2428 Suites

Personel hakkındaki yorumlar büyük farklılıklar göstermektedir. Bazı konuklar çalışanların harika olduğunu belirtip, örneğin Jerome gibi belirli isimleri öne çıkarmaktadır. Diğerleri ise servisin korkunç olduğundan ve konuklara karşı anlayış eksikliğinden şikayet etmektedir. Agoda üzerinden yapılan rezervasyonlarda, ödemesi yapılmış odaların müsait olmadığı, yönetimin ise para iadesi veya alternatif çözüm bulma konusunda yardımcı olmayı reddettiği durumlar kaydedilmiştir. Ayrıca, geç çıkışla ilgili yapılan anlaşmaların aniden iptal edildiği durumlar da bildirilmiştir.

Oda fiyatına ücretsiz kahvaltı dahildir. Konuklar kahvaltıyı temel düzeyde ancak kalite açısından kabul edilebilir olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, odaya getirilen yemeklerde seçeneklerin az olduğu belirtilmektedir.

Otelin lobisinde ücretsiz içme suyu mevcuttur. Ayrıca mini holde sınırsız miktarda ücretsiz atıştırmalıklar ve 3'ü 1 arada içecekler sunulmaktadır.

Oteldeki Wi-Fi çok iyi çalışmaktadır. Konuklar bağlantıyı güçlü ve hızlı olarak tanımlamakta, YouTube ve Netflix'i rahatça izlemek için yeterli olduğunu belirtmektedir.

Odalar hakkındaki görüşler ikiye ayrılmıştır: Bazıları odaları normal, temiz ve konforlu bulurken, diğerleri oteli eski, yıpranmış ve kirli olarak tanımlamaktadır. Yatak odasında raf ve dolap bulunmaması ile televizyon için uzaktan kumanda eksikliğine dair şikayetler mevcuttur. Bazı konuklar ise odada Netflix olmasından ve battaniyelerin kalitesinden memnun kalmıştır.

Bazı konuklar, odalarında hiç pencere olmamasıyla karşılaşmış ve bunun boğucu bir atmosfer yarattığını belirtmişlerdir.

Klima sistemi istikrarsız çalışmaktadır; su sızıntısı ve oda içinde su baskını yaşandığı durumlar bildirilmiştir. Ayrıca konuklar, banyoda havalandırma olmaması nedeniyle kanalizasyondan gelen kötü kokuların tüm odaya yayıldığından şikayet etmektedir.

Konuklar, malzeme tedariki konusunda ciddi eksiklikler olduğunu bildirmektedir. Bazı odalarda havlu ve tuvalet malzemeleri tamamen eksiktir. Sağlanan havlular ise eski olduğu ve kötü koktuğu şeklinde tanımlanmaktadır.

Otelin çatısında uygun fiyatlı bir restoran-bar bulunmaktadır. Ayrıca otelde odaya yemek servis hizmeti verilmektedir, ancak bazı konuklar genel olarak yiyecek ve hijyen servislerinin yetersiz olduğunu belirtmektedir.