Hotel Novit

Otel, havaalanından transfer hizmeti sunmaktadır. Misafirler, güvenlik görevlisinin, gümrük kontrolünden sonra terminalde karşılandığını belirtmektedir. Ücretin, Uber'den daha yüksek olabileceği belirtilse de, bu hizmetin keyifli ve kullanışlı bir seçenek olarak değerlendirildiği ifade edilmektedir.

Otelde park yeri bulunmaktadır, ancak park kullanımı için ek bir ücret talep edilmektedir.

Personel hakkındaki görüşler farklılık göstermektedir. Birçok misafir, çalışanların dost canlısı, profesyonel ve dikkatli olmasından memnun kaldıklarını, özellikle Viktor, Magali, Juan Pablo ve Angel'i övdüklerini belirtmektedir. Ancak, bazı misafirler, rezervasyon ve finans departmanındaki bazı çalışanların kaba davranışlarına ve, kredi kartı kullanımı sırasında yaşanan sorunlara şikayet etmektedir. Ayrıca, gürültü şikayetlerine yanıt vermede geciken teknik servise de yapılan bir şikayet bulunmaktadır.

Otel, misafirlerden nakit ödeme talep edebilecek ve American Express gibi bazı yaygın kredi kartlarını kabul etmeyebileceğini belirtmektedir. Bu nedenle, bazı misafirler, resmi web sitesinden ödeme yaparken sorun yaşamamak için, Expedia veya Booking gibi üçüncü taraf platformlar üzerinden rezervasyon yaptırmayı önermektedir.

Otelde, kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri sunan bir restoran bulunmaktadır. Misafirler, standart bir kahvaltı (kahve veya meyve suyu ve ekmek tabağı) ücretsiz olarak aldıklarını belirtmektedir, ancak, yumurtalı bir öğle yemeği gibi daha kapsamlı bir öğün için ek ödeme yapılması gerektiğini (yaklaşık 365 peso) ifade etmektedir. Misafirler, yeme kalitesini genel olarak çok lezzetli ve yüksek standartlarda değerlendirmektedir, ancak, bir yorumda, restorandaki personelin kaba davranışlarına ve, kahvaltıyı restorandan almak istemelerine rağmen, bu imkanın sunulmamasına değinilmiştir.

İnternet bağlantısı konusundaki yorumlar farklılık göstermektedir. Bazı misafirler, Wi-Fi'nin hızlı ve istikrarlı olduğunu belirtirken, diğerleri bağlantı kalitesinden memnun olmadığını ifade etmektedir.

Odalar, gerçeklikle aynı şekilde, geniş, temiz ve modern olarak tanımlanmaktadır. Ancak, uyku konforu konusunda farklı görüşler bulunmaktadır: Bazı misafirler, yatakları ve yastıklarını beğendiklerini belirtirken, diğerleri, yatakların inanılmaz derecede sert olduğunu ve parkta bir bank gibi olduğunu ifade etmektedir. Ayrıca, bazı odalarda yıpranmış havlular ve çalışmayan bir saç kurutma makinesi de sorun olarak belirtilmiştir.

Otelde temizlik, yüksek standartlarda bulunmaktadır. Misafirler, odaların, havluların ve çarşafların, aynı zamanda ortak alanların, asansörlerin ve restoranların da kusursuz temiz olduğunu, belirtmektedir. Ancak, bir misafir, oda temizliği sırasında kişisel eşyalarının (araba anahtarları ve kıyafetleri) kaybolduğunu ifade etmiştir.

Odalar, misafirlerin belirttiği gibi, çalışır durumda olan bir klima ile donatılmıştır ve bu da konforlu bir sıcaklık sağlamaktadır.

Odalar, geniş banyolar, Smart TV ve güvenli kas imkanı sunmaktadır. Bazı misafirler, odalarda buzdolabı bulunmaması konusunu bir eksiklik olarak belirtmektedir.

Otelde, ısıtmalı ve jakuzili bir kapalı havuz ve spor salonu bulunmaktadır. Her iki alan da ayrı bir yerde yer almaktadır, ancak birbirine bağlıdır. Misafirler, bu olanakları genel olarak olumlu değerlendirmektedir, ancak, 6. katta, havuz ve spor salonuna yakınlık nedeniyle gürültü olabileceği konusunda uyarmaktadırlar.

Otelde, profesyonel bir barmen ve lezzetli kokteyller sunan bir bar bulunmaktadır. Ayrıca, her akşam saat 19:00'da başlayan bir şov da düzenlenmektedir.