Saung Aligo Syariah RedPartner

Çalışanlar ve sahipleri (özellikle Abah ve Emak) çok güler yüzlü ve misafirperver kişiler olarak tanımlanmaktadır. Ancak rezervasyon konularında ciddi sorunlar yaşanmaktadır: Birkaç konuk, otelin Ocak 2024'ten bu yana çevrim içi platformlarla (Reddoorz dahil) çalışmayı bıraktığını, ancak uygulamalarda görünmeye devam ettiğini bildirmiştir. Bu nedenle insanlar, çevrim içi rezervasyonlarda otele alınmama, para iadesi alamama ve işletme sahibinden bir çözüm bulamama gibi durumlarla karşılaşmıştır. Doğrudan, çevrim içi servisleri kullanmadan rezervasyon yapılması tavsiye edilir.

Oda temizliği hakkındaki değerlendirmeler çelişkilidir: Bazı konuklar odaları temiz bulurken, diğerleri çarşaflardaki lekelerden, böceklerin (gekko ve eşek arıları) varlığından şikayetçi olmakta ve hatta bekas jarum suntik (enjeksiyon iğnesi izleri) bulunduğunu bile belirtmektedir. Bazı odalarda mobilya (örneğin masa) eksiktir ve tuvaletlerde sifon çalışmamaktadır. Ayrıca konukların havlularını ve kişisel bakım ürünlerini yanlarında getirmeleri tavsiye edilmektedir.

Pirinç tarlası ve Ciremai Dağı manzaralı yüzme havuzunun yanı sıra balık tutma göleti dahil olmak üzere tesiste çeşitli olanaklar mevcuttur. Gruplar için toplanıp şarkı söyleyebilecekleri bir çatı katı (rooftop) bulunmaktadır. Otel, 40 kişiye kadar büyük grupları ağırlayabilmektedir. Ayrıca konuklar, büyükannenin yaptığı lezzetli sosu (sambel) olumlu bir şekilde değerlendirmiştir.

Pek çok konuk konaklama ücretini uygun bulmakta ve otelin ödenen fiyata karşılık tatminkar koşullar ve iyi imkanlar sunduğunu ifade etmektedir. Ancak bu olumlu deneyim, çevrim içi rezervasyonlarda dolandırıcılıkla karşılaşan ve ücret iadesi alamayanlar için gölgede kalmaktadır.