Kota Bukit Indah Plaza Hotel Prime Plaza Hotel Purwakarta

Evet, otelin ağaçların gölgesinde yer alan geniş bir açık otoparkı bulunmaktadır. Çoğu misafir otoparkı geniş ve kullanışlı olarak değerlendirmektedir. Bununla birlikte, hafta sonları gibi yoğun dönemlerde park yerleri yetersiz kalabilmekte ve misafirlerin araçlarını ana girişten oldukça uzağa bırakmaları gerekebilmektedir.

Personel hakkındaki yorumlar farklılık göstermektedir. Birçok misafir, özellikle halkla ilişkiler (PR) departmanına vurgu yaparak çalışanların güler yüzlülüğünü, nezaketini ve hızlı yardımlarını övmektedir. Öte yandan, bazı olumsuz deneyimler de mevcuttur: Bazı ziyaretçiler yavaş check-in işlemleri, personelin inisiyatif almama durumu ve kaza anındaki ilk yardım yönetimiyle ilgili kaba davranışlarla karşılaştıklarını belirtmişlerdir. Ayrıca, geç girişlerde belboy bulunmaması ve mesaj yoluyla iletilen şikayetlerin görmezden gelinmesi gibi durumlar da bildirilmiştir.

Otelde kahvaltılar, hem yerel lezzetlerin (nasi kuning, bakso) hem de Batı tarzı seçeneklerin (sosis, fırın tavuk, hamur işleri) yer aldığı çeşitli bir açık büfe şeklinde sunulmaktadır. Birçok misafir lezzet ve çeşitlilikten memnun kalmakla birlikte, yoğun saatlerde yemeklerin geç yenilenmesi ve bazı ürünlerin (örneğin çok sert kruvasanlar) kalitesinin düşük olmasıyla ilgili şikayetler bulunmaktadır. Ayrıca kahvaltı menüsünde pirinç bulunmadığına dair bir durum da kaydedilmiştir.

Odalar geniş, temiz, halı kaplı ve klasik veya "eski" tarzda tasarlanmış olarak tanımlanmaktadır. Yataklar büyük, yumuşak ve rahattır; bazı odalarda king-size yataklar mevcuttur. Hemen hemen tüm oda kategorilerinde küvet bulunması, misafirler tarafından çok takdir edilen bir özelliktir. Dezavantajlar arasında ise köşelerde ve perdelerde toz olması, zayıf Wi-Fi sinyali ve sigara içilmeyen odalarda zaman zaman keskin sigara kokusunun hissedilmesi belirtilmiştir.

Evet, odalarda içme suyu sağlanmaktadır. Bazı misafirler, büyük su damacanalarının bulunmasının oldukça kullanışlı olduğunu ve suyun bitmesi konusunda endişe duymaya gerek kalmadığını belirtmişlerdir.

Wi-Fi kalitesi bazı misafirler tarafından eleştirilmektedir. Ziyaretçiler, sinyalin otelin bazı bölgelerinde zayıf olabildiğini, hatta bazı durumlarda giriş bilgileri olmasına rağmen ağa bağlanılamadığını bildirmektedir. Şehirden uzak konum nedeniyle sinyaller istikrarsız olabileceğinden, güvenilir mobil operatörlerin kullanılması tavsiye edilmektedir.

Otelde, kaydıraklar ve su oyunları içeren ayrı bir çocuk alanı olan büyük ve temiz bir havuz bulunmaktadır. Tesis birçok aktivite sunmaktadır: tenis kortu, basketbol ve voleybol sahaları, golf driving range, okçuluk, paintball, bisiklet kiralama ve koşu parkuru. Ayrıca sauna, spa merkezi, fitness salonu ve bilardo mevcuttur. Misafirler, bazı aktivitelerin ücretli olduğunu belirtmektedir.

Otel çocuklara karşı çok misafirperverdir ve aile tatilleri için oldukça uygundur. Çocuklar için kapalı ve açık oyun alanları, çocuk kulübü ve havuz başında özel etkinlikler düzenlenmektedir. Halı kaplı odalar, küçük çocukların konaklamasını daha güvenli hale getirmektedir. Ancak bir misafir, havuz kenarındaki çatlak fayanslar nedeniyle yaralanma riski olduğu konusunda uyarıda bulunmuştur.

Genel olarak otel, binanın yaşına rağmen temiz ve bakımlı olarak değerlendirilmektedir. Misafirler banyolardaki ve ortak alanlardaki temizliği övmektedir. Bununla birlikte, oda köşelerinde, perdelerde ve bazı iç dekorasyon detaylarında toz olduğuna dair münferit şikayetler bulunmaktadır.