Basiliani Resort & Spa Basiliani - CDSHotels

Otelin, kiralık araçlarla seyahat eden misafirler için büyük ve ücretsiz bir park yeri bulunmaktadır. Elektrikli araç şarj istasyonları konusunda, bazı yorumlarda iki adet istasyonun bulunduğunun belirtildiği, ancak bir misafirin ziyaret sırasında bu istasyonların bakımda olduğunu ifade ettiği belirtilmektedir.

Çoğu misafir, personelin çok nazik, misafirperver ve ilgili olduğunu belirtmektedir. Özellikle resepsiyon çalışanları Chiara ve diğer personel, örneğin Umberto, övgü almaktadır. Ancak, bir misafir, çıkış sırasında resepsiyon görevlisinin, masaj süresini kısaltma konusundaki talebinin reddedilmesi sırasında yüksek sesle konuştuğunu belirtmiştir. Ayrıca, personelin birden fazla dilde iletişim kurabildiği de ifade edilmektedir.

Kahvaltı, geniş ve çeşitli bir menü ile övgü toplamaktadır, bu menüde hem tatlı hem de tuzlu çeşitli yemekler, geleneksel pasticciotto ve focaccia gibi lezzetler bulunmaktadır. Gli Ulivi restoranında, şef Valentino'nun ustalığı sayesinde birçok misafir, yemeklerin lezzetli ve kaliteli olduğunu belirtmektedir. Ancak, bazı misafirler, sabit menülerin, küçük porsiyonların veya 'saintain' akşam yemeklerinde geleneksel atıştırmalıkların olmaması nedeniyle memnun kalmamıştır.

Odaların her birinde, su şişeleri içeren bir buzdolabı bulunmaktadır, ancak bazı misafirler, bu suyun ücretli olduğunu belirtmektedir. Yüksek konaklama ücreti göz önüne alındığında, bu durumun uygunsuz bulunduğunu ifade etmektedirler.

Odalar genel olarak, geniş, modern, temiz ve konforlu olarak tanımlanmaktadır. Birçok misafir, balkon ve geniş banyoları da övgüyle belirtmiştir. Bazı misafirler, yatakların çok sert olduğunu belirtmiştir. Gürültü yalıtımı konusunda ise, bazı misafirler, odalar arasında ve özellikle duşlardan gelen su sesi nedeniyle rahatsız olduklarını ifade etmiştir. Ayrıca, bazı odalarda havlu asma alanının bulunmadığını da belirtmişlerdir.

Çoğu misafir, oda ve ortak alanlardaki temizliği son derece yüksek olarak değerlendirmektedir. Ancak, bazı misafirler, havlularda ve duşta kirli parçaların, aynı zamanda odanın temizliğinin 14:00'ten sonra yapıldığını belirtmiştir.

Otelde asansör bulunmaktadır, ancak binanın yapısı, birçok merdiven ve geçişle karakterize edilmektedir. Bazı misafirler, bagajlarını taşırken, özellikle rampaların ve çok sayıda basamakların olmasından dolayı zorlandıklarını ifade etmiştir.

Otelin bahçesinde, şezlong ve şemsiyelerle birlikte büyük ve güzel bir havuz bulunmaktadır. Bazı misafirler, havuzun derinliğinin tekdüze (yaklaşık 1,65 m) olduğunu ve bu durumun, özellikle küçük çocuklar ve yaşlılar için tehlikeli olabileceğini belirtmektedir. Havuzun yanında bir bar bulunmaktadır, ancak bazı misafirler, içeceklerin fiyatlarının yüksek olduğunu düşünmektedir.

SPA, otelin en önemli özelliklerinden biridir ve üç havuz, sauna, Türk hamamı ve aromaterapi odası ile birlikte, zarif, büyük ve çok iyi düzenlenmiş bir kompleks olarak tanımlanmaktadır. Birçok misafir, özellikle Federica, Romina, Alessia, Julia, Juzy gibi uzman masörlerin profesyonelliğini övgüyle belirtmektedir. Ancak, bazı misafirler, havuzlardaki suyun çok soğuk olduğunu, Türk hamamının veya saunanın bazı dönemlerde yeterince ısıtılmadığını ifade etmiştir.

Otel, aileler için uygundur: çocuk oyun alanı ve nanny hizmetleri sunulmaktadır. Misafirler, bu hizmetleri 'olağanüstü' olarak tanımlamaktadır. Ancak, çok sayıda merdiven ve havuzun derinlik özelliklerinden dolayı, küçük çocukların ve bebeklerin otelde hareket etmesi zor olabilir.

Minibarın yanı sıra, havuzdaki havlu kiralama ve ortak plaja giden yol ücreti de ek ücretli hizmetler olarak belirtilmektedir. Ayrıca, akşam yemeğinde (ilk içkinin ardından) sunulan içeceklerin de ayrı olarak ücretlendirildiğini belirtmektedirler.