Future Inn Plymouth

Otelde, yeterli sayıda park yeri bulunan, büyük ve ücretsiz bir açık park yeri bulunmaktadır. Misafirler, özellikle bagajlı araçlarla park etmenin kolay olduğunu belirtmektedir. Giriş sırasında, otel resepsinden tablet aracılığıyla aracın kayıt altına alınması gerekmektedir.

Future Inn Plymouth'daki personel, çoğu yorumda arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımsever olarak tanımlanmaktadır. Resepsiyon, hızlı ve etkili bir şekilde çalışmaktadır. Personel, yerel güzergahlar hakkında bilgi sağlamakta ve sorunları çözmekte, örneğin bozuk anahtar kartlarını değiştirmek veya kayıp eşyaları bulmakta yardımcı olmaktadır. Ancak, çıkış sırasında görevli tarafından kaba bir yanıt ve çalışan tarafından duşun düzgün çalışmaması ile ilgili bazı şikayetler bulunmaktadır. Genel olarak hizmet yüksek olarak değerlendirilmektedir, özellikle belirli çalışanların isimleriyle anılması takdir edilmektedir.

Fishbone restoranında, hem kıt, hem de İngiliz tarzı kahvaltı seçenekleri sunan, geniş bir kahvaltı büfesi bulunmaktadır. Kahvaltı seçeneklerine ilişkin görüşler bölünmüştür: Bazı misafirler, kahvaltıları mükemmel ve çeşitli bulmaktadır, bazıları ise yiyeceklerin kurumuş, sosislerin ve bazı günlerde yumurtaların olmaması nedeniyle şikayet etmektedir. Restoranda sunulan akşam yemekleri de farklı şekillerde değerlendirilmektedir: Bazı misafirler, yemeklerin lezzetli ve porsiyonlarının büyük olduğunu belirtirken, bazıları yemeklerin pahalı ve servis kalitesinin düşük olduğunu ifade etmektedir. Bazı ziyaretçiler, restoranda personel eksikliği nedeniyle siparişlerin uzun süre beklediğini belirtmektedir.

Otel, koridorlardaki her katta bulunan ve plastik kullanımını azaltmaya yardımcı olan, kullanışlı bir su dağıtım sistemi sunmaktadır. Odalarda, çay ve kahve sunan bir elektrikli su ısıtıcısı bulunmaktadır. Ayrıca, bazı lobi alanlarında ücretsiz meyve ve mini kekler bulunmaktadır.

Oda izolasyonuna ilişkin görüşler bölünmüştür. Birçok misafir, izolasyonun mükemmel olduğunu ve yanındaki yüksek hızlı otoyoldan gelen gürültünün duyulmadığını belirtmektedir. Aynı zamanda, yol gürültüsü ve koridordan gelen sesler (insanların çığlıkları ve kapıların kapanması gibi) ve gece meydana gelen olaylar nedeniyle rahatsızlık yaşadıklarını ifade etmektedir. Bir misafir, çöp kutularının önünde pencereyi açamadığı ve bunun sonucunda odada sıcaklık arttığını belirtmiştir.

Çoğu misafir, odaları geniş, temiz ve modern olarak tanımlamaktadır, genellikle bir koltuk bulunduğunu belirtmektedir. Ancak, yataklara ilişkin yorumlar farklılık göstermektedir: Bazı misafirler, yatakların çok rahat olduğunu, bazıları ise aşırı yumuşak olduğunu (bir "patlama etkisi"), yıpranmış veya rahat olmayan yastıkların olduğunu (sandık gibi) belirtmektedir. Ayrıca, bazı odalarda peeling duvar kağıtları ve eski yatak örtüleri bulunduğunu da belirtmektedir.

Odalarda, birçok misafir tarafından kontrol edilebilen, klima ve iklim kontrol sistemleri bulunmaktadır. Ancak, bazı misafirler, klima çalışmadığı için odaların çok sıcak olduğunu belirtmektedir. Bazı durumlarda, misafirler, özellikle gece boyunca klima fanının gürültüsünden rahatsız olduklarını ifade etmektedir.

Odalarda, yumuşak, beyaz ve pamuklu havlular, çamaşır ve bazı odalarda terlikler bulunmaktadır. Ayrıca, saç kurutma makinesi, şampuan, duş jeli ve diğer hijyen malzemeleri de bulunmaktadır. Misafirler, çay ve kahve için gerekli malzemeleri de bulmaktadır.

Çoğu misafir, temizliği çok yüksek olarak değerlendirmektedir, odaları "mükemmel" ve "steril" olarak tanımlamaktadır. Günlük temizlik düzenli olarak yapılmaktadır, ancak bir misafir, temizlik görevlisinin sabah 8'de odasına geldiğini belirtmiştir. Nadiren de olsa, olumsuz yorumlarda, banyoda saç, tuvalette kirlilik ve banyonun kenarında hafif küf bulunduğuna değinilmektedir.

Otel, asansöre yakın, özel olarak tasarlanmış ve erişilebilir olan odaları sunmaktadır. Bu odalar, geniş, uygun yüksekliğe sahip lavabo ve büyük duş kabinlerine (wet room) sahiptir, bu da onları erişilebilirlik açısından en iyi seçeneklerden biri haline getirmektedir.