Berghotel Mummelsee

Evet, otelde misafirler için park yeri bulunmaktadır. Bir misafir, park yeri bulmakta zorlanmadığını ve ücretsiz park yeri kullandığını belirtmiştir.

Çoğu misafir, personeli son derece nazik, güleryüzlü ve yardımsever olarak tanımlamaktadır. Kayıt işlemi hızlıdır ve personel, otelin işleyişi hakkında gerekli açıklamaları yapmaktadır. Ancak, restoranda çalışan bir çalışandan (pembe şal giyen adam), misafirlere masaları hızlı bir şekilde boşaltmaları için baskı yapması ve hatta onlara tekrar gelmemeleri gerektiği gibi davranışlarından şikayet eden bazı ciddi şikayetler bulunmaktadır.

Kahvaltı, "garantili" ve "mükemmel" hatta üç yıldızlı bir otelde bile, "buffet" tarzında sunulmaktadır. Tatlı ve tuzlu atıştırmalıklar, çeşitli türlerde taze ekmekler, çay ve diğer içecekler sunulmaktadır. Misafirler, yiyeceklerin kalitesine ve çeşitliliğine son derece memnun kalmaktadır.

Otelde, menüden (a la carte) veya dört çeşit yemekli akşam yemeği paketinden (half board) yemek sipariş edilebilir. Misafirler, lezzetli çorbaları, büyük porsiyonlu tatlıları (örneğin, elma strudel) ve geleneksel Şvarzwalde vişne pastasını övmektedir. Yüksek yoğunluklu saatlerde (özellikle akşam yemeğinde) yemeklerin hazırlanması için uzun bir bekleme süresi (bir saatten fazla) olduğunu da belirtmektedirler.

Evet, odalarda içecek su temin edilmektedir. Misafirler, odalarında bir su şişesinin bulunduğunu ve bu şişenin doldurulabileceğini belirtmektedir.

Otelde iyi bir ses yalıtımı bulunmaktadır. Misafirler, kapalı odada, geçen motosikletlerin ve göl kenarındaki kalabalığın sesini duymadıklarını belirtmektedir. Balkonda otururken bile, gürültü seviyesi çok yüksek değildir, bu da misafirlerin rahat bir şekilde dinlenmelerini sağlar.

Odalar, geniş, son derece temiz ve şirin olarak tanımlanmaktadır. Bazı odalar yenilenmiştir. Odalarda, rahat yataklar, göle bakan balkonlar veya teraslar bulunmaktadır. Ek olarak, lüks banyo için havlular, terlikler ve küçük geziler için sırt çantaları temin edilmektedir. Bir misafir, balkon kapısının sinek ağı olmadığını ve bu nedenle kapıyı gece açık bırakmanın mümkün olmadığını belirtmiştir.

Misafirler, temizliğin yüksek standartlarda olduğunu değerlendirmektedir: Odalar "mükemmel bir şekilde temizdir", restoranlarda ve ortak alanlarda da düzenli olarak temizlik yapılmaktadır. Misafirler, toz veya kir şikayetleri yapmamıştır.

Otel, çocuklu aileler için son derece uygundur. Restoranda, oyuncaklar ve bir akıllı ekran bulunan küçük bir oyun alanı bulunmaktadır. Ayrıca, bahçede de çocuk oyun alanı bulunmaktadır. Personel, çocuk misafirleri için özen göstermektedir: Çocuklar için masalar, isteğe göre sebzeler keserek sunmaktadırlar. Ayrıca, çocuklar için de içecekler sunmaktadırlar. Oyun odası, temiz ve iyi donatılmış olarak tanımlanmaktadır.

Otel, misafirlere çeşitli hediyeler sunmaktadır: Misafirler, check-in sırasında küçük çikolatalar ve bir su şişesi almaktadır. Ayrıca, check-out sırasında, odun fırından pişirilmiş taze ekmekler de sunulmaktadır.