Costa Brada Resort Grand Hotel Costa Brada

Otel personeli son derece profesyonel, güler yüzlü, ilgili ve çok dilli olarak tanımlanmaktadır. Konuklar, konukların her türlü isteğini tahmin etmeye çalışan müdür Anio'nun çalışmalarının yanı sıra restoran ve bar çalışanlarını da özellikle övmektedir. Çoğu durumda personel samimi bir ilgi göstermektedir; ancak klimalarla ilgili bir sorun yaşandığında personelin ücretsiz geç çıkış (late check-out) talebini reddederek karşılığında 100 euro talep ettiği bir durum da yaşanmıştır.

Otelde zengin ve kaliteli kahvaltılar sunulmaktadır, ancak bazı konuklar hamur işlerinin kalitesini ve kruvasanların ısıtılmamasını eleştirmiştir. Restoran, başlangıç, birinci ve ikinci yemek seçenekleriyle zenginleştirilmiş zarif gurme yemekler sunmaktadır. Yemekler hakkındaki görüşler ikiye bölünmüştür: Birçoğu mutfağı "yıldızlı" ve harika olarak nitelendirirken, diğerleri bu seviyedeki bir otel için yemekleri yeterince kaliteli veya çok basit bulmaktadır. Ayrıca dört çeşit ekonomik menü içeren yarım pansiyon seçeneği de mevcuttur.

Otel geç çıkış hizmeti sunmaktadır. Wellness paketlerinden biri kapsamında çıkış saati 17:00'ye kadar uzatılmış olup, bu durum konuklar tarafından çok beğenilmiştir. Bununla birlikte, ayrı bir vakitte, arızalı klimanın telafisi olarak talep edilen geç çıkış isteği reddedilmiş ve bu hizmet için 100 euro ek ücret talep edilmiştir.

Konuklar otelde iyi ve kararlı bir Wi-Fi bağlantısı bulunduğunu belirtmektedir.

Odalar geniş, aydınlık, çok temiz ve bakımlı olarak tanımlanmaktadır. Birçok odanın, balkonlardan da görülebilen harika bir deniz manzarası vardır. Bazı odalarda çok rahat yataklar bulunurken, diğer konuklar yatak minderlerinin kendilerine çok sert geldiğini belirtmiştir. Yorumlardan birinde, mayıs ayında kış sıcaklığına ayarlanmış olan klima ile ilgili yaşanan bir sorundan bahsedilmektedir.

Grand Hotel Costa Brada'da temizlik en üst düzeydedir ve en büyük avantajlardan biridir. Konuklar, hem odalarda (duştaki beyaz derz aralarına kadar) hem de dış alanlar dahil olmak üzere tüm tesiste temizliği "kusursuz" ve "mükemmel" olarak nitelendirmektedir. Bununla birlikte, bir gün odanın yanlışlıkla temizlenmediği münferit bir durum kaydedilmiştir.

Otelin kristal berraklığında suyuna sahip harika bir özel plajı ve panoramik bir havuzu vardır. Konuklar, yer kaplamak için sabah erkenden kalkma zorunluluğunu ortadan kaldıran tahsisli şezlong sistemini çok takdir etmektedir. Şemsiye ve şezlonglar ücretsiz olarak sağlanmakta olup, plaj havlusu da temin edilmektedir. Havuz başında ve plajda, profesyonel personeli ve harika kokteylleri olan bir bar hizmet vermektedir.

SPA otelin gurur kaynağıdır: zarif, modern ve son derece temizdir. Konukların kullanımına havuz, jakuzi, sauna, hamam, buz banyoları ve interaktif duşların yanı sıra bitki çayı alanı sunulmaktadır. Masajlar ve bakımlar, personelin profesyonelliği sayesinde çok yüksek puan almaktadır. Ayrıca otelde modern ve iyi donanımlı bir spor salonu bulunmaktadır.

Otel, kutlama etkinlikleri, özellikle plajda ve havuz başında düzenlenen düğün törenleri için uygundur. Akşam programı müzik ve kabare içermektedir, ancak bazı konuklar bu tür etkinlikleri tekdüze bulmakta ve daha fazla canlı müzik eklenmesini önermektedir. Dinlenmek için deniz manzaralı rahat dinlenme alanları sağlanmaktadır.