Hotel Sonne

Otelde özel bir otopark bulunuyor. Ancak bazı misafirler, park yerinin yol üzerinde hemen görünmediğini belirtmişlerdir. Giriş, resepsiyondan sonra kart ile sağlanmaktadır. Otel, park ücretini 15 eurodan 10 euroya düşürme imkanı sunan kuponlar da sağlıyor. Ancak, büyük bir aracın park etmesi için ayrılmış yerin dolu olması ve bu durumla ilgili anlaşmazlıklar yaşandığına dair olumsuz deneyimler de belirtiliyor.

Otel personeli, son derece arkadaş canlısı, profesyonel ve ilgili olarak tanımlanmaktadır. Misafirler, çalışanların samimiyetini, yardım etme isteğini ve soruları çözmedeki hızlı yanıtlarını takdir etmektedir. Bazı odalarda resepsiyona kolayca ulaşılabilen tabletler bulunmaktadır. Ancak, 24 saat hizmet veren bir resepsiyonun bulunmaması, bu nedenle park yeri erişimi konusunda bazı zorluklar yaşanması ve oda için belirtilen saatte (15:00) hazır olmaması gibi durumların da yaşandığına dair şikayetler yer almaktadır.

Otelde sunulan kahvaltının, muhteşem, doyurucu ve olağanüstü bir seçenek olduğunu, geniş bir yelpazede yemekler sunduğunu misafirler tanımlamaktadır. Menüde yerel ürünler, organik ürünler, somon, şarap ve isteğe bağlı olarak omlet veya taze sıkılmış portakal suyu gibi seçenekler bulunmaktadır. Bazı misafirler, kahvaltı menüsünü seçme imkanından memnun kalmışlardır. Ancak, tatlıların çeşitliliğinin yetersiz olduğunu, bazı tatlıların sıradan olduğunu ve yerel bir tedarikçinin kapanması nedeniyle ürünlerin kalitesinde bir düşüş yaşandığını da belirtmişlerdir.

RIWA adlı restoran ve bar, yemeklerin kalitesi, lezzeti ve sunumu açısından çok yüksek puanlar almıştır. Misafirler özellikle Kaiser Smarren ve kokteylleri tavsiye etmektedir. Restoran personeli, misafirlere karşı dikkatli ve özenlidir, özellikle glütensiz menü sunarak ve bu konuyu önceden belirterek misafirleri rahatlatır. Ancak, siparişin hazırlanması için uzun bir süre (üç burger için 40 dakikadan fazla) bekleme, etin kurumuş olması ve akşam yemeğinde garsonların ilgisizliği gibi şikayetler de yaşanmıştır.

Odalar, modern, şık ve özgün bir tasarıma sahiptir. Bazı odalar, Wagner gibi ünlü isimlere ithafen, notlar ve tarihi öğelerle dekore edilmiştir. Odalarda kahve makinesi, elektrikli perde, bireysel klima, havlu ve terlik bulunmaktadır. Ancak, oda tasarımına ilişkin görüşler farklılık göstermektedir: Bazı misafirler, yatak başlığındaki dekoratif unsurların mezar taşlarına benzediğini belirterek, bu tasarımdan rahatsız olmuşlardır. Ayrıca, banyoda askılık olmaması, tuvaletteki havalandırma sisteminin zayıf olması ve çok dar olan çift kişilik yatakların (yalnızca yarı tek kişilik olarak kullanıma uygun) da eleştirildiği belirtilmektedir.

Otelin genel temizliği çok yüksek standartlarda olup, odalar temiz ve modern olarak tanımlanmaktadır. Çoğu misafir, yatakların yumuşaklığını memnuniyetle belirtirken, N şeklinde yerleştirilmiş, rahatsız bir divanın varlığına da dikkat çekilmiştir. Mobilyaların genel durumu, yeni yapılan restorasyon sayesinde yenidir, ancak bazı tasarım öğeleri, misafirlere göre farklı olabilir.

Otelde üç sauna, dinlenme odası, ücretsiz çay ve bitkisel içecekler ile geniş bir rahatlama alanı içeren bir spa bölümü bulunmaktadır. Ayrıca, duş ve soyunma odaları da mevcuttur. Misafirler, Doğu tarzı spa'yı ve genel olarak sakin atmosferi takdir etmektedir. Bazı ziyaretçiler, spa alanındaki aydınlatmanın çok parlak olduğunu belirtmiştir. Ayrıca, üst katında bulunan ve yönetimin girişlerde belirtmediği ücretli bir spa alanı da bulunmaktadır.