lock Kasa balcony Balkon bathroom Özel banyo
Çarşaflar blinds Karartmalı perdeler airwave Saç kurutma makinesi heat_pump Isıtma phone_in_talk Telefon self_care Tuvalet malzemeleri dry_cleaning Havlular
Fotoğraflar ve açıklamalar üçüncü bir taraf tarafından sağlanmıştır, hata veya yanlışlıklar içerebilir ve servis tarafından kontrol edilmemiştir.
Müsaitlik
Online Rezervasyon:
Müsait Odalar
lock Kasa balcony Balkon bathroom Özel banyo
Yataklar: çift kişilik yatak
Çarşaflar blinds Karartmalı perdeler airwave Saç kurutma makinesi heat_pump Isıtma phone_in_talk Telefon self_care Tuvalet malzemeleri dry_cleaning Havlular
lock Kasa balcony Balkon bathroom Özel banyo
Yataklar: çift kişilik yatak
Çarşaflar blinds Karartmalı perdeler airwave Saç kurutma makinesi heat_pump Isıtma phone_in_talk Telefon self_care Tuvalet malzemeleri dry_cleaning Havlular
Yorumları Puyuhuapi Lodge & Spa 4*
➜ 
Özellikle tam ve engelsiz körfez manzaralı daha yüksek bir oda kategorisi için rezervasyon yaptırdık ve ödeme yaptık. Ancak aldığımız oda, rezervasyon yaptırdığımız oda kategorisiyle açıkça aynı değildi.
Oda, ana binanın arkasında, üçüncü katta yer alıyordu ve çatılar ile ağaçlar manzarayı engelliyordu. Bu durum, reklamda belirtilen alt kategori odaların tam olarak aynısıydı; yani, ödeme yaptığımız doğrudan ve engelsiz körfez manzaralı premium kategoriye hiç uymuyordu.
Konaklamamız sırasında bu durumu dile getirdiğimizde, yönetim defalarca bunun doğru oda kategorisi olduğunu ısrarla belirtti. Manzaradaki bariz ve doğrulanabilir farklılığa rağmen, tutarsızlığı kabul etmeyi, herhangi bir tazminat teklif etmeyi veya herhangi bir çözüm önermeyi reddettiler. Durumu düzeltmek için hiçbir girişimde bulunulmadı.
Rezervasyon yaptırılan kategoriyle uyuşmayan bir oda için tam premium fiyat ödemek kabul edilemez.
Sorunlar bununla da kalmadı. Jakuzi ve buhar banyosu çalışmıyordu. Duşta gözle görülür küf vardı. Spor salonu eskiydi ve birçok makine bozuk veya çalışmıyordu. Genel bakım ve kalite kontrolü, bu fiyat seviyesinde beklenenin çok altında.
Bu deneyim, şeffaflık, hesap verebilirlik ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir eksikliği yansıtıyor.
Deneyimlerimize dayanarak, bu otelde kalmamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
➜ Puyuhuapi Lodge, şimdiye kadar kaldığım en muhteşem yerlerden biriydi. Feribot yolculuğu kolay ve zamanında gerçekleşti ve vardığınızda bambaşka bir dünyaya adım atmış gibi hissediyorsunuz. Zorunlu bağlantı kesme (cep telefonu şebekesi veya Wi-Fi yok) çok iyi geldi, şampanya ile karşılandık ve yemek deneyimi belki de seyahatimizin en iyi yemeğiydi. Kaplıcalar, orada geçirdiğimiz zamana inanılmaz bir katkı sağladı ve konaklamanın en önemli noktalarından biriydi. Kesinlikle ziyaret edilmesi gereken bir yer!
Kuralları Puyuhuapi Lodge & Spa
-
Giriş:
16:00
-
Çıkış:
12:00
-
Kabul Edilen Kredi Kartları:
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Puyuhuapi Lodge & Spa haritada
Sıkça Sorulan Sorular
tatil köyü "Puyuhuapi & Spa" konaklama ücreti ne kadar?
tatil köyü Puyuhuapi & Spa konaklama ücreti misafir sayısına ve tarihlere bağlıdır. Ortalama gecelik fiyat 13 600 TL.
tatil köyü Puyuhuapi & Spa rezervasyonunuzu ReadyToTrip üzerinden yapabilirsiniz; günlük ve uzun süreli konaklamalar için çift ve tek kişilik odalarda maksimum uygunluk sağlanmaktadır.
Online ödeme Visa, Mastercard veya American Express kartlarıyla yapılabilir. Bazı odalar ön ödemesiz sunulabilir.
Çoğu tatil köyü rezervasyonu, check-in işleminden birkaç gün öncesine kadar cezasız olarak iptal edilebilir, planlarınızın değişmesi durumunda oldukça uygundur.
Puyuhuapi Lodge & Spa yakınında hangi popüler turistik yerler bulunmaktadır?
tatil köyü Puyuhuapi & Spa en yakın turistik yerler: Queulat National Park (29 km),
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Puyuhuapi Lodge & Spa giriş saati 16:00, çıkış saati 12:00.
tatil köyü Puyuhuapi & Spa nasıl gidilir?
Puyuhuapi & Spa, Cabo Juan Roman Airport konumuna 110 km mesafededir.
tatil köyü otopark var mı?
Otoparktatil köyü misafirlerinin kullanımına sunulmuştur.
Dünya genelinde otel arayın ve karşılaştırın
Yakındaki Gezilecek Yerler Puyuhuapi Lodge & Spa
Queulat National Park 29 km
En Yakın Havalimanları
Cabo Juan Roman Airport 110 km
Yanlış Oda Ataması ve Son Derece Kötü Hizmet.
2 gece için tam körfez manzaralı bir oda için ön ödeme yapmıştık. Otele vardığımızda, açıkça daha düşük ve daha ucuz bir kategori olan kısmi manzaralı bir odaya (313 numaralı oda) yerleştirildik. Otelin kendi web sitesi, 1.2. Ve 3. Katlardaki tüm odaların kısmi manzaralı olduğunu doğruluyor (fotoğrafa bakın). Yönetim, odanın "körfez manzaralı" olarak "kabul edildiğini" yanlış bir şekilde iddia etti ve oda yükseltmesi, para iadesi veya fiyat ayarlaması yapmayı reddetti. Bu, müşterileri yanıltmanın ve aldatmanın açık bir örneğidir.
İspanyolca bilmiyorsanız, Kerime veya Kitty adlı kadın yönetici, resmi web sitelerini okuyamayacağınızı veya anlayamayacağınızı varsayarak sizi kandırmaya çalışacaktır.
Tüm kısmi manzaralı oda kategorisi (1. — 3. Katlar), yüksek sesli mutfak fanı gürültüsüne (videoya bakın) ve güçlü yemek kokularına maruz kalmaktadır; bu, reklamını yaptıkları "huzur ve sükunet" ile tamamen tutarsızdır.
Spa tesisleri işlevsiz: jakuzi çalışmıyor, spa alanının yakınında ağır bir kanalizasyon kokusu var, masaj odaları çok eski ve rahat değil, spor salonu ise son derece eski ve çoğu ekipman bozuk, odalar eski, duşta sıcak su yok.
Yemek kalitesi ortalamanın çok altında — hatta ton balığı bifteğinden gıda zehirlenmesi yaşadım. Servis profesyonel değil ve kaba, özellikle de misafirperverlik göstermeyen müdür (Kerima/Kity). Tesis, lüks bir otel veya spa'dan ziyade ucuz bir pansiyon gibi hissettiriyor.