Hevea Hotel Koho SXM - ex Hevea Hotel

Konuklara, binanın hemen önünde yaklaşık dört araç kapasiteli küçük bir özel otopark sunulmaktadır. Bulvarın dar cadde yapısı göz önüne alındığında, otopark imkanının bulunması önemli bir avantaj olarak değerlendirilmektedir. Odaların tam dolu olduğu dönemlerde otoparkın dolması halinde konuklar genellikle araçlarını çevre sokaklara park etme imkanı bulabilmektedir.

Otel işletmecisi aile, konukları son derece sıcak bir misafirperverlikle karşılamakta olup Fransızca ve İngilizce dillerini akıcı bir şekilde konuşabilmektedir. Personel; araç veya scooter kiralama, taksi çağırma konularında memnuniyetle yardımcı olmakta ve sağlık meseleleri de dahil olmak üzere öngörülemeyen durumlara hızla müdahale etmektedir. Resepsiyon belirli saatlerde hizmet vermekte olup geç girişlerde anahtarlar, telefonda verilen anlaşılır talimatlar doğrultusunda özel bir kasaya bırakılmaktadır. Konukların güvenliği için tesis arazisi geceleri kilitlenmektedir.

Otel bünyesinde; imza şiş kebaplar, fırında kuzu incik ve deniz ürünlü börekler de dahil olmak üzere zengin et ve balık çeşitleri sunan popüler bir restoran hizmet vermektedir. Sabahları konuklara taze kruvasanlar ve doğal meyve suları ikram edilmektedir. Ziyaretçilerin çoğu şefin ustalığını ve restoranın samimi atmosferini takdir etmektedir. Yalnızca birkaç konuk sabah kahvesinin tadını yeterince yoğun bulmadığını belirtmiştir.

Odalar hoş bir Kreyol tarzında dekore edilmiş olup rahat yataklar, kaliteli nevresim takımları ve buzdolapları ile donatılmıştır. Rezervasyon için birkaç gecelik konaklamalara uygun kompakt odaların yanı sıra iki odalı ferah seçenekler de mevcuttur. Odalardaki ses yalıtımı her zaman mükemmel olmayabilir; bu nedenle sabahları terastan gelen sesler, komşuların gürültüsü veya yan bahçeden horoz sesleri duyulabilmektedir. Nadiren de olsa konuklar, dekorasyonun bazı unsurlarında küçük bir yenilemeye ihtiyaç duyulduğunu ifade etmektedir.

Temizlik konusunda tatilcilerin görüşleri farklılık göstermektedir. Konukların büyük bir kısmı odaların kusursuz temizliğini ve düzenini vurgularken, bazı konuklar toz, aynalardaki lekeler ve banyo temizliğindeki eksikliklerden şikayet etmiştir. İklim koşulları nedeniyle adada sivrisinekler görülebildiğinden, yataklar cibinliklerle donatılmış ve odalara elektrikli sinek raketleri temin edilmiştir. Personel, böceklerden kaynaklanan rahatsızlığı en aza indirmek için konuklara anında yardımcı olmaya çalışmaktadır.

Konukların kullanımına sunulmuş iki iç avlu ile masa ve koltuklarla donatılmış yeşil bir bahçe bulunmaktadır. Bu alan, deniz keyfinden sonra açık havada dinlenmek için huzurlu bir ortam sunmaktadır. Ayrıca açık alanda, sahilden dönüldüğünde kum ve tuzu hızlıca durulamayı sağlayan bir yaz duşu da yer almaktadır.

Otel, kalabalık ailelerin konforlu bir şekilde konaklayabileceği çok yatak odalı ferah konaklama seçenekleri sunmaktadır. Aynı zamanda bazı turistler; standart odaların kompakt yapısı, sivrisinek mevcudiyeti ve hareketli restoran caddesine yakınlığı nedeniyle tesisin küçük çocuklar için pek uygun olmadığını düşünmektedir. Otel tercihi genellikle plaj tatiline ve gezintilere odaklanan daha büyük çocuklu aileler tarafından yapılmaktadır.