Alegro Hotel Alegro Hotel Catbalogan

Evet, otelde misafirler için otopark imkanı mevcuttur.

Personel hakkındaki yorumlar oldukça çelişkilidir. Bazı misafirler çalışanları arkadaş canlısı, nazik ve kibar olarak tanımlarken, diğerleri giriş sırasında karşılama yapılmamasından, misafirlerin sorunlarına karşı duyarsızlıktan ve yaşanan rahatsızlıklar için özür dilenmemesinden şikayet etmişlerdir. Ayrıca, restorandaki personelin yanlarından geçen misafirlerin yüzüne gülümsemeden sadece baktıkları belirtilmiştir.

Kahvaltıyla ilgili bilgiler farklılık göstermektedir. Bir misafir ücretsiz kahvaltıdan memnun kaldığını belirtirken, bir diğeri giriş sırasında kendisine kahvaltı satıldığı söylendiğini ancak sabah saatlerinde mevcut herhangi bir seçenek olmadığını bildirmiştir.

Odalarda elektrikli su ısıtıcıları bulunmaktadır, ancak misafirler ücretsiz içme suyunun, fincanların, bardakların ve ayrıca kahve veya çay poşetlerinin eksikliğinden defalarca şikayet etmişlerdir. Diğer otellerde bu tür hizmetlerin standart olması nedeniyle, bu durum önemli bir eksiklik olarak değerlendirilmiştir.

Wi-Fi kalitesi tartışmalı bir konudur. Bazı ziyaretçiler bağlantının stabil olduğunu düşünürken, diğerleri internetin kötü çalıştığını, odalardaki şifrelerin güncellenmediğini ve sinyalin uzak odalara veya üst katlara ulaşmadığını iddia etmektedir.

Mobilyaların durumu yetersiz olarak değerlendirilmektedir: misafirler mobilyalardaki kırılmaları, banyodaki gevşemiş bağlantı parçalarını ve genel iç mekan aşınmışlığını belirtmişlerdir. Yataklar hakkında ise, aşırı sertlik ve vasat çarşaflardan şikayet edenlerden, herhangi bir sorun belirtmeyenlere kadar farklı görüşler vardır. Bir durumda, yatakta örümcek ağı tespit edilmiştir.

Birçok misafir hijyen konusunda ciddi sorunlar olduğunu bildirmektedir. Odalarda ve banyolarda defalarca hamam böceği ve örümcek görüldüğü belirtilmiş; çarşaflardaki tozlardan, kirli klozet ve lavabolardan şikayet edilmiştir. Resepsiyon alanında rutubetli bir koku hissedildiği, otel girişinde ise temizlenmemiş köpek dışkıları fark edildiği belirtilmiştir.

Klimaların performansı konusunda görüşler çeşitlilik göstermektedir. Bazı misafirler klimanın mükemmel çalıştığından memnunken, diğerleri klimaların zayıf olduğundan, birkaç saatlik çalışma sonrası bile havayı soğutmadığından veya kötü kokular yaydığından şikayetçidir.

Otel, banyo için kişisel bakım kitleri sunmaktadır. Bazı odalarda buzdolabı ve bide bulunmaktadır. Binada asansör yoktur, bu durum valizlerle yukarı çıkarken rahatsızlık yaratabilir.

Sıcak su tedariğinde sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Misafirler, yönetimin sıcak su olduğunu onaylamasına rağmen su ısıtıcılarının çalışmadığını ve duştaki suyun soğuk olduğunu bildirmişlerdir. Bazı durumlarda personelin ekipmanı tamir etme girişimleri sonuç vermemiştir.