Sumatra Monkey Trekking

Evet, Sumatra Cheeky Monkeys özel araç transferleri ayarlama konusunda yardımcı olmaktadır. Olumlu değerlendirmelerde bulunan misafirler, Tondi isimli şoförden övgüyle bahsederek havalimanından Bukit Lawang'a ve ardından Berastagi'ye yapılan yolculukların konforlu ve sorunsuz geçtiğini ifade etmektedir.

Personel, sıcak ve samimi bir aile ortamı sunan; son derece nazik, güler yüzlü ve yardımsever kişiler olarak tanımlanmaktadır. Sarah, Eddie ve Ade gibi çalışanlar misafirlerle yakından ilgilenmekte, gezi organizasyonlarına yardımcı olmakta ve doğum günü kutlamaları gibi sürprizler düzenlemektedir. Misafirler personelin pozitif enerjisini, misafirperverliğini ve sağlıkla ilgili durumlar da dahil olmak üzere her an yardıma hazır olmalarını takdirle karşılamaktadır.

Restoranda Asya ve Batı mutfağından geniş bir seçkiyle mükemmel yemekler servis edilmekte olup özellikle dana rendang ve kızarmış pilav tavsiye edilmektedir. Şef Ellie, yemek konusundaki ustalığının yanı sıra düzenlediği yemek atölyeleriyle de misafirlerden yüksek puanlar almaktadır. Ayrıca misafirler kahvenin kalitesini, özellikle de günlük sunulan americano'yu övgüyle belirtmektedir.

Odalar temiz ve ferah olarak değerlendirilmektedir. Misafirler; konforlu ve yeterince sert yatakların, dört yastığın ve silindir yastıkların varlığını memnuniyetle belirtmektedir. Odalarda klima, duşta sıcak su ve oldukça iyi çalışan ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Bazı yorumlarda her odada klima bulunmasının bir artı olacağı belirtilmekle birlikte, villalarda klima sağlanmaktadır.

Otel, etik ve sürdürülebilir orman turları düzenleme konusunda uzmanlaşmıştır. Rehberler (Rian, Chan, Felix, Joris, Darwin, Santa, Sarol), orangutanlar da dahil olmak üzere vahşi hayvanları bulma konusunda yetenekli, son derece bilgili, tutkulu ve dikkatli profesyoneller olarak nitelendirilmektedir. Yürüyüş boyunca "orman şefleri" (Amjar, Mowan) tarafından harika yemekler sunulmakta, kamp alanlarında ise tuvalet ve cibinlik bulunmaktadır. Tek olumsuz yorum, orman kamplarından birindeki tuvaletle ilgili yapılmıştır.

Otelde canlı ve samimi bir atmosfer hakimdir. Akşamları personel gitar çalıp şarkılar söyleyerek misafirleri eğlendirmektedir. Ayrıca tesis alanında dinlenmek için güzel ve bakımlı bir bahçe ile ziyaretçilerin çok sevdiği dost canlısı köpekler bulunmaktadır.