Gubuk Ndeso Bromo

Personel; Surabaya ve Probolinggo'dan transferlerin organize edilmesine yardımcı olmakta ve rekabetçi fiyatlarla Bromo yanardağı gezileri için jeep rezervasyonu yapmaktadır. Birçok konuk, fotoğrafçı hizmetleri de dahil olmak üzere tur organizasyonundan memnun kalmıştır. Bununla birlikte, jeep şoförleri hakkında farklı görüşler bulunmaktadır: Bazıları çok kibar ve sabırlıken, diğerleri durakları atlayarak rotayı kısaltmaya çalışmış ve camdan çöp atmıştır.

Otelin geniş bir otoparkı bulunmaktadır. Konuklardan biri, ağaçlardan araçların üzerine sık sık yaprak ve küçük dallar düştüğü için otoparkın üzerine koruyucu ağlar (gölgelik) kurulmasını tavsiye etmiştir.

Gubuk Ndeso Homestay personeli son derece dost canlısı, mütevazı ve yardımsever olarak tanımlanmakta olup hizmet günün 24 saati sağlanmaktadır. Çalışanlar bagaj konusunda hızlıca yardımcı olmakta, soruları yanıtlamakta ve hatta unutulan eşyaları ek bir ücret talep etmeden iade etmektedir. Konuklar, örneğin kapı kolundaki bir arızanın giderilmesi gibi taleplere personelin tepki süresinin yüksek olduğunu belirtmektedir.

Kahvaltı genellikle yumurtalı kızarmış pilav, ekmek, çay, kahve ve meyveden oluşmaktadır. Yemekler genellikle Bromo gezisinden döndükten sonra doğrudan odaya veya balkona getirilmektedir. Birçok konuk yerel restorandaki yemeklerin lezzetini ve uygun fiyatını övmekte, özellikle 'lalapan lele' (kızarmış yayın balığı) ve kızarmış erişt يُ (noodles) vurgulamaktadır; ancak bazıları kahvaltıyı çok sade bulmuştur.

Odalar çeşitlilik göstermektedir: Temel ve küçük kır evlerinden, mutfaklı ve buzdolaplı geniş aile dairelerine kadar farklı seçenekler mevcuttur. Yataklar ve yastıklar genel olarak konforludur; odalarda Android TV (Netflix, Disney+), vantilatörler ve uluslararası prizler bulunmaktadır. Bazı konuklar klima olmadığını belirtmiş ancak serin iklim nedeniyle klimalara ihtiyaç duyulmadığını vurgulamıştır. Dezavantaj olarak ise bazı banyolarda dolap veya raf bulunmaması ve bazen yataklarda çarşaf olmadan sadece battaniye yer alması durumları zikredilmiştir.

Misafirlerin çoğu temizliği yüksek bir seviyede değerlendirmekte ve odaların titizlikle temizlendiğini belirtmektedir. Bununla birlikte, bazı banyolarda böceklerin (özellikle karıncaların) varlığına, ayrıca nem kokusuna ve duvarlardaki küfe dair şikayetler de mevcuttur. Ortak alanlarda ve koridorlarda düzen korunmaktadır.

Banyolarda sıcak su ve saç kurutma makinesi mevcuttur, ancak bazı konuklar sıcaklığı ayarlamanın zorluğundan şikayetçi olmuştur: su ya çok sıcak ya da çok soğuk olabilmektedir. Bazı odalardaki havalandırma yeterince iyi çalışmamaktadır, bu da tuvaletten gelen kokuya yol açabilmektedir ve vantilatörler gürültülü çalışabilmektedir.

Konuklar için içecek ve basit yemek hazırlama ekipmanlarına sahip ortak bir mini mutfak mevcuttur. Ayrıca tesiste bir spa alanı ve Bromo yürüyüşlerinden sonra yorgunluğu gidermeye yardımcı olan modern masaj cihazları bulunmaktadır. Üst katlardaki bazı odalarda dağ manzaralı güzel balkonlar yer almaktadır.

Wi-Fi hakkındaki yorumlar çelişkilidir: Bazı konuklar bağlantıyı güçlü ve kararlı olarak tanımlarken, diğerleri internetin oldukça yavaş çalıştığını bildirmektedir.