Hotel Du Vin Exeter Hotel du Vin Exeter

Bu sabah spa paketi teklifi için gittik. Personel çok misafirperver ve kibardı. Masaj tedavisi harikaydı. Ancak spa'nın düzeni oldukça elverişsiz. Masajdan sonra yüzme havuzuna gitmek isterseniz, bornozunuzu giyip tüm çantalarınızı, paltonuzu vb. Taşıyarak bahçeden geçmeniz gerekiyor. Rahatlatıcı bir tedaviden sonra soğuk/yağmurlu suya girmek hiç hoş değil.
Yüzme havuzu tesisleri hayal kırıklığı yarattı, soyunma odalarının zemini dağınıktı, havlu sepetleri doluydu. Saç kremi boştu, vücut losyonu şişesi yarı dolu ama kırıktı.
Su çok soğuk olduğu için yüzme havuzunu kullanamadık. Yine de, masajdan sonra ısıtmalı bir havuzda yüzmek istersiniz, soğuk değil. Yüzme havuzunun dışarıda olmayan kısmında kum ve yapraklar vardı. Sonunda içine girip çıktım. Cuma öğleden sonra olduğunu da göz önünde bulundurun, tesisler günlerdir temizlenmemiş gibi görünüyordu.
Restorandaki yemek güzeldi, personel çok cana yakındı.
Bana o gün için bir hediye çeki verildi, bu yüzden sadece biraz fazla ödedim; eğer tam tutarı ödemiş olsaydım gerçekten hayal kırıklığına uğrardım.

Otelden indirimli fiyatla ve 12:00'ye kadar geç çıkış imkanıyla oda rezervasyonu yaptırdık. Süit oda için indirimli fiyata teklif verme fırsatımız oldu ve oda muhteşemdi; kendi odasında küveti, duşu ve normal banyosu vardı. Girişte görevli personel çok ilgili ve yardımseverdi ve otel harika bir konumda. Steve'e çok teşekkürler. Şarap tadımı rezervasyonu yaptırdık ve sadece ikimiz için kişi başı yaklaşık 45 sterlin karşılığında 500 ml'den fazla şarap tattık; bazı şarapların şişe fiyatı 70 sterlinin üzerindeydi. Steve bize her şeyi anlattı ve çok samimi bir ortamda çok şey öğrendik. Muhteşem bir deneyimdi ve tekrar gelmek isteriz. Tüm arkadaşlarımıza ve ailemize tavsiye edeceğiz. Teşekkürler Steve ve Hotel du Vin Exeter.

Burada kalmak oldukça karışık bir deneyimdi — gerçekten ilginç ve eşsiz bir bina ve lüks bir otelin özelliklerine sahip, ancak konaklamamız sırasında gerçekten eksiklikler yaşadık.
Personelin işleri yürütmek için çok çabaladığını ve aşırı uzun saatler çalıştığını düşünüyorum. Banyodaki tıpa mekanizması çıktıktan sonra resepsiyonla iletişime geçtik (ve birkaç bakım sorununu belirttik) ve müsait başka oda olmadığı için bize ücretsiz kahvaltı teklif edildi, bu da nazikçe takdir edildi.
Ancak daha sonra odamızdaki yatağın king size olmadığını (önemli ölçüde daha kısa ve biraz daha dar olduğunu) fark ettik — ve çıkışta bunu sorguladığımızda, personel bizimle tartıştı. Bu durum, web sitesinin yanlış olup olmadığını veya ödediğimizden daha küçük bir odaya mı yerleştirildiğimizi merak etmeme neden oldu. Klima çok etkili çalışmıyordu ve pencereler açılmadığı için kışın bile oldukça havasızdı.
Otel yeni bir yönetim altında, bu nedenle gelecekteki misafirler için iyileştirmeler yapılacağını umuyorum.

Bristol şubesinde konakladığımız için beklentilerimiz çok yüksekti. Oda güzeldi ama Deluxe odada kaldık. Sanırım daha küçük odalar çok küçük olmalı. Banyo da çok küçüktü ama güzeldi. Ancak temizdi, güzel bir dekorasyona ve birçok yüksek pencereye sahipti. Özellikle ayrı olan gardırop alanını çok beğendim. Bornozlar ve terlikler hoş bir detaydı ama maalesef havuz orada kaldığımız süre boyunca kullanılamıyordu, bu da burayı diğerlerinden ayıran tek nedendi. Yeniden açıldığını bize söylemediler, sadece açılmasını umduklarını söylediler.
Otel de beklediğimiz kadar Noel temalı dekore edilmemişti. Hastane geçmişini ve orijinal özelliklere sahip olmasını çok sevdim. Ekstra bir saatlik çıkış süresi için ödeme yaptık ama resepsiyon bizi arayıp neden ayrılmadığımızı sordu. Hataları için özür dilediler.
Genel olarak fena değil, özellikle de çok pahalı olmadığı için. (Kahvaltı için ödeme yapmadık çünkü pahalıydı. )
Konumu mükemmel olduğu için tekrar kalırdık.