Ayana MidPlaza Jakarta AYANA Midplaza JAKARTA

Otelde kendi otoparkı bulunmaktadır. Konuklar, ücretsiz park yeri için kayıt yaptırırken, otomatik çıkışlarda bazı sorunlar yaşanabileceğini ve bu durumda manuel olarak giriş yapılması gerektiğinde yüksek ücretlerin uygulanabileceğini belirtmektedir. Ayrıca, otelde büyük etkinlikler düzenlendiğinde, girişlerde araç kuyruklarının oluştuğu ve bu durumun trafiğe etkisi olabileceği ifade edilmektedir.

Oteldeki personel, son derece profesyonel, sıcak ve ilgili olarak tanımlanmaktadır. Birçok misafir, özellikle misafir ilişkileri yöneticilerinin (GRO) hizmet kalitesini beş yıldızın üzerinde değerlendirmektedir. Personel, misafirlerine karşı gerçek bir şefkat göstermektedir; örneğin, bir yönetici, misafirini havalimanında kayıp bir bagajını bulmasına yardımcı olmak için kişisel olarak eşlik etmiş ve çeviri konusunda yardımcı olmuştur. Sorunlar ortaya çıktığında, otel yönetimi dürüstçe özür dileyerek, bazen yönetimin mektupları ve meyve gibi hediyelerle bu özürleri tamamlamaktadır.

Rasa restoranındaki kahvaltı, geniş bir seçeneğe sahip, günlük olarak yenilenen, Asya, Batı ve geleneksel Endonezya yemeklerinden oluşan bir ziyafet sunmaktadır. Otelde Jimbaran Lounge ve Blue Terrace gibi çeşitli mekanlar bulunmaktadır, burada kaliteli atıştırmalıklar ve kokteyller sunulmaktadır. Konuklar, aglio olio, nasi campur ve biftek gibi yemekleri övmektedir. Ancak, bir misafir, düğün etkinliğinde sunulan yiyeceklerin kalitesinden, yapışkan sebzeler, tuzlu makarna ve sert etten dolayı çok memnun kalmamıştır.

Ayana MidPlaza Jakarta'daki odalar, geniş, son derece temiz ve konforludur. Misafirler, yumuşak yatakları ve kaliteli yastıklarını takdir etmektedir, bu da mükemmel bir uyku sağlar. İç tasarım, bazıları için biraz eski veya koridorlarda çok karanlık olan, ancak çoğunluk tarafından zarif ve bakımlı bulunan klasik Amerikan tarzında olup. Bazı odalarda banyolar bulunurken, lüks odalarda tam teşekküllü mutfaklar bulunmaktadır.

Odalarda çay ve kahve bulunmaktadır, ancak bir misafir, mevcut konaklama ücreti göz önüne alındığında, iki paket çözünmüş kahve yetersiz olduğunu belirterek, tam bir kahve makinesi veya Nespresso sistemi olmadığını belirtmiştir.

Odalardaki Wi-Fi, hızlı ve istikrarlı bir şekilde çalışmaktadır, bu da oteli iş seyahatleri ve uzaktan çalışma için ideal hale getirmektedir.

Temizlik, günlük olarak yapılmaktadır ve son derece titizdir; misafirler, odalarda, koridorlarda ve ortak alanlarda mükemmel temizliği vurgulamaktadır. Bazı durumlarda, giriş yapıldığında halının üzerinde hafif bir nem kokusu olduğu belirtilmektedir, ancak genel olarak hijyen seviyesi çok yüksektir.

Banyolarda, iyi kalitede yerel markaların şampuan ve sabunları bulunmaktadır. Ayrıca, odalarda da güvenli kasalar bulunmaktadır.

Otel, çocuklu aileler için mükemmel bir seçenektir. Çocuklar için oyun odası, oyuncak ve aktivitelerle donatılmış, ayrıca bir çocuk havuzu bulunmaktadır. Personel, çocuklara özel ilgi göstermektedir, onlara dondurma ikram etmektedir ve oyun alanında onlara eşlik etmektedir.

Otel, misafirlerine, giriş sırasında taze meyve ve kek gibi hediyeler sunarak, onlara özel bir karşılama sunmaktadır.