Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

Otele girişte personel çok misafirperverdi. Oda fena değildi ama gece yarısı uyandığımda yerin sırılsıklam olduğunu gördüm. Sabah 8'de resepsiyonla görüştüm, durumu inceleyeceklerini ve seyahatten döndüğümde aynı durum devam ederse odamı değiştireceklerini söylediler. Döndüğümde yer hala ıslaktı (ayrıca veranda kapıları açılmıyordu). Odayı değiştirdim ama kıyafetlerim gün boyu nemli bir odada kaldığı için ıslaktı. Kusurlu oda nedeniyle bana üst sınıf oda verilmemesine şaşırdım. Islak kıyafetlerim için gerçek bir özür dilemediler.
Yüzme havuzu çok güzel ve gerçekten büyüktü, otel dolu olmadığı için şezlong bulmak kolaydı.
Bir diğer sorun da oda servisiydi, odamda masa yoktu ve bu nedenle yemek için bir tepsi beklerdim (çatal bıçak da yoktu, istemek zorunda kaldım). Çok tutarsızdı.
Kahvaltı harikaydı ve ayrıca oda temizliğini yaptırmama seçeneği için günlük 20 AUD indirim olması da hoşuma gitti.
Piet Douglas'a oldukça uzak ama her yöne 15 AUD karşılığında servis aracı bulmak kolay.
Personel çok ilgiliydi, havuz harikaydı ve yemekler oldukça iyi ve uygun fiyatlıydı, bu yüzden tekrar kalırım.

Oda temiz ve güzeldi. Banyo genişti, çift lavabo ve büyük bir jakuzi vardı. Personel güler yüzlüydü ve harika hizmet verdi. En önemli özelliklerinden biri de devasa, bakımlı ve otelin büyük bir bölümünü çevreleyen havuzdu. Tekrar geldiğimizde kesinlikle burada kalmayı planlıyorum.

Sea Temple'daki konaklamamızdan son derece keyif aldım. Havuz muhteşem ve temizdi. Odalar temizdi ancak biraz eskiydi.
Restorandaki kahvaltı çok iyiydi, ancak orada akşam yemeği yemedik. Menü sınırlıydı ve Port Douglas'ta çok daha iyi alternatifler bulduk.
Ancak en çok dikkat çeken şey, etkileşimde bulunduğumuz her personelin güler yüzlülüğüydü! Kendimizi değerli misafirler gibi hissettik.
Genel olarak, Sea Temple'ın makul bir fiyata harika bir deneyim sunduğunu düşünüyorum.

Genel olarak harika bir deneyim. Havuz, bu tesisin en iyi özelliği. Odamız temiz, geniş ve iyi döşenmişti. Çamaşırhane harika bir ek özellikti! Genel olarak mükemmel personel. Yemek servisi personeli çok hoş ve nazikti. Tekrar kalır ve Pullman'ı tavsiye ederiz.

Pullman otelinde 10 gece çatı katında kaldık. Port Douglas'taki Pullman Sea Temple çok güzel bir tesis olmasına rağmen, hizmetin tesisin puanıyla uyuşmadığını gördük. Havuz başında içecekler güzeldi, personelin 3'ü nazikti ama çoğunluğu o kadar nazik değildi. İlk günkü öğle yemeği hayal kırıklığıydı; kalın, tatsız bir pizza vardı, dondurulmuş ve sonradan ısıtılmış olduğunu düşündük. Poke kasesi 37 dolardı, sos yoktu, sade pirinçti ve sadece tatsızdı. Yemeğin gelmesi için 40 dakika bekledik ve restoran boştu. Yemeğin fiyatına göre daha iyisini bekliyorduk. Mutfak çöp kutumuz üç gün boyunca boşaltılmadı. Temizlikçilerin fark etmesi için her gün çöp kutusunu dolaptan çıkarmak zorunda kaldık. Odamıza her gün 15:30 veya 16:00'ya kadar servis yapılmadı. Akıllı TV Wi-Fi'ye bağlanmadı, bu yüzden film izlemek için dizüstü bilgisayarımızı kullandık. Şampuan veya saç kremi yoktu ve duş jeli de bitmişti. Barmen kızıma kaba davrandı. Bize tüm bunlar için 100 dolarlık kredi verdiler ama 5 yıldızlı bir hizmet almayı tercih ederdik. Restoran personelinin yardımcı olmadığını ve çaba göstermek istemediklerini hissettik. Bu yüzden bir daha geri dönmeyeceğiz.