Riad Dar Dmana Riad Dar Laura

Otel, gece saatlerinde bile güvenilir bir havalimanı transferi organize edebilir. Otoparka gelince, incelemelerde riad'a 400 metre mesafede, karakolun karşısında bir otoparkın bulunduğundan bahsedilmektedir, bu da arabayla seyahat edenler için burayı erişilebilir kılmaktadır.

Riad Dar Laura personeli son derece misafirperver, dost canlısı ve özenli olarak nitelendirilmektedir. Konuklar özellikle Oumaima, Imane, Mohammed ve Saad adlı çalışanları profesyonellikleri ve her türlü konuda yardıma hazır olmaları nedeniyle övmektedirler. Çalışanlar iyi düzeyde İngilizce bilmekte olup, Medine'de yön bulma veya hizmet rezervasyonu yapma konularında her zaman yardıma hazırdırlar. Ayrıca otel sahibi de kişisel olarak konukların konforuyla ilgilenmektedir.

Konuklar; Fas krep çeşitleri, yumurta (omlet, sahanda yumurta), meyve ve yoğurttan oluşan lezzetli, doyurucu ve zengin olarak nitelendirilen kahvaltılardan büyük memnuniyet duymaktadırlar. Kahvaltı, şehir manzaralı güzel bir terasta yapılabilir ve erken ayrılan konuklar için personel paket kahvaltı hazırlayabilir. Ayrıca riad'da akşam yemeği sipariş etmek mümkündür (özellikle kuskus övülmektedir) ve birçok konuk bunu Fas'taki konaklamaları süresince yedikleri en iyi yemek olarak nitelendirmiştir. Gün boyunca konuklara ücretsiz nane çayı ve bisküvi ikram edilmektedir.

Odalar geniş, temiz, güzel fayanslar ve yüksek tavanlarla otantik Fas tarzında dekore edilmiş olarak tanımlanmaktadır. Bazı konuklar odalar yerine odaların kadın isimlerine sahip olduğunu belirtmiştir. Bununla birlikte, olumsuz yorumlar da mevcuttur: pencerelerin olmaması (penceresiz banyolar) ve yetersiz havalandırma nedeniyle bazı odalarda küf kokusu ve yüksek nem hissedilmektedir. Ayrıca odalarda saç kurutma makinesi bulunabileceği, bu nedenle bunu personele önceden sormanın tavsiye edildiği belirtilmektedir.

Binanın mimari özelliklerinden dolayı riad'daki ses yalıtımı beklentilerin altındadır. İç avlu ortak bir alan olduğundan, yemek alanının bulunduğu zemin kattaki sesler tüm binadan duyulmaktadır.

Fas'taki diğer birçok işletmenin aksine, bu riad'da bir asansör bulunmaktadır; bu durum bagajla üst katlara erişimi önemli ölçüde kolaylaştırmakta ve hareket kısıtlılığı olan kişiler için konaklamayı daha konforlu hale getirmektedir.

Otelde hamam, kese ve masaj hizmeti sunulan bir spa alanı bulunmaktadır. Konukların görüşleri ikiye bölünmüştür: bazıları temizliği ve doğal ürünlerin kullanımını vurgulayarak bu deneyimi tanrısal ve hayat değiştirici olarak nitelendirirken, diğerleri yetersiz masaj basıncından, personelin yetersiz eğitiminden ve hatta hamamda tavandan kaynar su sızmasından şikayet ederek masaj kalitesinden son derece memnun kalmamıştır. Ayrıca kaliteli olmayan hizmetin ücretini tartışmaya çalışırken spa yöneticisiyle yaşanan olumsuz bir deneyim de dile getirilmiştir.

Konuklar, Fes gezileri için yönetimin tavsiye ettiği deneyimli rehberlerin hizmetlerinden yararlanabilirler. Ayrıca riad'da; taze malzemeler almak için yerel pazara birlikte gitmeyi ve bir şef eşliğinde geleneksel yemekleri adım adım hazırlamayı içeren yemek pişirme kursları da düzenlenmektedir.

Otel çatısında, panoramik şehir manzarasına ve konforlu bir dinlenme alanına sahip muhteşem bir teras bulunmaktadır. Burası kahvaltılar, akşam çayları veya gün doğumunu izlemek için ideal olan sakin bir yerdir. Konuklar burayı gerçek bir huzur vatisi olarak tanımlamaktadır.