Lees Hotel The Only Heritage Listed Iconic Hotel in Queensland Lees Hotel

Tesis bünyesinde araç park etme imkanları mevcuttur; ayrıca personel, araçlar için yer göstermeye veya motosikletlerin güvenli bir şekilde muhafazası için üstü kapalı bir alan tahsis etmeye hazırdır. Binanın belirgin bir özelliği, asansörün bulunmaması ve hem resepsiyon tarafında hem de arka girişte dik merdivenlerin yer almasıdır. Ağır bagajlarla merdivenleri çıkmak seyahat edenler için önemli zorluklara yol açabilir. Hareket kabiliyeti kısıtlı bireyler için ise düzenli olarak merdiven çıkmak ciddi bir fiziksel engel teşkil etmektedir.

Lees Hotel'deki odaların kalitesi oda bloklarına göre önemli ölçüde farklılık göstermektedir. Konukların bir kısmı rahat yatakları, temiz nevresimleri ve kaliteli yumuşak havluları övmektedir. Öte yandan, özensiz temizlik, banyo tavanlarında ve klimalarda küf izleri ile komodinlerde unutulmuş çöp varlığına dair çok sayıda şikayet mevcuttur. Bazı odalarda büyük valizlerin yerleştirilmesi için alanın kısıtlı olduğu hissedilmekte, sabun, hijyen malzemeleri ve sıcak tutan battaniyelerin eksikliği göze çarpmaktadır. Üst kattaki odalar sokak gürültüsü olmadığı için oldukça sessizdir; ancak bir numaralı odadaki konuklar yan terastan gelen yoğun sigara dumanı kokusundan bahsetmiştir.

Tesis bünyesindeki bistroda geleneksel Avustralya ve pub mutfağından lezzetler sunulmaktadır. Bunlar arasında sulu biftekler, domuz kaburgası, barramundi ve parmigiana konukların özellikle beğenisini kazanmaktadır. Ziyaretçiler aşçıların hızlı servisini, malzemelerin tazeliğini, lezzetli patates cipslerini, ayrıca özel kokteylleri ve buz gibi birayı övmektedir. Ancak bazı durumlarda müşteriler, sandviçlerde sipariş edilen malzemelerin uyuşmaması, et dilimlerindeki aşırı yağ oranı ve fıçı meşrubatların kalitesizliği ile karşılaşmıştır. İşletme personeli genel olarak anlayışlı davranmakta, konuklar mutfağın resmi kapanış saatine geç kalsa bile sıcak yemek servis etmeye gayret göstermektedir.

İşletme, açık yemek alanlarında evcil hayvanlı konuklara karşı dostane bir tutum sergilemektedir. Küçük köpekleri olan ziyaretçiler, öğle veya akşam yemeği için bistronun açık terasında rahatça oturabilirler. Personel, evcil hayvanlar için memnuniyetle içme suyu kapları temin etmektedir. Ayrıntılı kuralların ve doğrudan konaklama odalarında evcil hayvanlarla kalma imkanının önceden işletme yönetiminden teyit edilmesi tavsiye edilir.