Plato's Platos

Otelin bünyesinde özel bir otopark bulunmamaktadır ve kasabadaki park yerleri sınırlıdır. Ancak Platos, konuklarına yaklaşık 5 dakikalık yürüme mesafesindeki belediye otoparklarından biri için ücretsiz lamine park kartı sağlamaktadır. Konuklar bu sistemi oldukça kullanışlı ve faydalı olarak tanımlamakta, otoparkın güvenli ve gölgelik olduğunu vurgulamaktadır.

Otel personeli son derece samimi, profesyonel ve misafirperver olarak tanımlanmaktadır; birçok konuk kendilerini aile ortamındaymış gibi hissettiklerini belirtmektedir. Çalışanlar bagaj konusunda yardımcı olmakta, otoparkla ilgili sorunları hızlıca çözmekte ve buzlanma nedeniyle park kartını daha uzun süre kullanmaya izin vermek veya çok erken saatte kahvaltı sunmak gibi konularda esneklik göstermektedir. Yorumlarda Jessica, Tony, Kay ve Arina'nın dikkatli ve pozitif yaklaşımları özellikle övülmektedir.

Otelde kahvaltılar konuklar tarafından çok yüksek puan almakta olup, kişiye özel olarak taze hazırlanmaktadır. Menüde kaliteli bir geleneksel İngiliz kahvaltısı, Eggs Benedict (Benedikt yumurtası) ve meyve kompostolu ile yoğurtlu harika bir granola yer almaktadır. Bazı konuklar kahvaltının servis edilmesinin biraz zaman alabileceğini ve mısır gevreği seçeneğinin yalnızca granolayla sınırlı olduğunu belirtmiştir.

Otel bünyesindeki restoranda zengin ve kaliteli yemekler sunulmaktadır: Konuklar ördek kroketlerini, Kore usulü sığir etini, tavuklu turtayı ve roze etini övmüştür. Otel, ana menüde her zaman listelenmese bile olağanüstü olarak nitelendirilen harika vegan seçenekler sunmaktadır. Çocuklar için makarna gibi uygun yemekler mevcuttur. Bununla birlikte, bir konuk sabit pazar menüsünde vejetaryen seçeneklerin bulunmamasından memnun kalmamış, başka bir konuk ise kuzu eti yemeğinin porsiyon ile fiyatının uyumsuz olduğunu belirtmiştir.

Odalar konforlu bir konaklama için gerekli her şeyle donatılmıştır: Çeşitli çay, kahve, sıcak çikolata, süt ve bol miktarda kurabiye bulunmaktadır. Konuklar bunun, çoğu otelde sağlanan standart minimum setin çok ötesinde olduğunu belirtmektedir. Ayrıca bazı odalarda buzdolabı da yer almaktadır.

Ses yalıtımı hakkındaki görüşler ikiye bölünmüştür. Birçok konuk pub'dan gelen gürültüyü duymadığını ve rahatça uyuduğunu belirtirken, diğerleri dışarıdaki çöp bidonlarının taşınması, kapıların çarpması ve üst kattaki odanın ahşap zeminlerinin gıcırdaması nedeniyle 2 numaralı odada aşırı gürültü olduğundan şikayet etmiştir. Bazı odalarda konukların konforu için özel olarak kulak tıkacı bırakılmaktadır.

Neredeyse tüm konuklar yatakları, yatak minderlerini ve yastıkları çok rahat ve lüks olarak tanımlamakta, bu da harika bir uyku çekilmesini sağlamaktadır. Odalar temiz, şık ve rahat olarak nitelendirilmekte, genellikle tavanda güzel kirişler ve ana caddenin hoş bir manzarasını sunmaktadır. Bazı durumlarda, 5 numaralı odadaki pencere camında çatlak olması veya odadaki aydınlatmanın yetersiz kalması gibi küçük kusurlardan bahsedilmiştir.

Isıtma sistemi değişkenlik göstermektedir: Kış döneminde bazı konuklar odaların ve banyoların soğuk olduğundan, ısıtmanın ise zaman ayarlı çalıştırıldığından şikayet etmiştir. Böyle durumlarda otel elektrikli ısıtıcı sağlamaktadır. Yaz dönemi için odalarda vantilatörler veya taşınabilir klimalar mevcuttur, bu da sıcak havalarda oldukça yardımcı olmaktadır.

Odalarda Bath House markasına ait saç kremi ve vücut losyonu dahil olmak üzere kaliteli banyo malzemeleri sağlanmaktadır. Ayrıca konuklar büyük ve yumuşak banyo havlularının varlığına dikkat çekmektedir. Bazı odalarda kulak tıkacı veya vantilatör gibi ek imkanlar da sunulmaktadır.

Odalar üst katlarda (çatı katı odaları dahil) yer aldığından otelde asansör bulunmamaktadır. Bununla birlikte personel, konukların bavul ve çantalarını merdivenlerden odalarına kadar taşımaya her zaman yardımcı olmaktadır.

Otel köpek dostudur; odalara, bara ve iç avluya evcil hayvanların girmesine izin verilmektedir. Odalarda evcil hayvanlar için önceden özel yataklar, su kapları ve hatta köpek kurabiyeleri hazırlanmaktadır. Büyük köpeklerle seyahat eden konuklar da yönetimin onları ağırlamak için sorunsuz bir çözüm bulduğunu belirtmiştir.

Otel detaylara ve özel günlere önem vermektedir. Doğum gününü kutlayan konuklara ücretsiz hoş geldin içecekleri ikram edilmekte, ayrıca otel sahibi doğum günü olan konuk için özel bir alkolsüz kokteyl hazırlayabilmektedir. Mümkün olan durumlarda konuklara ücretsiz oda yükseltme (upgrade) imkanı da sunulmaktadır.