BJ Perdana Hotel

Otel bünyesinde arabalar için geniş bir otopark mevcuttur. Motosikletler için ise hem girişin önünde (özellikle havuz ve spor salonu ziyaretçileri için) hem de tesis içinde konuklar ve personel için park alanları ayrılmıştır.

Misafirlerin çoğunluğu personeli çok dost canlısı, güler yüzlü ve yardımsever olarak tanımlamakta; özellikle hızlı ve titiz çalışan güvenlik görevlilerini ve kat hizmetleri personelini övmektedir. Bununla birlikte olumsuz yorumlar da bulunmaktadır: Bazı konuklar, resepsiyondaki (telefon görüşmesinin yüzlerine kapatılması vakası) ve restorandaki personelin kaba davranışlarıyla karşılaşmıştır. Ayrıca kahvaltıdaki bazı personelin, yemekler konusunda konukları bilgilendirme konusunda inisiyatif almadığı belirtilmektedir.

Otel, giriş sırasında anahtar kaybı durumuna karşı 100 bin rupi tutarında bir depozito talep etmekte olup bu ücret çıkışta iade edilmektedir. Konuklar, depozito ve restoran hesaplarının yalnızca nakit olarak ödenebildiğini belirterek bu sistemi eleştirmektedir. QRIS gibi modern nakitsiz ödeme yöntemlerinin eksikliği, özellikle Cakarta veya Surabaya'dan gelenler başta olmak üzere ziyaretçilerde memnuniyetsizlik yaratmaktadır.

BJ Perdana Hotel'de kahvaltılar çok yüksek puan almakta ve en büyük artılardan biri olarak öne çıkmaktadır. Tatlılar, kızarmış pilav, çorba, erişte, kızarmış tavuk ve çırpılmış yumurta dahil olmak üzere geniş bir yemek seçeneği sunulduğunu belirten konuklar, yemeklerin sürekli olarak tazelendiğini ifade etmektedir. Menü; hem aileler hem de iş seyahatinde olanlar için uygun, doyurucu, lezzetli ve zengin çeşitliliğe sahip olarak tanımlanmaktadır.

Odalar genel olarak temiz, düzenli ve ferah kokmaktadır; ancak iç mekan ve mobilyalar oldukça eski olup 2000'li yılların tarzını yansıtmaktadır. Konuklar; duvarlarda ve kapılarda soyulmuş boyalar, çalışma masalarının sandalyelerinin eksik olması gibi aşınma belirtilerine dikkat çekmiş, bir vakada ise yerinden sökülmüş bir priz tespit edilmiştir. Yataklar çok yumuşak ve rahat olarak tanımlanmaktadır. Bazı konuklar, mevcut fiyat seviyesinde odaların esaslı bir yenileme ve modernizasyona ihtiyaç duyduğunu düşünmektedir.

Çoğu odadaki kliması iyi çalışmakta ve hoş bir serinlik sağlamaktadır, ancak bazı durumlarda yeterince güçlü üflemedikleri görülmektedir. Bununla birlikte, duştaki sıcak su ciddi bir sorundur: konuklar sıklıkla sıcak su basıncının zayıf olduğundan, suyun çok geç ısındığından veya istikrarsız çalıştığından şikayet etmektedir.

Odalarda elektrikli su ısıtıcısı, maden suyu, çay, kahve, buzdolabı, Wi-Fi ve eksiksiz bir hijyen seti (sabun, diş fırçası, havlu) gibi temel imkanlar mevcuttur. Bununla birlikte bazı konuklar otel terliklerinin bulunmadığını belirtmiştir. Ayrıca bazı odalarda balkon bulunduğu, ancak buradan görünen manzaranın sıradan olabileceği ifade edilmektedir.

Otel geniş bir imkan yelpazesi sunmaktadır: yüzme havuzu, spor salonu (gym), bilardo ve etkinlikler için çok amaçlı salon. Havuz, iş gününün ardından dinlenmek için iyi bir yer olarak değerlendirilse de, konuklardan biri havuzu küçük bulmuştur. Ayrıca otelde kaliteli yemekler sunan ve özellikle peynirli singkong (manyok) ile tost sipariş edilmesi tavsiye edilen bir restoran bulunmaktadır.