Henann Palm Beach Resort

20.01.206-27.01.2026 tarihlerinde ailecek konakladık.
Otel station 2 de olup ne çok kalabalık nede çok sakindi. Konum olarak adanın en güzel yerinde bir otel olup denize sıfır kahvaltı yapmak çok keyifliydi.
Sabah kahvaltısı çok çeşitli ve herkesin damak tadına hitap edebilecek şekildeydi.
Temizlik oldukça iyiydi oda her gün temizleniyordu.
Çalışanlar çok ilgili ve en ufak sıkıntımızda hemen yardımcı oluyorlardı.
Otele ilk girdiğimizde kızım ateşlenmişti resepsiyondan hemen doktor yönlendirmesi yaptılar. Herkes çözüm odaklıydı sağolsunlar. Akşam yemekleri çok bizim damak tadımıza uymadığından yorum yapamayacağım. Havuz başında masaj yaptırmakda oldukça keyifliydi. Tekrar gidecek olsak kesinlikle aynı otelde konaklardım.
Ayrıca resepsiyondaki FO YM, FO CHAR.
FO AY A, FO GERALDIN (umarım doğru yazmışımdır isimlerini)
Arkadaşlara göstermiş oldukları nezaket ve yardımseverliklerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Boracay'da Henann otelleriyle gerçekten yanlış yapamazsınız. Crystal, Garden ve Palm'da kaldık. Hepsi çok tutarlı ve yüksek kaliteli tesisler. Harika personelleri, harika açık büfeleri, iyi donanımlı spor salonları var. Çok temizler. Ana plaj boyunca yer alıyorlar ve konuklar için ayrılmış şezlongları var. Hepsi çok güzel oteller ve her birinde birden fazla havuz var. Unutmayın ki, plajın en iyi konumlarında yer alıyorlar, bu nedenle sezon dışı değilse, plaja gittiğinizde kalabalıkla karşılaşırsınız.

Çok güzel ve temiz bir otel, personeli de son derece cana yakın. Plajın hemen yanında harika bir konumda! Otelin şezlonglarında (fiyata dahil) güneşlenmenin ve çocuk dostu havuzda yüzmenin keyfini çıkardık. Her şeye yakın: bir sürü harika restoran, kokteyl barı, dükkan, döviz bürosu, masaj salonu, milkshake ve dondurmacı. İyi Wi-Fi sinyali sayesinde plajda da kullanabildik. Orada çalışan insanlar harika, her zaman güler yüzlü ve ilgili. Kahvaltılar da çok güzel! Boracay'ın kendisi de gerçekten muhteşem, kesinlikle geri dönülecek bir yer.

Otel en işlek istasyondaydı, berbattı. Sanırım şezlongların önünde 100 kişi vardı.
Eski bir komünist ülkeden geliyorum ve size bu otelde zamanda geriye gittiğimi hissettiğimi söylemek istiyorum.
Esneklik yok, müşteri hizmeti yok ve müşterileri memnun edip geri gelmelerini sağlamakla ilgilenmiyorlar.
Yetkililerin kurallarını anlıyorum, ancak Boracay'daki otellerdeki diğer restoranlara gittim ve başka hiçbir yerde bu kadar katılıkla karşılaşmadım. Ve açık büfe, otel misafiri olduğunuzu hesaba katmıyor, aynı cehalet.
Belirli bir kişiyle masaj rezervasyonu yaptırdım ve masaj için geldiğimde, özür dilediler ama iki saat daha görevde olmayacağını söylediler. Ama bunu günümü planlamadan önce söyleyemez miydiniz?
Akşamları aynı masada, ekstra ücretli açık büfede akşam yemeği yedik. 8 gün boyunca herkes bizi tanıyordu. Masayı bizim için ayırmalarını ve 20 dakika içinde geri döneceğimizi söyledik. Rezervasyon almadıklarını söylediler. Tamam, ama oda yarı boş, biz sizin restoranınızda yemek yiyoruz, başka restoranlara gitmiyoruz, paramızı sizin restoranınızda harcıyoruz. Çok sinirlendik ve o zamandan beri konaklamamızın geri kalanında o açık büfede yemek yemedik.
Şezlonglar — başka bir sorun. Şezlonga havlu bırakmak için sabah 6'da gitmek zorunda kaldık. Tatil günlerinde sabah 6! Neden? Çünkü sabah 7-8'de boş şezlong kalmıyor. Ama tüm şezlonglarda sadece havlular vardı, insanlar saat 11'den sonra veya daha da geç gelmeye başladı. Çok sinir bozucu.