Outside Hotel Outside Boutique Hotel

Otel, binaya 150 ila 350 metre mesafede bulunan ücretli ve güvenli bir kapalı otopark (garaj) hizmeti sunmaktadır. Konaklama ücreti gecelik 15 ila 20 Euro arasındadır. Misafirler, garaja girişin personel tarafından kamera üzerinden veya resepsiyon aranarak kontrol edildiğini belirtmektedir. Bazı misafirler kapının açılması için yönetimle iletişime geçme zorunluluğundan dolayı otoparkı kullanışsız bulurken, diğerleri çevredeki sokaklarda ücretsiz park yeri aramayı tercih etmiştir.

Resepsiyon 24 saat hizmet vermekte olup geç girişler için oldukça uygundur. Misafirlerin büyük çoğunluğu personeli son derece kibar, profesyonel, misafirperver ve yardımsever olarak tanımlamakta; özellikle Serena, Simona, Ersilia ve Chiara adlı çalışanları takdirle anmaktadır. Bununla birlikte, olumsuz geri bildirimler de mevcuttur: Bazı misafirler ilgisizlik, selam verilmemesi ve bazı resepsiyon görevlilerinin kaba tutumlarıyla karşılaştıklarını belirtmiştir.

Otelde, birçok misafir tarafından şehirdeki en iyilerden biri olarak değerlendirilen çeşitli ve zengin bir kahvaltı sunulmaktadır. Menüde hem tatlı hem de tuzlu seçenekler yer almaktadır: taze kruvasanlar, krepler, haşlanmış yumurtalar, meyveler ve yerel geleneksel ürünler bulunmaktadır. Özel beslenme gereksinimleri olan misafirler için glütensiz seçenekler mevcuttur. Kahvaltı bodrum kattaki bir alanda servis edilmektedir; bir misafir bu durumu dışarıyla temasın olmaması nedeniyle bir dezavantaj olarak nitelendirmiştir.

Otel, giriş ve çıkış saatleri konusunda esneklik göstermektedir. Yapılan yorumlardan birinde, personelin 23 kişilik büyük bir grup için odaları hızlıca hazırlamayı başardığı ve misafirlerin bir spor etkinliğinden sonra trene binmeden önce duş alabilmeleri için istisnai bir geç çıkış imkânı tanıdığı belirtilmiştir.

Bazı odalarda elektrikli su ısıtıcısı bulunmaktadır; ancak misafirler sette uygun kaşıkların bulunmamasından yakınmıştır. Diğer taraftan bazı misafirler ise odalarında hiç su ısıtıcısı olmadığını belirterek otelin kategorisi göz önüne alındığında bu duruma şaşırdıklarını ifade etmiştir.

Misafirler Wi-Fi bağlantısını hızlı ve stabil olarak nitelendirmekte, bu sayede çalışmaya uygun olduğunu belirtmektedir.

Ses yalıtımı en tartışmalı konulardan biridir. Birçok misafir ses yalıtımının neredeyse hiç olmadığından şikâyetçidir: Komşu odalardaki konuşmalar, borulardaki su sesi, sifon sesi, resepsiyondaki telefon zilleri ve hatta yan odalardaki insanların horlama sesleri duyulabilmektedir. Bununla birlikte, bazı misafirler ise odalarının sessiz olduğunu ve rahatça dinlenebildiklerini ifade etmiştir.

Odalar modern, aydınlık ve minimalist bir tasarıma sahip şık mekânlar olarak tanımlanmaktadır. Misafirlerin çoğu yatakları son derece rahat bulurken, içine gömülinen eski yaylı yataklardan şikâyet edenler de olmuştur. Bazı konuklar, raflı ve çekmeceli tam boy dolapların bulunmaması nedeniyle eşyalarını yerleştirecek yeterli alan olmadığını belirtmiştir.

Genel olarak oteldeki temizlik standardı oldukça yüksek puan almakta ve birçok misafir tarafından kusursuz olarak değerlendirilmektedir. Odalar ve ortak alanlar düzenli tutulmaktadır. Bununla birlikte, münferit durumlarda misafirler yatak ve yorgan üzerinde uzun siyah saç telleri bulduklarını ve kirli yatak örtülerinden rahatsız olduklarını belirtmiştir.

Klimaların performansı hakkında görüşler farklılık göstermektedir. Bazı misafirler, dışarıdaki aşırı sıcağa rağmen odaların serin olmasından memnun kalmıştır. Diğerleri ise sistemin yetersizliğinden şikâyet etmiştir: Mart ayında dahi odaların çok sıcak olduğunu ve klimanın uzaktan kumandayla değil, duvardaki panel üzerinden manuel olarak kontrol edildiğini belirtmişlerdir.

Odalarda buzdolaplı minibar ve kasa bulunmaktadır. Bazı misafirler saç kurutma makinesinin varlığını belirtmiş; ancak bir yorumda banyoda hiç şampuan numunesi bulunmadığı ifade edilmiştir. Havlular ise "yumuşak"tan "çok ince ve yıpranmış"a kadar farklı şekillerde değerlendirilmiştir.

Evet, otelde bagaj bırakma imkânı mevcuttur. Misafirler, resmi giriş ve çıkış saatlerinden önce veya sonra şehirde dolaşabilmek adına eşyalarını otele bırakabildiklerini memnuniyetle belirtmiştir.

Otel evcil hayvan dostudur (pet-friendly). Misafirler köpekleriyle (husky gibi büyük ırklar dâhil) konakladıklarını, hayvanların rahat ettiğini ve personelin onlara son derece nazik davrandığını defalarca dile getirmiştir.