Büyükada Ece Suit

Eşimle birlikte kahvaltı için tercih ettik, gerçekten çok memnun kaldık. Kahvaltı çeşitleri zengin, ürünler taze ve sunum oldukça özenliydi. Ortamın sakinliği ve keyifli atmosferi de ayrı bir güzellik katıyor. Özellikle bizimle yakından ilgilenen Begüm Hanım’a nazik yaklaşımı ve güler yüzlü hizmeti için teşekkür ederiz.

1 gece arkadaşlarımızla kaldık. Konumu merkezi ve her yere yakın. Begüm Hanım çok güler yüzlü ve yardımseverdi, bizimle çok güzel ilgilendi. Odaları yeterli derecede büyük, yataklar rahattı. Sadece temizliğe biraz daha önem gösterilebilir. Tekrar tercih edeceğim bir yerdi. Arkadaş grupları için çok uygun.

Özellikle çalışanlarından dolayı kalmaya değer butik bir otel.
Begüm Hanım, Ali Bey ve Ayşe Hanım'a samimiyetlerinden dolayı gönülden teşekkür ederiz.
Konum olarak Büyükada'nın tam merkezinde vapur iskelesi dahil her yere gayet yakın.
Ama farklı bir yere gittiğinizde güleryüzlü samimi insanlar yoksa kısacası orada kendinizi rahat hissetmeyecekseniz konumunda çok bir anlamı olmuyor.
İşletme sahiplerinden ricam bir yere gittiklerinde bekledikleri hizmeti mümkün olduğunca kendi misafirlerine de sunmaları. (bundan hizmet sunulmuyor anlamı çıkarılmasın lütfen)
Ve özellikle çalışanlarına değer vermeleri.
Çünkü iyi çalışanlar misafirin tekrar gelmesine ve otelin başka insanlara tavsiye edilmesine vesile oluyorlar.
Sevgi ve Saygılarımla.

2 kız arkadaşımla gitmiştim başta tereddütüm vardı fakat Begüm hanım o kadar tatlı güler yüzlüydü ki bütün enerjimizi yükseltti. Çok keyif aldık her konu da bundan sonra ki konaklama yerimiz belli Ece suit :)

4 kız arkadaş olarak 1 gece konakladık. Gönül rahatlığıyla kalabileceğiniz, son derece güvenli bir yerdi ve hiçbir rahatsızlık yaşamadık. Odamızın klimasında bir sorun olmuştu, Begüm Hanım ve diğer çalışanlar hemen ilgilendiler, çok yardımcı oldular. Kaldığımız odanın balkonuna bayıldık! Güzel anılar biriktirebileceğiniz harika bir yer. Begüm Hanım’a ve tüm ekibe tekrar teşekkür ederiz. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Merhabalar bugün öğleden sonra geç bir saatte annem ve oğlumla gittik. Otel henüz açılmadan odaları gezmiştik, çok beğenmiştim. Begüm Hanım bizi güler yüzlü bir şekilde karşıladı, son derece ilgiliydi ve menüdeki seçeneklerle ilgili doğru bilgiler verdi. Aslında servis saatlerinin dışında olmasına rağmen serpme kahvaltı ve diğer seçenekler için yardımcı oldu. Olumsuz yorumları görünce şaşırdım aslında çünkü biz çok memnun kaldık. Serpme kahvaltı zaten otomatik olarak 2 kişilik, tek kişi olmuyor bunu da teyit etti Begüm Hanım. Hijyen açısından hiçbir sorun yaşamadık.
Kesinlikle denemenizi tavsiye ederim.

Adaya gelince ilk tercih ettiğimiz otellerden biri olacağı kesin Eşimle beraber çok memnun kaldık otelin konumu atmosferi temizliği kahvaltı detayı sunumu Begüm hanımın candan samimi güler yüzlü davranmasıda oteli tekrar tercih edeceğimizin aslında en başlıca göstergesidir çözüm odaklı samimi davranış şeklide bizi cezbeden detaylar arasında kahvaltı hizmeti sağlayan arkadaşlar güler yüzlü kahvaltısı temiz odaları temiz düzenli Ev rahatlığı hissettirebilen tek oteldi balkon olması bizim için en güzel detaydı adaya geldiğimizde ilk tercihimiz olacaktır merkeze yakın olmasıda güzeldi çok memnun kaldık bütün arkadaşlara teşekkür ederiz tekrar geleceğiz eşimle beraber mimari yapısı odaların temizliği yeni oluşu ev rahatlığını bize hissettirdi çiçekleride çok sevdik bol bol resim çekildik manzara peyzaj çok güzeldi en yakın zamanda tekrar geleceğiz her şey için teşekkürler 🙏

Kahvaltı için geldik. Olumsuz yorumlar başta bizi çok germişti ancak aslında öyle olmadığını da görmüş olduk. Lezzetli recelleri pisisi yumurtası herseyiyle çok iyiydi. Patates kızartması donmuş değildi bu da çok önemli. Yağı da yanık değildi. Bizim için keyifli bir an oldu. Alt sokakların debfebesinden uzakta olması da cabası

Uzun yıllar sonra ada deneyimimde spontane bir şekilde kahvaltı için tercih ettik. Adanın en sakin bahçesine sahip güleryüzlü hizmet için çok teşekkür ederiz🤍 iki kişilik serpme kahvaltı şeklinde planladık ve servisten tadına kadar uzun zamandır böyle bir deneyim yaşamamıştık. Bir sonraki ada deneyimimi en kısa sürede yeniden gerçekleştirmek için sabırsızlanıyorum🌸🤍

Adanın gürültüsünden uzak, başta Su Hanım olmak üzere tüm ekip çok ilgili ve güler yüzlüydü. Oda (zambak) hem çok geniş hemde çok iyiydi. Tam fotoğraflardaki gibi. Keyifli bir deneyimdi. Tekrar gelmek isteyeceğini konforlu ve güzel bir mekan. Kahvaltılarında kendi bahçelerinden ürünlerin kullanılması da ayrı güzeldi.

İlk önce otele giriş yaptıktan ve adada gezmeye çıktıktan sonra telefonla bana ulaştı otel çalışanı ve gelmeyecek misiniz dedi, zaten giriş yaptığımızı söylediğimde ise bana mı dediğini anlamadığım şekilde söylenmeye başladı. Daha sonra akşam ise odamızda başka bir yerden girişi olan, bizim odadan giremediğimiz ama bize doğru penceresi olan bir bölüm olduğunu farkettik. Gece oradan ses gelince karanlıktan içerisini çok seçemesek de birinin girdiğini anladık. Sabah da yine oraya girip çıkanların gürültüsüyle uyandık. Gündüz çektiğimiz fotoğrafları ekliyorum. Biz içeride farketmeden perde açık da kalabilirdik. Çünkü oranın bir depo olduğu ve girilebildiği bilgisi bize verilmemişti. Korkunç bir güvenlik açığı. Bunu otel sahibine söylediğimizde kimsenin girmediğini söyledi ve bizi yalanladı ilk başta. Tekrarladığımızda sadece kusura bakmayın dedi. Böyle profesyonelce yaklaşımları başka yerde göremezsiniz, deneyimlemek isteyen herkese tavsiye!

İşletmenin sahibi olduğunu düşündüğüm kadın ilk gittiğimizde gayet samimi davrandı. Hatta kahve ikram etti bahçede içtik. Fakat ayrılacağımız gün. Serpme kahvaltı yapıp hesap istediğimizde kendi ikram ettiği kahveleri bile adisyona yazmıştı. Kahvaltıdan da hiç memnun kalmadık. Kişi başı 500 tl olan serpme kahvaltı hesap istediğinizde 2100 tl geldi. Kazıklıyorlar. Hatta işiniz bitip otelden çıkınca yüzünüze bile bakmıyorlar. Küçücük valizimiz vardı bir kaç saat kalmasını rica ettik Maalesef yerm yok diyip yüzünü buruşturdu. İlk gün gördüğümüz tatlı dilden eser kalmamıştı. Şunu da anlamış oldukki dilinde bal olanın kıçında iğnesi oluyormuş.

Bu haftasonu evlilik yıldönümümüzü kutlamak amacıyla Büyükada’ya geldik ve son dakika bu oteli seçtik. Beklentimin çok çok üzerinde ve harika bir konaklamaydı gerçekten. Eşimle özel günlerimizi hep otellerde geçiririz bu otel kaldığımız en güzel otellerden diyebilirim. Karşılamadan itibaren çıkana kadar her şey çok güzeldi. Özellikle Su hanım bizimle çok ilgilendi. Akşam için önerdiği ve bizim için rezervasyon yaptığı restorandan da çok memnun kaldık ve çok eğlendik. Otelde kahvaltı hizmeti de mevcut. Biz kahvaltımızı da burada yaptık ve ondan da çok memnun kaldık. Su hanım sayesinde rüya gibi bir yıldönümü geçirdik. Kendisine ve tüm ekibe çok teşekkür ediyoruz. Tekrar gelmek için sabırsızlanıyorum.

Haftasonu kız arkadas grubumuzla spontane bi şekilde kahvaltı etmek için oturduk. Herkes kendi icin yemek söyledi gözleme, sahanda yumurta vs söyledik. Ortaya serpme kahvaltı söyledik. En başta bunun bi problem olmayacagını söylediler. Servis esnasında hicbie şey zamanında gelmedi. Önden salatalık peynir geldi. Gözlemeler tek tek geldi. Çay gözleme bittikten sonra geldi. Tabagımız pis geldi. Eliyle silerek bak pislik değil deyip gösterdi ve tabagı da biz 2 kere söyledikten sonra degiştirdi. Kısacası servis esnasında hiçbir şey tam olmadı. Güya ikram diye pişmekten içi kararmış 2 tane haşlanmış yumurta getirdiler. En sonunda hesap geldiğinde bize iki tane serpme kahvaltı parası yazmışlar. Biz de güzel bir üslupla biz 1 tane serpme kahvaltı istedigimizi 2 tane yazıldıgını söyledik. Sonra YASEMİN YALÇIN adındaki güya işletme sahibi olan kadın gelip bize çalışanının hatası olduğunu söylemesine rağmen bize etmedigi hakaret kalmadı. Bizi beleşcilikle, terbiyesizlikle, vizyonsuzlukla ve kötü niyetlilikle suçladı. Bunları bağıra bağıra söyledi. Bize zaten 200 tlye gözleme yiyosunuz bi de serpme kahvaltı parası yazmamamızı mı bekliyosunuz dediler. (sanki menü fiyatlarını biz belirliyoruz. ) ayrıca hepimiz ayrı ayrı yemekleriöizi söyledik. Bu arada gelen serpme kahvaltıda sahanda yumurta, pişi asla gelmedi. Çayları da ikram ettik diyip hesaba yazmışlar. Ve asıl bomba olay. Post ci̇hazi yok. Ve ibana atmak zorunda bırakıldık.

Hafta sonu doğum günümü kutlamak amacıyla geldiğimiz tatilde bu zamana kadar mekan sahipliğinden gördüğümüz en kötü muameleyi gördük. 1 kişilik serpme kahvaltı, artı olarak herkes kendisi için sipariş verdi fakat, hesapta 2 kişilik serpme kahvaltı ve artıdan çay ücreti gözüküyordu. Buna itiraz etmemiz sonucunda, ki serpme kahvaltıdaki birçok şey eksikti (pişi, yumurta, ) ve her şey geç ve pis tabaklarla birlikte geldi, bizim karşımızda asla müşteriye gram saygısı olmayan, dinlemeyen, ve ‘bunlar gibi insanları bir daha buraya almayın’ diye hitap eden bir mekan sahibiyle karşı karşıyaydık. Başka müşterilerden de aynı sorunu yaşadığını dinledik, istemedikleri siparişler önlerine koyulmuş ve fazladan para alınmış. Bu konular KONUŞUP anlaşılabilecek şeylerken mekan sahibinin asla bizi dinlememesi ve bize bağırması sonucunda aşırı memnuniyetsiz bir şekilde kalktık ve her şekilde haklı olduğumuz bir konu hakkında hakarete uğradık. Asla ama asla önermi̇yorum. Çok kötü bi̇r i̇şletme.