Villa Copthall

Roseau'nun hemen dışında harika bir merkezi konum. Üç gece kaldık ve çok rahat bulduk. Personel güler yüzlü ve yardımsever. Restoran harikaydı, hatta önceden sipariş verdiğimizde bizim için pizza bile yaptılar! İki olumlu puan!

SAÏDA'ya çok teşekkürler ❤️
Bir hafta sonu otelde kaldım ve her zaman ulaşılabilirdi, ilgiliydi ve durum ne olursa olsun çözüm bulmaya çalıştı.
Harika gülümsemesinden bahsetmiyorum bile.
Kendisinden ve diğer personelden çok memnunum.
Her şey gönlünüzce olsun.

Bu otelden gerçekten keyif aldım. Tüm personel çok güler yüzlü ve saygılıydı. Konaklamamızı olabildiğince keyifli hale getirmek için karşılaştığımız en ufak sorunda bile çok duyarlı olan Saïda'ya özellikle teşekkür etmek isterim.

Bu otelde 4 gece kaldım. Varışımdan kısa bir süre önce, 212 numaralı odaya yükseltildiğimi bildiren bir mesaj aldım. Başlangıçta rezervasyon yaptırdığım odadan daha geniş ve daha aydınlık.
Dağlarla çevrili, sakin bir konumda, güzel bir havuzu olan muhteşem bir otel.
Kahvaltı sipariş üzerine hazırlanıyor, 6 seçenek mevcut ve yaklaşık 16 dinar tutuyor.
Restoranda yediğim her kahvaltı ve akşam yemeği çok iyiydi ve porsiyonlar da mükemmeldi. Yerliler orada yemek yiyor, bu da kalitenin garantisi.
Konuştuğum herkes nazik, güler yüzlü, yardımsever ve ilgiliydi. Her misafirine kişiselleştirilmiş hizmet sunan bir işletme; olağanüstü. Hatta otelin tarihini anlatan sahibinin annesiyle sohbet etme zevkini bile yaşadım.
Roseau oldukça uzakta, ancak ilerideki büyük bir kavşakta duran otobüsler var.
Odalarda buzdolabı olması oteli daha da iyi hale getirirdi. Ayrıca, konaklamanın sonunda tüm yiyecek ve içecek masraflarının ödenmesi mümkün olsaydı çok daha iyi olurdu.
Çıkış yaptıktan sonra, sözde benim neden olduğum hasar (masada kırılma) hakkında bilgilendirilmek üzere benimle iletişime geçildi. Şu anda, olası onarım maliyeti için bir fiyat teklifi bekliyorum.

Daha iyisi olabilirdi, 31 Mart'ta yazıldı
Otelde tek misafir bizdik.
Personel çok nazik ve yardımseverdi, ancak otel ve restoran sektöründe hiçbir deneyimleri yoktu ve genç stajyerler gibi görünüyorlardı. Servis edilen kokteyller sadece kırılmış buzdan ibaretti ve hiçbir aroma yoktu.
Son akşam, otel mühendislerin özel bir toplantısı için rezerve edilmişti ve havuz başında veya odamızda yemek yemek dışında hiçbir yerde yemek yiyemedik. En azından sabah bizi uyarabilirlerdi ki, başka bir yerde yemek yiyebilmek için gerekli düzenlemeleri yapabilelim?
Dört günlük konaklama ve odanın tek bir kez bile temizlenmesi. Restoran ve otel arasında zayıf iletişim ve faturalandırmada bir hata.
Ancak, Dominik'e yaptığımız ziyaretlerin organize edilmesindeki yardımları takdir ettik.