Hotel Rumah Gaharu

Otel bünyesinde otopark bulunmaktadır ancak araç kapasitesi oldukça sınırlıdır. Bununla birlikte, güvenlik personelinin hizmeti sayesinde otoparkta 7/24 güvenlik sağlanmaktadır.

Konukların personel hakkındaki görüşleri farklılık göstermektedir. Birçok misafir; personeli, özellikle de güvenlik ve resepsiyon çalışanlarını samimiyetleri, hızlı hizmetleri ve erken giriş konusundaki yardımları nedeniyle övmektedir. Öte yandan, bazı konuklar profesyonellikten uzak yaklaşımlarla karşılaşmış; kabalık, elektrik kesintisinde özür dilenmemesi ve ücret iadesinin reddedilmesi gibi durumlardan şikâyet etmiştir. Ayrıca rezerve edilen Loft tipi bir odanın önceden haber verilmeksizin başka bir misafire verildiği bir durum da yaşanmıştır.

Odalarda havlu, diş macunu ve sıvı sabun temin edilmektedir; ancak bazı konuklar sabun şişelerinin çok küçük olduğunu belirtmiştir. Odalarda terlik bulunmamaktadır. Ayrıca misafirlere ikişer şişe Le Minerale içme suyu sunulmaktadır. Bazı odalarda YouTube erişimi olan televizyonlar yer alırken, Netflix desteği bulunmayabilir.

Misafirler genel olarak oda ve nevresim temizliğini olumlu değerlendirmekte, hoş kokuyu ve yumuşak yatakları öne çıkarmaktadır. Ancak bazı konuklar yastıkların çok ince olduğunu ve yatak temizliğine daha fazla özen gösterilmesi gerektiğini ifade etmiştir. Odalardaki mobilyalar minimalist bir tarzda tasarlanmıştır: gardırop bulunmamakta, yalnızca eşyalar için küçük raflar yer almaktadır. Ayrıca yağmur sırasında odalardan birinde su sızıntısı yaşandığı, ancak yönetimin odayı hızlı bir şekilde değiştirdiği de belirtilmiştir.

Klimalar sorunsuz çalışmakta ve odalarda ferah bir ortam sağlamaktadır. Sıcak su sistemi düzenli olarak işlemekte olup bazı misafirler su ısıtıcısını kahve hazırlamak için de kullanmaktadır. Wi-Fi konusunda ise yorumlar çeşitlilik göstermektedir: bazı odalarda bağlantı zayıftır ve personelin bağlantıya yardımcı olmak için bizzat gelmesi gerekebilmektedir.

Otelde sorunsuz çalışan ve temiz tutulan bir asansör bulunmaktadır. Dördüncü katta güzel manzaralı bir çardak alanı ile buzdolabı ve ücretsiz su temini sağlayan su sebili içeren ortak bir mini mutfak yer almaktadır. Çatı katında ise dinlenme alanı mevcuttur. Ancak misafirler, resepsiyondaki mikrodalga fırının kullanımı konusunda sorun yaşamış; personelin fırının işletme sahibine ait olduğunu ve misafirlerin kullanımına açık olmadığını belirttiği aktarılmıştır.