Cradle Gateway Chalets

Personel ve tesis sahipleri Anita ile Dwayne, son derece samimi, konuksever ve yardımsever kişiler olarak tanımlanmaktadır. Konuklar, onların sıra dışı durumlarda bile yardım etmek için ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını defalarca vurgulamaktadır: Örneğin Anita, yoldan geçen birine kahve hazırlamak için kapalı olan kafeyi açmış ve yağmurda arabası saplanan bir konuğa yardım etmiştir. Hizmet kalitesi son derece yüksek değerlendirilmekte, hatta beş yıldızlı tesislerle karşılaştırılmaktadır. Çalışanlar detaylara önem vermekte ve adeta "evden uzaktaki eviniz" atmosferi sunmaktadır.

Tesis bünyesinde, harika kahveler, 10 farklı çeşide kadar sıcak çikolata ve Biscoff topları gibi ev yapımı tatlıların servis edildiği şömineli şirin bir kafe hizmet vermektedir. Menüde kahvaltı seçenekleri (pastırmalı ve yumurtalı rulolar, rikottalı pankekler popülerdir) ile Tay usulü yeşil köri ve burgerler de dahil olmak üzere doyurucu öğle ve akşam yemekleri yer almaktadır. Ev yapımı akşam yemekleri doğrudan odaya da servis edilebilmektedir. Konuklar ayrıca yerel şarap seçkisini ve mekânın genel atmosferini de övmektedir.

Konukların odaların durumuna ilişkin görüşleri farklılık göstermektedir. Birçok konuk, özellikle yenilemeden sonra (örneğin Myrtle kulübesi), şaleleri tertemiz, konforlu ve modern olarak tanımlamaktadır. Ancak son derece olumsuz değerlendirmeler de mevcuttur: Bazı konuklar aşırı kirden, televizyonlardaki tozdan, kirli halılardan ve duştaki küften şikayet etmiştir. Ayrıca patlamış ampuller, kumandalarda bitik piller ve sigara içilmeyen odada sigara dumanı kokusu da belirtilen hususlar arasındadır. Bazı odalardaki mobilyalar ise eski olarak nitelendirilmektedir.

Odalar ihtiyacınız olan her şeyle donatılmıştır: su ısıtıcısı, ekmek kızartma makinesi, mini buzdolabı ve mikrodalga fırın. Soğuk Tasmanya gecelerinde oldukça takdir toplayan bir detay olarak, odalarda ısıtıcılar ve yataklarda elektrikli ısıtmalı pedler bulunmaktadır. Konuklar rahat yatakların, yeterli sayıda yastığın ve ekstra battaniyelerin varlığına dikkat çekmektedir. Banyolarda banyo malzemeleri ve saç kurutma makinesi temin edilmektedir.

Konuklar, odalarda sorunsuz çalışan mükemmel ve kesintisiz bir Wi-Fi bağlantısının mevcut olduğunu belirtmektedir.