Wangchuk hotel Mongar

Otel personeli son derece güler yüzlü, ilgili, misafirperver ve her zaman yardıma hazır olarak nitelendirilmektedir. Konuklar, personelin konaklamayı mümkün olduğunca konforlu hale getirmeye çalıştığını, örneğin sivrisinek sorununu önlemek adına bir misafiri hızlıca ikinci kattaki bir odaya taşıdıklarını belirtmektedir. Bununla birlikte, restorandaki servis yavaş olabilmekte ve restoranda çok az kişi olsa dahi personelin salona gelmesi için bazen birkaç dakika beklemek gerekebilmektedir.

Restoranda açık büfe kahvaltının yanı sıra yerel Butan mutfağını da içeren alakart menü seçenekleri sunulmaktadır. Yemekler hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir: Kimi konuklar yemekleri lezzetli ve ev yapımı tadında bularak yerel lezzetlerin tercih edilmesini önerirken, kimileri ise oldukça yavan bulduklarını belirtmektedir. Baharatlı ve acı sevenler Butan menülerinden memnun kalacaktır; ancak çok acı yiyeceklere alışkın olmayanlar için bu yemekler ağır gelebilir. Restoran terasından sunulan harika manzara beğenilen özellikler arasında yer alırken, bir konuk kapalı alanda farelerin dolaştığından bahsetmiştir.

Wi-Fi performansı genel olarak kabul edilebilir ve yeterince iyi olarak değerlendirilmektedir. Ancak bir misafir, aynı anda çok fazla kullanıcının ağa bağlanması durumunda bağlantı kalitesinin düşebileceğini belirtmiştir.

Oteldeki odalar ferah, temiz ve aydınlık olup çoğunlukla harika şehir ve dağ manzarasına sahiptir. Nevresimler temiz, yataklar ise konforludur; ancak bazı konuklar yatakların oldukça küçük olduğunu ifade etmiştir. Odalarda ısıtıcılar çalışmakta ve şişe su temin edilmektedir. Olumsuz yönler arasında bazı odalardaki sade ve mütevazı döşeme, duş perdesinin olmaması, prizlerle ilgili aksaklıklar ve banyo zeminindeki yetersiz su tahliyesi nedeniyle zeminin uzun süre ıslak kalabilmesi gösterilmiştir.

Odalarda, konukların değerlendirmelerine göre gayet iyi çalışan ve konforlu bir oda sıcaklığı sağlayan ısıtıcılar bulunmaktadır. Ancak zemin kattaki odalarda haşere (sivrisinek) sorunları yaşanabilmekte, bu nedenle misafirler pencereleri kapalı tutmak zorunda kalabilmektedir.

Sıcak su mevcuttur; bazı odalarda yeterli miktarda çok sıcak su sağlayan özel boylerler yer almaktadır. Bununla birlikte bir misafir, sıcak su kapasitesinin sınırlı olduğunu ve bu nedenle duş süresini kısa tutmanın iyi olacağını belirtmiştir. Odalarda şişe su ikram edilmektedir ancak oda kasası bulunmamaktadır.