Debredamo Hotel

Otel, alışveriş yapmak için elverişli bir ticaret bölgesinde yer almaktadır. Ancak bölge; oldukça gürültülü, kalabalık, yoğun inşaat faaliyetlerinin ve aşırı bir trafiğin olduğu bir yer olarak tanımlanmaktadır. Çevrenin turistler için pek güvenli sayılmaması sebebiyle personel, misafirleri çevrede yürüyüş yaparken telefon ve kamera gibi değerli eşyalarını açıkta taşımamaları konusunda uyarmaktadır.

Yönetim, güvenlik ve resepsiyon personeli de dâhil olmak üzere otel çalışanları son derece güler yüzlü, kibar ve yardımsever olarak değerlendirilmektedir. Misafirler, giriş-çıkış işlemlerinin hızını ve restoran müdürleri ile misafir ilişkileri ekibinin kişisel ilgisini özellikle vurgulamaktadır. Bununla birlikte bazı misafirler, personelin yanıt verme süresinin yeterince hızlı olmayabildiğini ve restorandaki garsonların zaman zaman dikkatsiz davranabildiğini belirtmiştir.

Otelde olumlu yorumlar alan bir bar bulunmaktadır. Misafirler, mükemmel kalitesi ve uygun fiyatı nedeniyle yerel Haversha birasını denemeyi tavsiye etmektedir. Ayrıca otelde oldukça sert Etiyopya kahvesini tadabileceğiniz bir kafe de hizmet vermektedir.

Otelde internet istikrarlı bir şekilde çalışmakta ve her yerden erişilebilmektedir. Birkaç misafir, Wi-Fi hızının yüksek olduğunu belirterek bunu otelin en büyük avantajlarından biri olarak nitelendirmiştir.

Odalar ferah, konforlu yataklara sahip ve bazılarında balkon bulunacak şekilde tanımlanmaktadır. Ancak iç mekânın durumu tartışmalıdır: Kimi misafirler odaları temiz ve güzel dekore edilmiş bulurken kimileri oteli eski moda olarak nitelendirmektedir. Mobilyaların yıpranmışlığı, kirli halılar, masa örtülerindeki lekeler ve hatta bir misafirde alerjiye yol açan böceklerle ilgili şikâyetler de mevcuttur.

Temizlik konusundaki yorumlar son derece çelişkilidir. Misafirlerin bir kısmı genel düzenden memnunken birçoğu kirli havlular, sabun veya şampuan eksikliği, küf ve kırık fayanslardan şikâyet etmektedir. Banyolarla ilgili sorunlar sıklıkla dile getirilmektedir: Yere su akması, borulardaki sızıntılar ve bazı durumlarda duş perdesinin bulunmaması bunlardan bazılarıdır.

Sıcak su teminiyle ilgili durum istikrarsızdır. Bazı misafirler duşta sıcak su olduğunu ancak musluklardan akmadığını belirtmiştir. Diğer misafirler ise gece saatlerinde sıcak su bulmakta zorluk yaşandığını ifade etmiştir.

Debredamo Hotel bünyesinde olumlu geri bildirimler alan bir spor salonu ve buhar odası bulunmaktadır. Otelde ayrıca 500 kişiye kadar kapasiteli büyük bir konferans salonu mevcuttur. Transit geçiş yapan misafirler için kısa şehir turları ve müze ziyaretleri düzenlemek üzere şoför tahsis etme hizmeti sunulmaktadır.