Divi Southwinds Beach Resort

St. Lawrence Geçidi'nde iyi bir konumda. Bölgede birçok güzel restoran var.
Ancak otelin kendisi hayal kırıklığı yarattı. Ortak alanlardaki tuvaletler kirli. Bunu iki kez bildirdik (restoran/plaj alanına bağlı tuvaletler) ve 2 gün önce bildirmemize rağmen hala temizlenmedi. Restoran çalışanlarının sabunluk çalışmadığı için ellerini sabunla yıkamadan o tuvaleti kullanıp yemek hazırlayıp servis etmeleri çok rahatsız edici.
Televizyonlarda kanal seçimi çok sınırlı, çevredeki restoranlarda spor vb. Yayınlar var ama otelin kanal seçimi çok kısıtlı.
Odalardaki banyolardan garip bir kimyasal koku geliyor. Belki de kullandıkları temizlik maddelerinden kaynaklanıyor.
Odadaki klima çok gürültülü — jet motoru gibi.
Otelde akşam eğlencesi kesinlikle yok.
Bu yere bir daha asla gelmem. Barbados'ta başka yerler arayacağım. Özellikle fiyatı göz önüne alındığında gerçek bir hayal kırıklığıydı.

Yedi günlük konaklamamız boyunca asansör günde en az iki veya üç kez arıza yaptı.
Oda ve hizmetlerin fiyatını göz önünde bulundurduğumuzda, asansörün hiçbir zaman tamir edilmemesini inanılmaz derecede düşüncesizce buluyoruz.
Bebeğimiz olduğu ve bebek arabası kullandığımız için özellikle asansörlü olduğu için bu oteli seçmiştik.
Ve en kötüsü de, çıkış yapacağımız gün, herhangi bir tazminat teklif etmek veya bizi dinlemek yerine, müdür sadece "Onaracaklar, onaracaklar" demeye devam etti.
👎

8 yılı aşkın süredir Divi Resorts'un sadık misafirleriyiz ve aile tatillerimiz için her zaman burayı tercih ediyoruz; ancak bu son deneyimimiz şimdiye kadarki en kötüsüydü.
Odalar düzgün bir şekilde temizlenmemiş veya dezenfekte edilmemişti; gözle görülür toz ve genel dağınıklık, yerin ihmal edilmiş gibi görünmesine neden oldu. Bu standarttaki bir tesis için bu kesinlikle kabul edilemez.
Ancak konaklamamızı gerçekten mahveden şey, kaba ve profesyonel olmayan yönetim oldu. Oda kapılarının arkasındaki tabelalarda açıkça belirtilen 11:00 çıkış saatini kabul etmiştik, ancak saat 10:00'da bizi arayıp hemen ayrılmamızı söylediler. Açıklama yapmaya çalıştığımızda, personel umursamaz ve son derece kaba davrandı; özür dilemediler, nezaket göstermediler, durumu çözmeye çalışmadılar. Ses tonları, sadece belirtilen çıkış saatine uymamız nedeniyle rahatsızlık verdiğimiz izlenimini verdi.
Yıllarca tatillerimiz için Divi'yi seçtikten sonra, hizmet ve misafirperverliğin ne kadar düştüğünü görmek üzücü. Kendimizi tamamen istenmeyen ve hayal kırıklığına uğramış hissettik. Maalesef geri dönmeyeceğiz ve gelecekteki misafirlerin rezervasyon yapmadan önce tekrar düşünmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Bu otelde harika bir deneyim yaşadım! Ortak alanlar da dahil olmak üzere her şey son derece temizdi. Resepsiyondaki kızlar çok cana yakın ve misafirperverdi, bu da kendimi evimde gibi hissetmemi sağladı. Odada ihtiyacım olan her şey vardı ve gerçekten rahattı. Hatta mutfakları bile vardı, bu da çok kullanışlıydı. Havuzlar çok güzel ve dinlenmek için mükemmel, plaj ise kısa bir yürüyüş mesafesinde, bu da büyük bir artıydı. Kesinlikle tekrar kalmak isteyeceğim bir yer.

Olumlu: Personel (resepsiyon ve temizlik hizmetleri) profesyonel, ilgili ve nazik, konum St. Lawrence Gap aktivitelerine ve plaja yakın. Olumsuz: Çok pahalı, birçok şey çalışmıyor… buzdolabının buz yapma makinesi, konveksiyonlu fırın, mikrodalga fırın istemek zorunda kaldık, açık büfe kahvaltı pahalı ve çok iyi değil, kablolu/uydu (? ) TV servis sağlayıcısı yanıt vermiyor… hizmet her gün kesiliyor.