Esplanada Hotel Esplanada

Otel, havalimanına gidiş-dönüş transfer hizmetinin yanı sıra Atauro Adası feribotuna transfer hizmeti de sunmaktadır. Havalimanı transfer ücreti 10 ABD dolarıdır. Misafirler bu hizmeti etkili, konforlu ve sorunsuz olarak tanımlamakta; sürücülerin, göçmenlik kontrolündeki gecikmelerden sonra bile gelenleri beklediğini belirtmektedirler.

Otel personeli oldukça dost canlısı, güler yüzlü ve yardımsever olarak tanımlanmaktadır; birçok misafir, yardımları ve tavsiyeleri nedeniyle özellikle Menajer Anthony ve sahibi Ash'i öne çıkarmaktadır. Çalışanlar taleplere hızla yanıt vermektedir: örneğin, tıkanmış tuvaletleri hızla onarmakta veya klimanın bozulması durumunda oda değişikliği konusunda yardımcı olmaktadırlar. Ancak, bir misafirin saat 14:00'te giriş yapmak istediğinde menajerin uyuduğu ve saat 17:00'de geri gelmesi gerektiğinin söylenerek girişe izin verilmediği tek bir olumsuz durum kaydedilmiştir.

Kahvaltı konaklama ücretine dahildir; misafirler özellikle poşe yumurtaların olduğu çeşitli menüyü övmektedir. Restoran; muz yaprağında balık, dana rendang, lazanya ile balık ve karidesli köriden oluşan, yerel ve Endonezyalı lezzetlerden Batı mutfağına kadar geniş bir yelpaze sunmaktadır. Yemekler çok yüksek puanlar alsa da, bir misafir siparişin bir saatten fazla sürdüğü bir durumda restoran servisinin kötü olduğunu bildirmiştir.

Odalarda misafirlerin kendi şişelerini doldurabilmeleri için büyük filtreli su sebilleri (15 litreye kadar kapasiteli) bulunmaktadır. Birçok ziyaretçi, plastik atıkların azaltılmasına yardımcı olduğu için bu yaklaşımı çok takdir etmektedir.

Misafirlerin çoğu Wi-Fi'yi güçlü, güvenilir ve her yerden erişilebilir olarak tanımlamaktadır. Bir vakada bağlantının kötü olduğu belirtilmiş, ancak otel personeli birkaç saat boyunca kendi telefonunun erişim noktasını paylaşarak misafirlere internet erişimi sağlamış ve yardımcı olmuştur.

Odalar temiz, geniş, modern ve sessiz olarak tanımlanmakta; çok rahat yataklara ve duşta iyi su basıncına sahip oldukları belirtilmektedir. Odalarda etkili çalışan ve iyi performans gösteren klimalar bulunmaktadır. Mobilyalar ise konforlu, fonksiyonel ve bu konaklama kategorisinden beklenen standartlara uygun olarak nitelendirilmektedir.

Pencerelerden ve balkonlardan, özellikle gün batımında büyüleyici olan okyanus, kordon boyu ve Atauro Adası manzaraları görülmektedir. Restoran ve bar ikinci katta/çatı katında yer almakta olup, buradan da deniz ve dışarıdaki hareketlilik harika bir şekilde izlenebilmektedir.

Odalar, Dili'nin sıcak ikliminde konfor sağlayan ve etkili çalışan klimalarla donatılmıştır. Bir değerlendirmede, klimanın arızalanması durumunda personelin oda değişikliğine kadar hızlıca çözüm ürettiği belirtilmiştir.

Otelde, gür tropikal bahçelerle çevrili, temiz ve ferahlatıcı bir havuz bulunmaktadır. Misafirler burayı, şehir gürültüsünden ve sıcaktan uzaklaşmayı sağlayan gerçek bir huzur vahası olarak tanımlamaktadırlar.

Otelde sabahları havuz başında misafirler için ücretsiz olan yoga seansları (aqua-yoga dahil) düzenlenmektedir. Ayrıca Perşembe günleri canlı müzik eşliğinde dans dersleri verildiği belirtilmektedir. Otel aracılığıyla şehir turları ve doğa gezileri organize edilebilmektedir.

Evet, otel aile tatilleri için uygundur. Çocuklu misafirler, çocukların havuzu ve tropikal dinlenme alanı atmosferini çok sevdiğini belirtmektedirler.

Otelde rahat, huzurlu ve misafirperver bir atmosfer hakimdir. Misafirler burayı "gerçek bir cevher" ve dinlenip enerji toplamak için uygun, samimi bir ev olarak tanımlamaktadırlar.