77 Sunset Plaza

Otelin kendi otoparkı oldukça dar ve sınırlıdır; içeride net bir yönlendirme sistemi bulunmamaktadır. Yer yetersizliği nedeniyle birçok konuk arabalarını caddenin karşısındaki Alfamart mağazasının otoparkına bırakmak zorunda kalmaktadır. Otelde bir park bilet sistemi mevcut değildir.

Konukların personel hakkındaki görüşleri ikiye bölünmüştür. Birçoğu çalışanların dostça ve yardımsever olduğunu belirtmekte, özellikle resepsiyondaki güler yüzlü erkek çalışanları övmektedir. Bununla birlikte, bazı görevlilerin kabalığına, yavaş kayıt işlemlerine ve personelin kayıp eşya şikayetlerini dikkate almak istememesine dair şikayetler de bulunmaktadır. Bazı durumlarda konuklar odadaki kişi sayısı konusunda aşırı bir denetimle karşılaşmışlardır.

Oteldeki kahvaltılar, genellikle porsiyon olarak servis edilen (örneğin tavuklu, yumurtalı ve tempehli kızarmış pilav gibi) ana bir yemek içermekte ve doğrudan odaya veya masaya servis edilmektedir. Ayrıca atıştırmalıkların bulunduğu bir açık büfe de mevcuttur: puding, lemper, risol, meyveler (karpuz, papaya), kahve, çay ve portakal suyu. Yemeğin lezzeti hakkındaki yorumlar çelişkilidir; kimileri kahvaltıyı oldukça kabul edilebilir bulurken, kimileri tekdüzeliğe ve lezzet kalitesinin düşüklüğüne dikkat çekmektedir.

Otel, ciddi bir yenilemeye ihtiyaç duyan eski bir binadır. Konuklar eskimiş mobilyalardan, gıcırtılı kapılardan, kötü kilitlerden ve bazı oda kategorilerinde kıyafet dolabı bulunmamasından bahsetmektedir. Odalarda klima, televizyon, buzdolabı ve su ısıtıcısı bulunmaktadır ancak cihazlar genellikle istikrarsız çalışmaktadır (örneğin kumandaların çalışmaması veya TV görüntüsünün kötü olması gibi). Bazı konuklar büyük kanepelerin varlığına dikkat çekmekte ancak bunların temizliğinden şikayet etmektedir.

Otelin en büyük avantajı, özellikle VIP veya Suite kategorisindeki odalarda muhteşem deniz ve gün batımı manzarasıdır. Odaların birçoğu, dalgaların sesini duyabileceğiniz koltuk ve masaların bulunduğu balkonlarla donatılmıştır. Ancak bazı odalarda manzara komşu binalar tarafından kısıtlanabilir ve en ekonomik seçeneklerde pencereler hiç olmayabilir.

Temizlik seviyesi çok sayıda eleştiri almaktadır: konuklar köşelerde toz, nevresimlerde lekeler ve hatta odalarda hamamböcekleri bulabilmektedir. Bazı durumlarda havlular nemli veya kirli olarak teslim edilmiştir. Ayrıca otelin önündeki plajda biriken çöpler nedeniyle hijyen eksikliği olduğu belirtilmektedir. Aynı zamanda konukların bir kısmı odaları oldukça temiz ve bakımlı bulmaktadır.

Oteldeki sistemlerin çalışması istikrarsızdır. Klimalar bazı odalarda harika çalışırken, bazılarında en düşük sıcaklıkta bile soğutma yapmamaktadır. Duşta sıcak suyun bulunmaması ve su basıncının çok zayıf olması büyük bir sorundur. Ayrıca banyolardaki kanalizasyon kokularından ve tuvaletlerdeki tıkalı giderlerden de şikayet edilmektedir.

Standart set sabun ve şampuanı içermektedir; nitekim birçok konuk şampuanın küçük tek kullanımlık poşetler (saşe) halinde verilmesinden memnun değildir. Otelde terlikler her zaman verilmemekte, genellikle resepsiyondan istenmesi gerekmektedir. Bazı odalarda peçete veya yönetimle iletişim kurmak için telefon gibi temel eşyalar eksiktir.

Wi-Fi hakkındaki yorumlar çelişkilidir: bazı konuklar internetin hızlı ve kararlı çalıştığını belirtirken, diğerleri ağın odalarda hiç çekmediğini veya alınması zor bir şifre gerektirdiğini yazmaktadır.

Otelde yetişkinler ve çocuklar için bir havuz bulunmaktadır. Ancak birçok konuk, suyu bulanık hatta yeşilimsi olarak tanımlayarak temizliğinden şikayet etmektedir. Ayrıca keskin bir klor kokusundan da bahsedilmektedir. Havuz, sıklıkla konukların plajdan getirdiği kumlarla dolmaktadır.

Otelin plaja doğrudan erişimi vardır ve bu onun en büyük artı yönüdür. Konuklar dalgaların tadını çıkarabilir ve hatta sörf tahtası (boogie board) kiralayabilirler. Ne yazık ki otelin önündeki plaj alanı yeterince temizlenmemektedir ve sıklıkla çöplere rastlanmaktadır. Suya giriş kumsaldır, bu da yüzmek için uygundur.

Geniş odaların (örneğin iki yatak odalı olanlar), havuzun ve deniz erişiminin bulunması sayesinde otel aile tatilleri için uygundur. Çocuklar genellikle burada kendilerini rahat hissederler. Ancak ebeveynler olası temizlik ve güvenlik sorunlarını (örneğin banyolardaki kaygan zeminler) göz önünde bulundurmalıdır.