Nightcap at Ashley Hotel

Evet, otel bünyesinde ücretsiz otopark imkanı bulunmaktadır. Ancak bir konuk, engelli park yerinin büyük bir inşaat konteyneri tarafından kapatıldığını bildirmiştir.

Konukların personel hakkındaki görüşleri farklılık göstermektedir. Birçok kişi, özellikle MJ ve Sam'i güler yüzlülükleri, profesyonellikleri ve uçuş iptalleri gibi zor durumlarda sağladıkları yardımlar nedeniyle övmektedir. Giriş işlemleri genellikle hızlı ve kolay olarak tanımlanmaktadır. Öte yandan, yöneticinin kaba tavırları, kayıt sırasındaki profesyonellik eksikliği ve giriş için uzun süre beklenmesiyle ilgili şikayetler bulunmaktadır.

Giriş katında konukların yemek siparişi verebildiği bir restoran ve pub yer almaktadır. Ziyaretçiler yemeklerin kalitesinden, özellikle lezzetli bifteklerden ve mükemmel pişmiş ribeye'dan memnuniyetlerini dile getirmişlerdir. Bazı odalarda temel kahvaltı (gevrek paketi, süt ve meyve suyu) sunulmaktadır, ancak bir konuk gevrek kasesinin eksikliğini belirtmiştir.

İnternet kalitesi konusunda ciddi şikayetler mevcuttur. Konuklar odalarda Wi-Fi'ın kötü çalışmasından şikayet etmekte, hatta bazı durumlarda hem internet bağlantısının hem de mobil şebekenin tamamen çekmediğini belirtmektedirler.

Konukların çoğunluğu yatakları çok rahat ve konforlu bulmaktadır. Ancak aksi yönde görüşler de mevcuttur; omurga problemi olan bir konuk yatağı çok yumuşak bulmuştur. Odaların durumu hakkında farklı değerlendirmeler yapılmıştır: Bazıları odaların temiz, şık ve yeni tadilattan geçmiş olduğunu belirtirken, diğerleri kirlilikten, halılardaki lekelerden ve hoş olmayan kokulardan şikayet etmiştir.

Temizlik hakkındaki yorumlar çelişkilidir. Bazı konuklar odaların temizliğinden ve ferahlığından memnun kalmıştır. Diğerleri ise kirli odalardan, koridorlardaki halı lekelerinden ve hatta geçiş alanında bir şırınga bulduklarından bahsetmektedir. Ayrıca kadın tuvaletlerinde hijyenik çöp kovalarının eksikliği nedeniyle hijyen sorunları belirtilmiştir.

Su sistemi istikrarsız çalışmaktadır. Birkaç konuk sıcak suyun olmamasından veya sıcaklığın çok düşük olmasından (suyun sadece ılık olmasından) şikayet etmiştir. Bir konuk, musluktan 20 saniye boyunca kahverengi-bej renkte su aktığını bildirmiştir.

Otelin hareket kısıtlılığı olan kişiler için erişilebilirliği düşüktür. Binada asansör bulunmamaktadır, bu da diz veya kalça rahatsızlığı olan kişiler için zorluk yaratmaktadır. Ayrıca, yenileme çalışmalarından sonra bile odaların engelli bireyler için uygun kalmadığı belirtilmiştir.

Oteldeki atmosfer, oyun makineleri ve pub'ın varlığı nedeniyle karışıktır. Bazı konuklar, alt kattaki pub açık olsa bile ortamı sessiz ve huzurlu bulmaktadır. Diğerleri ise işletmeyi gürültülü olarak tanımlamakta, müşteri profilinin şüpheli olduğunu belirtmekte ve güvenlik endişeleri nedeniyle burada konaklamayı önermemektedir.