Sapta Nawa Resort 1 Gresik

Otelde geniş olarak nitelendirilen bir otopark mevcuttur. Bununla birlikte, bazı konuklar girişin hemen önündeki park yerlerinin sınırlı olduğunu belirtmişlerdir, ancak güvenlik görevlisi bu konuda yardımcı olmaktadır.

Konukların çoğu personeli oldukça güler yüzlü, nazik ve profesyonel olarak tanımlamaktadır. Özellikle konukların araçlarını bile yıkayan temizlik personeli övülmektedir. Ancak bazı çelişkili yorumlar da mevcuttur: bir konuk, ekonomik kanattaki personelin kaba davranışlarından ve otelin şeriat kurallarını takip ettiği için çiftlerden fiziksel evlilik belgesi talep etmesi nedeniyle belgelerin kontrolü sırasında yaşanan katı tutumdan bahsetmiştir. Ayrıca, uygulama üzerinden yapılan rezervasyonlarda sorun yaşandığında personelin uygunsuz davranışlar sergilediği durumlar da belirtilmiştir.

Kahvaltılar genel olarak olumlu değerlendirilmekte, konuklar soto ve rawon'un lezzetini övmektedir. Otel bünyesindeki restoranın menüsü, bir konaklama tesisi için standart kabul edilmekte ve restoran saat 22:00'ye kadar hizmet vermektedir. Bununla birlikte, bazı konukların yemek seçeneklerini yetersiz bulduğu ve porsiyon miktarlarının az olduğu yönünde olumsuz geri bildirimleri bulunmaktadır.

Wi-Fi hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir. Bazı konuklar internetin hızlı çalıştığını, her odanın kendi şifresinin olduğunu ve Netflix'in sorunsuz izlenebildiğini belirterek hızdan memnun kalmışlardır. Diğerleri ise ağın yavaş çalışmasından veya bazı durumlarda bağlantının tamamen kopmasından şikayet etmektedirler.

Otel "old school" (eski ekol) bir tarza sahiptir; mobilyalar ahşaptır ve eski görünmelerine rağmen çok iyi bakılmışlardır. Yataklar genel olarak temiz ve rahat olarak tanımlanmaktadır, ancak ekonomik odalardaki yataklar biraz sert gelebilir. Bazı konuklar iç mekanın demode (outdated) göründüğünü ve bazı odalarda hala çalışmayabilen eski tüplü televizyonların bulunduğunu belirtmişlerdir.

Temizlik, otelin en güçlü yönlerinden biridir; birçok konuk burayı bölgedeki en temiz otellerden biri olarak tanımlamaktadır. Odalarda ve koridorlarda neredeyse hiç toz yoktur, nevresimler ve havlular temizdir. Buna rağmen, bazı yorumlarda haşere sorunlarından bahsedilmiştir; konuklar yatak ve dolap altlarından çıkan hamam böcekleri gördüklerini belirtmişlerdir.

Odalardaki klimalar iyi çalışmaktadır; konuklar sık sık odaların çok serin ve konforlu olduğunu belirtmektedirler. Yorumlarda soğutma sisteminden kaynaklanan yabancı kokular veya gürültüye dair herhangi bir şikayete rastlanmamıştır.

"Resort" kategorisindeki odalarda jakuzili küvetler (bathtub) mevcuttur ve sıcak-soğuk su sistemleri çalışmaktadır. Tam hijyen setleri ve paketli içecekler sunulmaktadır. Ekonomik odalarda da buklet malzemeleri mevcuttur, ancak bazı konuklar oda terliklerinin eksikliğinden ve elektrik prizlerinin yetersizliğinden şikayet etmişlerdir.

Otel; bolca yeşillik, balıklı göletler ve çardoklar sayesinde "old money" (köklü zenginlik) havasına ve ev sıcaklığına sahip benzersiz bir atmosfere sahiptir. Ancak, akşam saatlerindeki loş aydınlatma ve binanın genel eskiliği nedeniyle bazı konuklar ortamı karanlık, kasvetli ve hatta "korkutucu" veya "hayaletli" bulmaktadır.

Otel, aile tatilleri ve büyük gruplar için oldukça uygundur. Çocuklar tesis alanında vakit geçirmekten, göletlerdeki balıkları incelemekten ve odalardaki küvetleri kullanmaktan keyif almaktadır. Konuklar burayı aile toplantıları ve "staycation" (evden uzaklaşmadan tatil yapma) için önermektedirler.