakınındaki belediye otoparkına araç bırakma imkanından da bahsetmektedirler; bu seçenek haftalık yaklaşık 50 euro ile daha ekonomik bir alternatif sunmaktadır.

Personel hakkındaki görüşler ikiye bölünmüştür. Birçok misafir ekibin dostça yaklaşımını, profesyonelliğini ve yardımseverliğini överken; özellikle resepsiyondan Nassim, barda Thomas ve müdür Nathalie'yi öne çıkarmaktadırlar. Bununla birlikte, restoran müdürü Maud ve bazı garsonlar hakkında kaba davranışları, uygunsuz üslupları ve servis hataları için özür dilememeleri nedeniyle son derece olumsuz eleştiriler de bulunmaktadır. Ayrıca geç saatlerdeki giriş işlemlerinde personelin misafirleri çok sıcak karşıladığı da belirtilmiştir.

Otelde; çeşitli peynir türleri, jambonlar, yoğurtlar, meyveler, yumurta, pastırma, krep ve taze sıkılmış meyve suları dahil olmak üzere yerel ürünlerin sunulduğu açık büfe kahvaltı servis edilmektedir. Misafirlerin çoğunluğu kahvaltıyı mükemmel ve doyurucu olarak değerlendirmektedir. Bununla birlikte, çeşitlilik eksikliğine dair şikayetlerin yanı sıra ekmek, tereyağı, pastırma ve süt gibi temel ürünlerin sık sık tükendiği ve talep etmek zorunda kalınındığı yönünde eleştiriler de mevcuttur. Bazı misafirler kahvaltı fiyatını yüksek bulmaktadır.

Restoranda hem geleneksel Fransız yemekleri (fondü, raklet, dana eti) hem de modern lezzetler (burgerler, ton balığı tatakisi, tartar) sunulmaktadır. Birkaç başlangıç, ana yemek ve tatlı seçeneği sunulan yarım pansiyon sistemi uygulanmakta olup, misafirler ana menüden sipariş vermek isterse ek ücret ödeyebilmektedirler. Yemeklerin kalitesi genellikle çok yüksek değerlendirilse de, restorandaki servis yavaşlığı nedeniyle sıkça eleştirilmektedir: yemekler arasındaki bekleme süresi 45-60 dakikayı bulabilmektedir. Ayrıca rakletin yanlış servis edilmesi ve hesaplardaki hatalar hakkında da şikayetler olmuştur.

Anova Hotel & Spa'daki bar, rahat şömine ortamı ve modern dekorasyonuyla pek çok övgü dolu yorum almaktadır. Misafirler özellikle profesyonel miksologlar tarafından hazırlanan kokteylleri (özellikle Arthemis kokteylini), ayrıca olağanüstü olarak nitelendirilen sıcak çikolata ve sıcak şarabı tavsiye etmektedirler. Bar personeli, özellikle Thomas ve Paul, son derece ilgili ve nitelikli profesyoneller olarak öne çıkmaktadır.

Odalar modern, rahat ve temiz olarak tanımlanmakta olup birçoğu vadi ve pist manzaralı bir balkona sahiptir. İç tasarım genellikle ilham verici ve sanatsal odaklı olarak nitelendirilmektedir. Uyku kalitesi çoğu durumda yüksek değerlendirilirken, yataklar "bulut gibi" olarak nitelendirilmiş, ancak bazı misafirler yastıkları yeterince rahat bulmadıklarından şikayet etmiştir. Odalarda buzdolabı ve geniş duş alanları bulunmaktadır, ancak bazı misafirler sıvı duş jeli bulunmadığını (sadece sabun sağlandığını) belirtmiştir.

Misafirlerin çoğunluğu oteli son derece temiz ve bakımlı olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, bazı odalarda mobilyalar üzerinde toz ve balkonda kırıntılar olduğuna dair münferit şikayetler de mevcuttur. Genel olarak koridorlardaki ve ortak alanlardaki temizlik, ziyaretçilerin çoğunluğu tarafından olumlu karşılanmaktadır.

Spa merkezi; tasarımı rahat ve güzel olarak nitelendirilen bir havuz, jakuzi, sauna ve hamam içermektedir. Misafirler masajların kalitesini, özellikle masöz Pauline'in çalışmalarını yüksek değerlendirmektedir. Önemli bir detay ise ücretlendirmedir: Spa erişimi yalnızca saat 14:00'e kadar ücretsiz olup, bu saatten sonra ek bir ücret (yaklaşık 20 euro) alınmaktadır ve bu durum bazı misafirlerin hoşnutsuzluğuna yol açmaktadır. Ayrıca kişi sayısı kısıtlaması nedeniyle spa ziyaretinin ön rezervasyon gerektirdiği belirtilmektedir.

Evet, otelde kayakçılar için çok uygun bir hizmet sunulmaktadır. Zemin katta ekipman kiralama imkanının yanı sıra kayak ve botlar için ücretsiz ısıtmalı dolaplar yer almakta olup, bu durum pistlere erişimi son derece kolaylaştırmaktadır.

Otel aile tatilleri için uygundur: Ebeveynlerin çocuklarıyla konaklamasını kolaylaştıran asma katlı geniş aile süitleri mevcuttur. Restoranda çocuk menüsü sunulmaktadır ve kayak okulu çok yakın bir konumdadır. Bununla birlikte, bazı misafirler restoran personelinin gürültülü çocuklara veya oyun alanındaki davranışlarına her zaman hızlı bir şekilde müdahale etmediğini belirtmiştir.