Jenny Maison Jenny Hotel Restaurant & Spa

Evet, otelin kendine ait bir otoparkı bulunmaktadır. Konuklar, otelin önünde park etmenin rahat ve ücretsiz olduğunu ifade etmektedir.

Personel son derece misafirperver, nazik, profesyonel ve ilgilidir; birçok konuk hizmet kalitesini "5 yıldızlı" olarak değerlendirmektedir. Çalışanlar esneklik göstermekte; örneğin etkinlik dekorasyonuna yardımcı olmakta veya çok erken kalkan konuklar için kişiselleştirilmiş kahvaltı sunmaktadır. Otel sahibi, akşam yemeği sırasında konukları bizzat karşılamakta, hatta taksi sorunu yaşanması durumunda konukları Basel'e kadar götürebilmektedir. Bununla birlikte, baş garsonun çocuklara karşı kaba ve kibirli tutumuyla ilgili tek bir olumsuz yorum da kaydedilmiştir.

Otelde, birçok konuğun Paris'teki 4-5 yıldızlı otel standartlarını aştığını belirttiği son derece kaliteli, zengin ve çeşitli kahvaltılar sunulmaktadır. Konuklar özellikle ev yapımı reçelleri, mükemmel peynir çeşitlerini, tereyağlarını ve taze meyve salatalarını öne çıkarmaktadır. Menüde çok sayıda ev yapımı ürün yer almakta olup geniş bir çay seçeneği ve kaliteli kahve sunulmaktadır. Olumsuz yön olarak ise hamur işlerinin ve brioşların bazen kuru olabildiği ve glutensiz seçeneklerin sınırlı olduğu belirtilmiştir.

Otelin restoranı, Korsika usulü balık ve et tartar gibi yerel ürünlerle hazırlanan yarı gastronomik lezzetler de dahil olmak üzere üst düzey bir mutfak sunmaktadır. Konuklar yemeklerin kalitesini ve uygun fiyatları övmekte, ayrıca harika Noel bayramı menüsünü ve Paskalya brunch'ını vurgulamaktadır. Restoran, menüyü konukların ihtiyaçlarına göre uyarlayarak beslenme kısıtlamaları konusunda esneklik göstermektedir. Bununla birlikte, deniz kabuklularına alerjisi olan bir konuğun ceviche içerisinde bunların bulunduğu konusunda uyarılmadığı ve bu durumun hesap ödenirken anlaşmazlığa yol açtığı bir olay yaşanmıştır.

Konuklar, odalarda ücretsiz su bulunmasını hoş bir ikram olarak değerlendirmektedir. Ancak önemli eksikliklerden biri, odalarda çay hazırlamak için elektrikli su ısıtıcısının bulunmamasıdır.

Maison Jenny'deki odalar genel olarak temiz, modern, ferah ve aydınlık olarak tanımlanmakta olup çok rahat yatak takımları ve kaliteli nevresimlere sahiptir. Birçok odada bahçe manzaralı balkon bulunmaktadır. Bazı konuklar, birtakım odaların dekorasyonunun fazla sade veya eksik hissettirdiğini, bir olayda ise zeminin yeterince iyi temizlenmediğinden şikayet edildiğini belirtmiştir. Ayrıca asansöre veya spa alanının havalandırmasına komşu odaların gürültüden etkilenebileceği ifade edilmektedir.

Oteldeki genel temizlik seviyesi çok yüksek değerlendirilmektedir: Konuklar odaların, koridorların, restoranların ve ortak kullanım tuvaletlerinin kusursuz durumunu övmektedir. Temizlik titizlikle yapılmakta, bu da tüm tesiste konfor ve düzen hissi yaratmaktadır.

Otelin spa alanında kapalı havuz, jakuzi, hamam, sauna ve fitness salonu yer almaktadır. Konuklar temizlikten, su sıcaklığından ve sadece "yetişkinlere özel" saatlerin bulunmasından çok memnundur. Masajlar, özellikle masöz Audrey'nin çalışmaları özel bir takdir toplamaktadır. Bazı konuklar spa alanının hafif bir yenilenmeye ihtiyacı olduğunu, havuz ve jakuzinin çalışma saatlerine ise her zaman katı bir şekilde uyulmadığını belirtmiştir.

Otel aile tatilleri için uygundur; havuz saat 16:00'ya kadar çocukların kullanımına açıktır. Tesis ayrıca köpek dostudur: evcil hayvanların restorana girmesine izin verilmekte ve tesis bünyesinde gezdirilmeleri için büyük bir bahçe bulunmaktadır.

Otel detaylara önem vermekte ve havuz alanına girişte çay ikramı gibi hoş, ücretsiz jestler sunmaktadır. Doğum günü olan konuklar için odada tebrik kartı ve küçük pastalar şeklinde özel kutlamalar hazırlanmaktadır.